Sandy Nguyen
Responsable service client e-commerce
Salaire / Taux journalier
94420 Le Plessis-Trévise, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
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À propos
Introduction
Responsable e-commerce avec +3 ans d'expertise en gestion de projets digitaux et optimisation de la performance. Spécialisée en administration de catalogues, campagnes promotionnelles et refonte de sites web pour maximiser les conversions. J'accompagne vos projets e-commerce de A à Z avec une approche data-driven et orientée résultats.
Expérience de travail
Responsable service client e-commerce
déc. 2024 - Présent
1 an 11 mois
Gestion des litiges Suivi des commandes Gestion des retours & remboursements Optimisation de la conversion Modération des commentaires sur les réseaux sociaux
Assistante Chargée de projet e-commerce
Passion Beauté
sept. 2022 - oct. 2024
2 ans 2 mois
Gestion de la performance du site Administration du catalogue en ligne Gestion des campagnes promotionnelles e-trade marketing Contribution à la refonte du site Coordination des relations partenaires Développement d’initiatives stratégiques orientées vers la cosmétique responsable
Assistante marketing digital
Compagnie SISSO
sept. 2021 - oct. 2022
1 an 2 mois
Paris, France
Contribution à la refonte du site Définition de l’image de marque Pilotage de la stratégie social media Stratégie de référencement naturel
Equipière polyvalente
McDonald's
sept. 2020 - oct. 2022
2 ans 2 mois
Ormesson-sur-Marne, France
Conseillère immobilière
KING IMMOBILIER GROUP SAS
avr. 2021 - juil. 2021
4 mois
Saint-Maur-des-Fossés, France
Serveuse de restaurant
The Yards
août 2019 - août 2019
1 mois
Chennevières-sur-Marne, France
Formation
Université Paris-Est Créteil
Master 1 Commerce Électronique
2022 - 2024
2 ans 2 mois
Université Paris 8
Licence professionnelle
2021 - 2022
1 an
Université Paris 8
DUT gestion administrative et commerciale des organisations
2019 - 2021
3 ans
Lycee Samuel de Champlain
Baccalauréat Economique et Social
2017 - 2019
3 ans