Sandrine DELAPORTE

Responsable Administrative & Communication | Coordination – Pilotage – Transformation Fonction support stratégique | Gestion de projets transverses Professionnelle expérimentée, j’assume un rôle central au sein de la structure : véritable bras droit de la direction, j’assure la fluidité des opérations internes, le pilotage de la communication, l’optimisation des process, tout en coordonnant des projets complexes à fort enjeu. Mes expertises: Pilotage de projets stratégiques • Organisation complète d’un déménagement d’entreprise : planification, coordination des travaux d’aménagement, gestion des prestataires. • Réalisation d’audits SEO et Google Ads avec des experts externes pour améliorer le positionnement digital et la performance des campagnes. Optimisation des process internes & gestion transversale • Création d’un intranet collaboratif pour centraliser les outils, procédures RH, ressources internes et fluidifier la communication. • Structuration de l’onboarding/offboarding : procédures d’accueil, accès informatiques, coordination IT. • Administration de l’ERP : gestion des dossiers clients, facturation, relances, tableaux de bord. • Supervision des achats, abonnements, gestion des prestataires techniques. Communication & visibilité de la marque • Animation des réseaux sociaux et des sites internet (rédaction, SEO, actualités, newsletters). • Gestion des bases de données et campagnes d’emailing. • Préparation et coordination d’événements Autres missions (en appui) : accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, reprographie, organisation de déplacements, Ce que je propose : une vision 360°, une exécution rigoureuse, une grande autonomie, et une capacité à faire le lien entre direction, équipes et partenaires pour assurer performance, fluidité et image de marque.

Cahiers des charges : analyse des demandes des clients et élaboration du cahier des charges Création et refonte de sites web : optimisation du parcours utilisateur, architecture éditoriale, pour site vitrine et site e-commerce sous CMS Wordpress Stratégie éditoriale web : Définition des thématiques et formats des contenus on et off-site, dans une démarche d’Inbound Marketing et d’optimisation pour le référencement naturel Stratégie SEO : Création et rédaction de contenus optimisés pour les moteurs de recherche | Netlinking Analyse du trafic via Data Studio Mise en place de campagnes : Facebook et Google Ads | E-mailing Animation des réseaux sociaux dont jeux-concours et partenariat avec influenceurs Photographie/Vidéo : Organisation d’un shooting photo produits | Création de tutoriels et reportages photos et vidéos Graphisme : Catalogues, affiches, flyers, carte/menu RESULTATS: +300% de CA sur les ventes en ligne | +1.3K% de sessions trafic organique | + 324% d’abonnés sur Facebook | 423 abonnés sur Instagram | 1,5K abonnés à la newsletter

Refonte du site sous CMS (Wordpress) optimisé pour le parcours utilisateur Création et rédaction de contenus mettant en valeur les missions et les valeurs du centre Choix des mots-clés pour la rédaction de contenu optimisé pour le référencement local

Stage Réalisation de maquette d'un site internet sous Adobe XD Architecture et stratégie éditoriale Rédaction de contenu

Stage Gestion de Projets (web - stand événementiel) - Community Management - Conception d’un support de communication externe - rédaction recommandation d’après un brief client

Relations fournisseurs, fabricants (Europe & Asie), imprimeurs et services douaniers - création et diffusion d’ e-mailing

Relation/Suivi commercial et administratif client – Gestion événements - Conception d’une plaquette de présentation du restaurant suite à sa réouverture - Élaboration d’un questionnaire de satisfaction - Coordination des équipes

Agence de Production de graphisme pour l'agence McCann Suivi de tableau de bord des indicateurs d’activité - Rapprochement devis/commande/facture/paiement/règlement