Sandy PEREIRA

– Pilotage de bout en bout d'un programme d’obsolescence OS et MS SQL dans un contexte multi-applicatifs et multi-équipes sur des environnements critiques – Construction et maintien d'un inventaire fiable des environnements obsolètes (OS, bases MS SQL) servant de socle au pilotage, au reporting et à la priorisation – Fiabilisation, enrichissement et gouvernance de la CMDB – Coordination des équipes techniques pour la définition, formalisation et harmonisation des procédures d'upgrade – Contribution à la mise en place des chantiers d’obsolescence sur AWS : cadrage des processus, construction des procédures, définition des prérequis techniques & des standards – Suivi des avancements, gestion des dépendances, identification des risques et traitement des retards liés aux contraintes applicatives et métiers. – Pilotage des incidents liés aux upgrades et sécurisation des mises en production. – Rationalisation du parc : traitement des serveurs orphelins & décommissionnements – Passage des changements en CAB – Reporting managérial et opérationnel

– Construction et mise en place de la stratégie d'obsolescence du Socle Open – Élaboration de la roadmap en accord avec les objectifs et enjeux Groupe – Analyse des cycles de vie des produits pour anticiper les risques liés à l'obsolescence – Pilotage et coordination des projets liés à la gestion de l'obsolescence du parc informatique pour la partie OS (Linux, Aix, Solaris), bases de données (Oracle, My SQL, MS SQL & Postgrès) & Middleware avec les experts techniques – Communication transverse auprès des parties prenantes pour les informer de la roadmap des obsolescences et établir le traitement & le suivi des obsolescences – Pilotage des comités mensuels (CoPil, CoMop, CoStrat) avec l'ensemble des collaborateurs ainsi que la Direction Générale – Gestion budgétaire (ressources, budget projet, investissements & calcul du ROI) – Définition des modalités de facturation par technologie – Amélioration continue : mise en place d'un outil de gestion des obsolescences

Projet stratégique d’outsourcing : 4 entités clientes, 20aine de technologies, plusieurs millions d'Euros – Participation au contrat d'infogérance : définition des services, facturation & niveaux de services attendus – Transfert de compétences entre les équipes Build et le Run en Inde – Pilotage de la migration des services IT aux standards CA-GIP par une usine en Inde – Gestion des relations avec les entités clientes garantissant le respect des SLA et la satisfaction des utilisateurs finaux – Préparation et animation des Comités projets (CoStrat, CoDir, CoPil, CoMop) – Gestion des KPI, définition et suivi du budget Amélioration de la qualité de service : mise en place d'une taskforce avec le RUN – Analyse de l'existant avec les parties prenantes : animation de workshops & définition du plan d'actions – Mise en place d'actions correctives définies dans le temps avec l'ensemble des acteurs – Animation des réunions de suivi Conduite et gestion du changement : mise en place d'un guichet projet pour les 7 services du socle open et les 6 clusters du Groupe, 3000+ JH – Responsable de la gestion du guichet projet pour les clusters métiers – Point de contact unique de tous les projets Métiers venant des clients – Estimation des projets, plan de charge, pilotage et suivi du portefeuille projets – Pérennisation du processus : communication & transfert de connaissances Construction de l'ensemble du budget projets pour le socle Open

– Pilotage de la recette d'un outil SAP et formation des utilisateurs

Intégration des nouveaux clients au sein du Front Office et du Service Desk – Prise en charge des besoins avec le SDM et évaluation des coûts de mise en place – Création et mise à jour de procédures en collaboration avec les admins et formation des équipes – Immersion chez le client en collaboration avec l'infogérant sortant – Transfert de compétences entre le Service Desk & l'infogérant sortant – Participation aux Comités Journaliers et aux validations de Mise en Production en phase de transition – Animation des réunions de services, suivi des actions et des charges du service

– Refonte du réseau social Jive et SharePoint – Amélioration de l'expérience utilisateur et des processus collaboratifs

Déploiement d'un logiciel de gestion des habilitations – Cadrage fonctionnel, rédaction des spécifications et réalisation des recettes – Formation des utilisateurs (supports & guides) & support fonctionnel – Mise en place de l'évolution de la solution : cadrage des évolutions & recette fonctionnelle Coordination et pilotage de chantiers 5S – Planification de la démarche en adéquation avec les objectifs SAFRAN – Présentation de la démarche 5S aux équipes & réorganisation de l'espace de travail – Suivi des plans d'actions et pérennisation des zones via des audits croisés – Suivi des budgets, des indicateurs mensuels et reporting lors des CoDir