sandrine sausse

Sr Product Designer IA Driven UX UI

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance

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Expertises

Stratégie ProduitFigmaUI Product DesignUX Product DesignDesign ThinkingCRMDirection artistiqueDesign SystemAnimationAdobe IllustratorIllustrationDesign webAdobe PhotoshopSketchA/B testingCanvaUser ResearchIdentité VisuelleGraphic Design

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AnglaisEspagnol

À propos

Introduction

Depuis plus de 15 ans, je conçois des expériences digitales intuitives et performantes, centrées sur l’utilisateur et orientées résultats. Chaque parcours, interface et interaction que je conçois vise à fluidifier l’adoption produit, favoriser l’engagement et lever les frictions utilisateur. Un bon design est un puissant levier de conversion et de performance business 🎯 👉 Plus d'informations sur mon Portfolio : sandrine-sausse.com 👉 Les recommandations de mes clients sur mon profil Linkedin

Liens

Expérience de travail

Senior Product Designer IA-Driven

Nina Sueño Studio / Freelance

déc. 2024 - Présent

1 an 11 mois

Paris, France

Je crée des produits digitaux augmentés par l’IA, en alliant UX/UI design, prompt engineering et workflows IA-Driven. Mon approche met l’accent sur l’accessibilité, le storytelling, la génération de contenus et l’optimisation SEO, au service de la création d’expériences immersives et intuitives. 🚀 Le Prieuré - UX/UI & IA-Driven Design • Site web responsive conçu via un processus full IA (idéation, wireframes, écrans, contenus, développement). • Approche no-code et prompts avancés, pour un design accessible, mobile-first et SEO-friendly. • Création d’un assistant IA conversationnel sur-mesure. 🚀 Nina in Paris - IA Artist

Senior Product Designer (B2C & B2B)

La Française

oct. 2022 - nov. 2024

2 ans 2 mois

Paris, France

⭐ Pendant 2 ans, j’ai conçu et optimisé des parcours digitaux stratégiques pour La Française Crédit Mutuel Alliance Fédérale (155 milliards d’euros d’encours). En créant une UX intuitive et des solutions accessibles, j’ai simplifié la prise de décision des investisseurs, accéléré l’acquisition et renforcé l’engagement sur leurs services en ligne. 🚀 Espace Client Institutionnel (B2B) • Plateforme SaaS conçue from scratch pour centraliser l’information et fluidifier l’expérience. • Accès instantané aux données clés pour accélérer la prise de décision des investisseurs. • Time-to-market optimisé avec une conception Lean Design rapide et structurée (MVP et amélioration continue). 🚀 Produits financiers Moniwan (B2C) • Parcours optimisés pour améliorer la compréhension et la conversion des offres (Assurance Vie, PER, Produits structurés, SCPI, Simulateur). • UX pédagogique pour rendre les offres accessibles et engageantes tout en intégrant les contraintes réglementaires et de conformité. • Design rassurant et fluide pour inspirer confiance et accompagner l’utilisateur à chaque étape. • Navigation intuitive pour simplifier la découverte des offres et favoriser le cross-selling. 🚀 Design System multi-marque • Système en Atomic Design scalable pour unifier l’expérience. • Réduction du time-to-market et accélération de la production grâce aux composants modulaires. • Alignement UX-UI-Tech pour une expérience utilisateur fluide et sans friction. 🚀 Autres projets clés • Moniwan App V1 : parcours simplifié (choix offre, validation KYC, paiement). • Landing Page Moniwan : création d’un système de templates modulaires pour lancer rapidement des campagnes d’acquisition et transformer les visiteurs en investisseurs. • CMS Moniwan : digitalisation et simplification des processus métiers complexes. Design Thinking | Lean Design | Design To Cost | User research | Wireframing | Prototype interactif |UI Screens |Tests utilisateurs | Suivi dev | KPI/OKR | Amélioration continue

Senior Product Designer / Orange Innovation (IoT)

