Sashik Sultanyan

Accompagnement des grands comptes sur la mise en conformité facturation électronique, de l’analyse réglementaire au déploiement opérationnel, sur 3 leviers : • Réglementaire — Cadre CTC-FR, normes AFNOR XP Z12, Factur-X, calendrier légal. Traduction de la complexité normative en décisions actionnables pour les directions financières et les DSI. • Conseil & relation client — Accompagnement des clients dans leur stratégie de mise en conformité, analyse des besoins, animation des ateliers de cadrage, conseil sur les scénarios de mise en œuvre, coordination des parties prenantes et accompagnement au déploiement. Recette fonctionnelle, formation des équipes et accompagnement jusqu’à l’autonomie complète du client sur la solution. • Technique — Intégration ERP ↔ API ↔ Middleware ↔ Plateforme Agréée. Architecture des flux, gestion des cas de rejet, cycle de vie des factures (émission, statuts), interface entre équipes techniques et métier.

– Pilotage de plusieurs projets ERP pour des collectivités et agglomérations françaises, incluant la reprise de projets en difficulté, la coordination des parties prenantes et la sécurisation des livrables. – Coordination de chantiers multidisciplinaires et animation des instances de gouvernance (COPROJ, COPIL, COSTRAT) – Rédaction de la documentation projet (chartes, comptes rendus,) – Analyse des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles

– Pilotage de projets de déploiement: cadrage, planification, coordination multi-équipes – Analyse des besoins clients et paramétrage avancé de l'outil (XML, JavaScript). – Intégration technique : serveurs Linux/Windows, tests fonctionnels, diagnostics en production, interactions avec API et bases de données. – Support technique niveau 2/3 : traitement d'incidents complexes, suivi via Jira, rédaction de documentation technique. – Formation des administrateurs, accompagnement au changement, amélioration continue des processus internes.

– Gestion de projets technologiques, formation et digitaux, avec les méthodologies Agile, Waterfall et Hybrid – Planification de la stratégie de communication avec des parties prenantes – Gestion d'équipe et suivi des KPI – Suivi budgétaire, contrôle financier et reporting