Sara Labiad

– Accompagnement de clients dans la transformation digitale via implémentation Odoo ERP – Analyse approfondie des besoins métiers et cartographie détaillée des processus existants – Rédaction de spécifications fonctionnelles et cahiers des charges complets – Configuration et paramétrage avancés: mappings complexes, workflows automatisés, champs calculés, rapports personnalisés – Conception de cas de tests et scénarios de recette couvrant les besoins clients – Exécution de tests fonctionnels, manuels et validation des configurations – Gestion des jeux de données pour les campagnes de test et recette – Identification et suivi des anomalies jusqu'à résolution avec documentation complète – Mise en production avec monitoring des performances et continuité de service – Formation utilisateurs finaux et support post-déploiement – Rédaction de documentation technique exhaustive et guides utilisateurs – Gestion des tickets d'incidents avec JIRA: triage, priorisation et suivi – Support technique et fonctionnel continu aux utilisateurs avec escalade appropriée

– Analyse diagnostic approfondie des processus métiers avec méthodologie structurée – Identification et quantification des opportunités d'amélioration avec métriques d'impact – Élaboration de recommandations stratégiques adaptées au secteur avec roadmap de déploiement – Présentation des conclusions aux parties prenantes et validation du plan d'action – Gestion autonome du projet avec rigueur, organisation et respect des délais – Familiarisation avec l'environnement comptable et enjeux financiers

– Administration Workday HCM: navigation, configuration et création d'organisations – Développement de rapports personnalisés avec requêtage SQL pour KPIs RH – Configuration de business processes: workflows d'intégration et gestion des accès – Support utilisateurs: résolution d'incidents système, troubleshooting et gestion des tickets – Documentation technique et guides utilisateurs pour exploitation continue

– Immersion dans l'environnement industriel et observation des processus de fabrication – Observation des flux logistiques, gestion des stocks et organisation opérationnelle – Analyse des processus de facturation et suivi des commandes clients