Orange

déc. 2021 - août 2022

9 mois

À distance

Orange Innovation m'a sollicité pour optimiser l’expérience utilisateur de ses services B2B. J'ai travaillé sur des solutions et plateformes variées (Malima, Live Objects, smart tracking, smart operations, IoT Journey, Offres et solutions Orange Business Services) dans un écosystème gérant plus de 40 millions d'objets connectés à travers le monde. • Mettre en place un processus de travail collaboratif, adapté aux besoins de chaque équipe, pour améliorer l’efficacité opérationnelle. • Assurer la cohérence globale UX et garantir la conformité au Design System Orange, ce qui a permis de rationaliser les processus de design et d'améliorer la qualité et l'homogénéité des interfaces utilisateur. • Faciliter le partage d’informations et la collaboration transversale, réduisant ainsi les silos organisationnels et améliorant l'alignement entre les différentes équipes. • Aligner les évolutions UX avec les roadmaps produits pour garantir une cohérence stratégique durable et anticiper les besoins futurs des utilisateurs. • Ateliers de conception collaborative autour de réflexions et anticipations UX. • Benchmarks UX concurrentiel et sectoriel. • Personae et analyse des arborescences. • Audit UX des différents services. • UX screens research pour les différentes plateformes. • Prototypes interactifs. • Création d’une navigation transverse permettant la circulation et la découverte entre les différents services IoT. Le système est configurable par les pays selon les offres IoT dont ils disposent. • Création de nouveaux composants pour le Design System Orange.
• Mise en place d’un référentiel IoT Lisibility, contenant des analyses, guidelines et évolutions UX pour standardiser les bonnes pratiques (Accessibilité, digital writing, datavisualisation). Nouvelle version du site IoT Journey, le point d’entrée pour toutes les informations IoT Orange. • Approche User Centric et pédagogie IoT • Atelier de conception collaborative • Conception des parcours et écrans (MVP et version cible) • Delivery de spécifications UX et user cases

Lead Designer / Formation et Développement des compétences

AXA

nov. 2018 - oct. 2021

3 ans

Paris, France

En tant que Lead Designer, j'ai accompagné pendant 3 ans l'équipe Formation et Développement des compétences, en optimisant l'expérience utilisateur des parcours de formation pour 113 000 collaborateurs dans le monde. • Développer une démarche User Centric avec l’ensemble des équipes de concepteurs/chefs de projets (80 personnes). • Homogénéiser l'UX des formations à travers des guidelines et des ateliers UX, en intégrant les meilleures pratiques en matière d'accessibilité et de digital writing. • Optimiser la production des nouveaux contenus de formation grâce à un Design System et un framework, garantissant une meilleure efficacité et cohérence UX. • Améliorer l'accès aux formations avec une UX plus claire et engageante sur la nouvelle version de la plateforme. • Accélérer la digitalisation des parcours et process de formation, facilitant le passage du présentiel au distanciel avec la création de plateformes dédiées. • Stimuler l'engagement des collaborateurs grâce à des événements gamifiés intégrés aux parcours de formation, rendant l'expérience plus interactive et motivante.

Orange

janv. 2014 - oct. 2018

4 ans 10 mois

Paris, France

Senior UX UI Designer / Orange Europe-AMEA (My Orange Apps)

sept. 2016 - oct. 2018

2 ans 2 mois

Paris, France

Pendant plusieurs années, j'ai travaillé au sein d'une équipe de 4 designers sur la création d'applications Self Care et ensuite l'ajout de nouvelles fonctionnalités, améliorant l'expérience utilisateur et l’adoption des services pour 11,6 millions de clients en Europe et 149 millions dans la zone AMEA. 🚀 Création UX des applications • My Orange Slovakia • My Orange Moldova (+ web responsive) • Orange Travel Roumanie • Mi Orange Espagne 🚀 Ajout de nouvelles fonctionnalités : Orange Money, Pay Bills My Orange Jordania, Last Call My Orange Senegal, etc. • Travailler l’UX en fonction des besoins utilisateurs, spécificités culturelles et offres de chaque pays pour rendre les applications plus intuitives. • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et développement en méthodologie scrum et kanban pour réduire les délais de livraison. • Consolider et alimenter le Design System Orange Group avec de nouveaux composants pour garantir une uniformité des interfaces et une réduction des coûts de développement. • Benchmark et Audit UX • Atelier de conception collaborative • Définition des fonctionnalités et réalisation de parcours, wireframe, sketching • Création des écrans et prototypes interactifs • Delivery de spécifications et user cases

