Sandrine Dal Zotto
Project manager IT
Salaire / Taux journalier
Bougival, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
IT Project Manager spécialisé en CRM et omnicanalité, avec une triple expérience en ESN, chez le client final (retailers / annonceurs) et auprès d'un éditeur, complétée par un parcours entrepreneurial. Cette expérience et ma séniorité me permettent aujourd’hui d’intervenir sur des périmètres IT transverses et de m’adapter rapidement. Je suis reconnue pour ma capacité à piloter, structurer et livrer dans des contextes exigeants.
Expérience de travail
Directrice de projet
Fluxym
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
Paris, France
Fluxym est une entreprise spécialisée dans la transformation digitale des processus achats, depuis la recherche et la gestion des fournisseurs jusqu’au paiement des factures : Source-to-Pay (S2P). Fluxym intervient en Conseil, Intégration de solutions, Support et TMA. En tant que Directrice de projet chez Fluxym, ma mission est d'accompagner les équipes dans la réussite de ces projets.
Founder & Designer
DALZOTTO
janv. 2015 - Présent
11 ans 10 mois
Bougival, France
Création de la marque DALZOTTO PARIS de sacs à main et sacs à casques pour femmes actives ; - Etude de marché, Identité de la marque. - Création et administration du Site marchand. - Marketing digital, communication, distribution. - Design des produits. Tous les produits sont fabriqués en France avec des matières primières d'origine européenne.
PMO CRM IT
LacosteFreelance
oct. 2023 - janv. 2025
1 an 4 mois
Paris, France
Lancement du nouveau programme de fid pour la France en septembre 2024 (coremodel : rollout monde à partir de 2025); impact sur tous les touchpoints (web, magasin, service client); refonte socle technique; coordination des projets correspondants. Système de fid : Cheetah Loyalty (Marigold). Principaux systèmes impactés : Salesforce Commerce Cloud (ecom et tablettes), Salesforce Service Cloud (SC), Y2 Cegid (POS), Azure iPaaS (Middleware), Snowflake (BI) Autres composants : Avis vérifiés (product review), MDTC (customer servey) , Captain Wallet (carte de fid)
CP CRM IT chez THOM Group - RCU
THOM GroupFreelance
juin 2021 - oct. 2023
2 ans 5 mois
Paris, France
Ma mission est de mener à bien les différents projets métiers CRM : prise en compte des besoins, gap Analysis, plan de mise en oeuvre, suivi des développements et/ou de l’intégration de solutions, coordination des travaux en interne et externe. Forte problématique du RCU et de confidentialité des données dans le contexte d’une entreprise multi-enseignes - RCU (et système de caisse) : HORIZON - Marketing automation : SELLIGENT CAMPAIGN et SMC (SELLIGENT MARKETING CLOUD) pour l'Allemagne - Redressement et déduplication des contacts : DQE
Responsable de projets - enrichissement de l'offre de paiement PROXIMIS
ProximisFreelance
août 2020 - oct. 2023
3 ans 3 mois
Paris, France
Pour le compte de Planet paiement, ma mission consiste à enrichir la plateforme de commerce unifié PROXIMIS de 2 nouvelles offres de paiement et à les déployer chez des clients pilote. J’ai en charge la direction des projets correspondants. Dans ce cadre, je participe activement à leurs différentes phases, notamment cadrage, conception, spécifications, validation et plans de déploiement. - deux connecteurs de proximité développés avec 2 partenaires bancaires - une solution d'encaissement pour le compte de tiers, avec ventilation automatique des fonds - deux premiers clients pilote #BNPP #CreditMutuel #JouéClub #Manbow #LaGrandeRécré
Pilotage de projets CRM HUBSPOT - sales
HubComFreelance
déc. 2021 - mars 2022
4 mois
Paris et périphérie
Accompagnement de clients de la définition de leur stratégie CRM jusqu'au déploiement et à la configuration de la solution HUBSPOT : construction de la base de données clients, marketing automation, sales and services. #Origyn
Business Analyst CRM IT pour Petit Bateau
Petit BateauFreelance
oct. 2017 - juil. 2019
1 an 10 mois
Région de Paris, France
Chez Petit Bateau dans le cadre de la construction du socle omni-canal de l’entreprise, ma mission consistait à accompagner l’entreprise dans son changement de RCU : conception du référentiel client unique de l’entreprise, intégration avec les systèmes tiers, plan de migration, déploiement - Système de caisse et RCU : United Retail (Cylande - CEGID) - Normalisation/Deduplication : CAPENCY (Cap Adresse) - eCommerce : SalesForce Commerce Cloud - BDD marketing client / DWH : Oracle / SAS - Marketing automation : SELLIGENT CAMPAIGN
Le Groupe La Poste - Branche Numérique
oct. 2009 - déc. 2014
5 ans 3 mois
Paris 15ème
Responsable CRM Connaissance Client (vision unifiée 360 du client)
janv. 2013 - déc. 2014
2 ans
Paris 15ème
Enjeux : dans le cadre de la transformation digitale de la Poste, faire de la Connaissance Client un levier de la performance commerciale et un axe de progrès essentiel. Mission: définir la cible et réaliser un plan de mise en oeuvre de la BDD
Responsable du Pôle projet Digiposte (coffre-fort numérique)
oct. 2009 - déc. 2013
4 ans 3 mois
Paris 14ème
Enjeux : devenir un acteur majeur de la dématérialisation; projet stratégique pour la poste (devenir le coffre-fort numérique de tous les français) Mission: définir et mettre en oeuvre la solution (appels d’offre (intégrateur, hébergeur), gestion des contrats et partenaires, suivi des prestations, gestion des budgets, gestion du projet, organisation et mise en place de la maintenance du site)
Directrice du projet CRM Salesforce
Reed MIDEM - a member of Reed Exhibitions
févr. 2009 - oct. 2009
9 mois
Paris 15ème
Enjeux: placer le client au coeur de l’entreprise; construire et partager une vision 360 du client. Mission: déployer SalesForce au sein des différentes directions en relation avec le client, commerciaux, centre d’appel et marketing
Formation
IAE Lyon
DESS Micro informatique de gestion
1988 - 1989
2 ans
Université de Dijon (Bourgogne)
Licence et Maîtrise d'Informatique
1986 - 1988
3 ans
IUT II de Grenoble
DUT d'Informatique de Gestion
1984 - 1986
3 ans