Senior UX UI Designer / Orange France (Application Orange et moi)

janv. 2014 - déc. 2017

4 ans

Paris, France

Dans le cadre du positionnement stratégique de l'application « Orange et moi », devenue un canal central dans la relation client, Orange France m'a sollicitée pour la conception de la nouvelle version Proof of Concept (POC). Ce travail a posé les bases de l'expérience utilisateur de l'application actuelle, qui continue de servir plus de 20 millions de clients mobiles aujourd'hui. • J'ai retravaillé l'expérience utilisateur pour simplifier les accès aux services et rendre les informations plus claires, tout en intégrant des fonctionnalités innovantes afin de répondre aux nouvelles attentes des utilisateurs.
 • J’ai ensuite contribué à l'évolution du produit en travaillant sur le backlog au sein de l’équipe Relation clients sur mobile (100 personnes) : • Suivi des versions en Sprint Design (Agilité Scrum). • Intégration de nouvelles fonctionnalités comme le tunnel d'authentification semi-explicite. • Digitalisation de parcours stratégiques (assistant Orange, suivi de commande, etc.). Ces actions UX ont permis d'améliorer l'efficacité des interactions et de renforcer la satisfaction des utilisateurs dans leur relation avec Orange. • UX Research et personae • Parcours, wireframes  • Prototypes interactifs et tests utilisateurs • Création des écrans graphiques • Delivery des spécifications UX • Création d’un Design System avec l’équipe de designers. • Tests utilisateurs • Amélioration continue KPI et OKR

Senior Product Designer & Direction Artistique

DVA Executive Search

janv. 2018 - sept. 2018

9 mois

À distance

DVA Executive Search souhaitait lancer sa marque et son site web pour promouvoir son activité de conseil en recrutement multi-expertises dans l'immobilier. J’ai réalisé la conception complète de leur identité visuelle print et digitale et leur site web. L’objectif était de renforcer la présence digitale de la marque tout en offrant une expérience utilisateur fluide et cohérente à travers tous les canaux. • Réalisation d'un benchmark concurrentiel et sectoriel, suivie d'ateliers de Design Thinking pour définir les attentes utilisateurs et les objectifs de la marque. • Création du logo et de la charte graphique en ligne avec les valeurs de la marque, utilisée à la fois pour le digital et les supports physiques. La charte a également été appliquée à la décoration des locaux, en partenariat avec un architecte d’intérieur. • Wireframing itératif, digital writing et prototypage interactif pour affiner les parcours utilisateurs et valider les choix de design. • Création UX et intégration du site web responsive. • Réalisation des documents Print et objets de communication. • Mise en place d’une stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux. DVA Executive Search a ensuite étendu ses services avec DVA Talent Development et DVA Management de transition, où j’ai également : • Conçu et intégré des sites web responsive pour ces nouvelles expertises. • Créé des stratégies de communication digitale, incluant des webinaires pour renforcer la notoriété. • Développé l'UX d'une plateforme Assessment Center pour évaluer et accompagner les talents.

Sosh

janv. 2014 - juil. 2018

4 ans 7 mois

Paris, France

Senior Digital Designer & Directrice Artistique (Nouvelle charte graphique digitale)

janv. 2018 - juil. 2018

7 mois

Paris, France

Au sein d'une Core team composée de 5 designers seniors, j'ai contribué à la création d'une nouvelle charte graphique digitale pour Sosh, visant à moderniser l'image de la marque et à adapter les services digitaux aux enjeux de demain. Cette charte, désormais intégrée sur tous les canaux digitaux, a renforcé la cohérence visuelle et offert une expérience utilisateur plus engageante, contribuant à une meilleure perception de la marque. • Workshop utilisateurs pour récolter leur perception de la marque et leur ressenti sur les services existants, permettant d'adapter les pistes graphiques aux attentes réelles des utilisateurs. • Benchmark concurrentiel et sectoriel des tendances design pour identifier les meilleures pratiques et maintenir la marque à la pointe de l'innovation. • Création de Mood Boards et présentation DA en ateliers design pour explorer et valider différentes directions graphiques avec l’équipe. • Tests UX/UI auprès d’un panel utilisateurs pour affiner les pistes graphiques et les ajuster en fonction des retours. • Création d'un nouveau style de visuel et d'un set d'icônes alignés avec les valeurs de simplicité et modernité de la marque et qui affirme l'identité Fun et décalé de Sosh. • Création d’écrans pour les services clés (SelfCare, Shop, Publication) et validation avec les parties prenantes. • Mise à jour du Design System pour garantir l'intégration cohérente des nouveaux composants et faciliter l'implémentation.

Senior Digital Designer (Application MySosh)

janv. 2014 - déc. 2017

4 ans

Paris, France

Sosh souhaitait faire évoluer son application MySosh vers une solution Self Care complète. J’ai été sollicité pour repenser l'expérience utilisateur et concevoir la nouvelle version, intégrant des fonctionnalités qui facilitent l'autonomie des utilisateurs dans la gestion de leurs services. Cette nouvelle version a permis de renforcer la relation client en offrant une expérience plus fluide et plus accessible. • Ateliers collaboratifs. • Parcours utilisateurs, Wireframes, prototypes interactifs. • Création des écrans graphiques • Création d’un Design System avec l’équipe de designers. • Illustrations et customisation évènementielle. • Tests utilisateurs. • Amélioration continue KPI et OKR

Senior Digital Designer (E-shop)

ba&sh

sept. 2017 - nov. 2017

3 mois

À distance

ba&sh souhaitait optimiser l'UX des fiches produit de sa boutique en ligne et intégrer de nouvelles fonctionnalités à court et long terme, dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur et de renforcer l'engagement client. • Benchmark et analyse UX des bonnes pratiques des acteurs clés du marché, audit UX de l'existant. • Ateliers de conception collaborative et design UX des nouveaux écrans (simplification de la navigation, clarification de l'information, et amélioration de l'ergonomie). • Création de nouvelles fonctionnalités (Guide des tailles, Wishlist, disponibilité en boutique, réservation en boutique) pour personnaliser l'expérience utilisateur et simplifier le parcours d'achat. • Création d’un nouveau set d’icônes et livraison des spécifications UX pour assurer la cohérence visuelle et l’implémentation à long terme.

Senior Digital Designer

SNCF Connect & Tech

oct. 2016 - oct. 2016

1 mois

À distance

🚀 SNCF Connect souhaite créer une interface de monitoring d'ouverture des ventes afin de suivre les données en temps réel. • Atelier de co-conception collaborative afin de cerner les besoins, pré-requis et contraintes techniques. • Création UX de l'interface.

Orange

janv. 2007 - juin 2013

6 ans 6 mois

Senior Digital Designer

janv. 2010 - juin 2013

3 ans 6 mois

TV check • Création du concept de l’application TVcheck au sein d’une CORE Team de 3 personnes : 1ère application et Réseau Social autour de l’usage TV en France et UK. • Direction Artistique de la marque (Charte graphique Print et digitale, logo, documents Print et objets de communication). • Réalisation UX-UI de l’application Android/IOS et web. • Production et suivi avec l’équipe de développement (20 personnes).  • Création de la communication digitale réseaux sociaux et animation évènementielle en partenariat avec les marques, annonceurs et artistes : Peugeot, Citroën, Disney, Orange, Redbull, Office du tourisme de l’Afrique du Sud, NRJ12, W9, M6, NT1, Public Sénat, France 4, Direct 8, France, Jean-Marc Morandini, Karine Ferri, Cécile de Ménibus, Blandine Métayer, JeremStar, etc.

Senior Digital Designer

janv. 2007 - déc. 2010

4 ans

Création de concepts innovants au sein d’une CORE Team de 3 personnes. Réalisation UX/UI des services, suivi design auprès des équipes de développement. • Orange Roland Garros : Application multidevice (TV, mobile et PC) qui offre à la fois du direct, du time shifting et du Replay sur l’ensemble des matchs du tournoi de Roland Garros. • Orange Ligue 1 : La première application de foot qui permet de suivre plusieurs matchs en simultané (multiplex des matchs et score boards, commentaires sportifs en temps réel, alerte lors d’un évènement, etc.). • TV à la demande : premier service TV multidevice (TV, mobile et PC) qui offre à la fois du direct, du Time shifting et du Replay sur 15 jours. C’est aujourd’hui l’actuel service de Replay/TV à la demande d’Orange.


Formation

L'École Multimédia

2000 - Présent

26 ans 10 mois

University of Paris I: Panthéon-Sorbonne

Doctorat, Philosophie et sciences du langage

2005 - Présent

21 ans 10 mois

Portfolio

IoT Lisibility

Espace client institutionnel

Produits financiers Moniwan (B2C)

Design System Moniwan

IoT Journey

Parcours de formation

Nouvelle Charte graphique digitale Sosh

Création de la nouvelle version de l’application cliente Orange et moi

Refonte E-shop

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