Sébastien Kints

Directeur Senior de Delivery | Salesforce Commerce

Salaire / Taux journalier

Lille, France

Mobilité : Paris

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

SalesforceDéveloppement SalesforceConseil ITGestion de projet - PMOConfluenceJiraStratégie & ConsultingProject OwnerCoaching

Langues

AnglaisFrançais

À propos

Introduction

Directeur Delivery avec 15+ ans d'expertise en transformation digitale et intégration Salesforce Commerce Cloud. Leadership d'équipes jusqu'à 200 personnes, déploiements internationaux pour Sephora, Ubisoft, System U. Expert en pilotage de programmes complexes, méthodologies Agile et optimisation ROI pour accélérer votre croissance ecommerce.

Liens

Expérience de travail

OSF Digital

févr. 2017 - Présent

9 ans 9 mois

Lille, France

aVP & Head of Delivery France/Switzerland

mars 2024 - Présent

2 ans 8 mois

Lille, France

Responsable delivery de l'ensemble des projets de la zone France et Suisse, intégration de plusieurs cloud Salesforce (Commerce, B2B Commerce, Sales, Service, Marketing, Data, AgentForce) - Taille d'équipe jusqu'à 200 - Engagements forfaitaires ou de moyens - Build & Run - Delivery onshore/offshore - Gestion du recrutement /formation /staffing /people /presales /contrats /partenaires /reporting /communication. - Comptes principaux: Sephora, SMCP, System U, Picard, Ubisoft, Tissot

aVP Fullstack Commerce EMEA

juil. 2023 - mars 2024

9 mois

Lille, France

Responsable des delivery center Commerce de la zone EMEA (principalement France/DACH/UKI/Iberia) : - Intégration de Salesforce Commerce Cloud (B2C & B2B) - Mise en place de bonne pratique entre les entités - Uniformisationn des processus - Industrialisation - Cross staffing - Définition de la stratégie globale sur le delivery Ecommerce

Delivery Center Director EMEA

janv. 2019 - oct. 2023

4 ans 10 mois

Région de Lille, France

Responsable delivery d'un portefeuille de comptes en zone EMEA - Croissance d'équipe de 50 à 130 personnes - Intégration de Salesforce Commerce Cloud - Contexte de déploiement à l'international - Engagements forfaitaires ou de moyens - Delivery onshore/offshore - Gestion recrutement /formations /staffing /people /contrats /partenaires /reporting /communication. - Divers comptes : Sephora, Micromania, Sisley Paris, System U, Ubisoft, Babolat,...

Program Manager

févr. 2017 - janv. 2019

2 ans

Région de Lille, France

Pilotage de programmes d'intégration de Salesforce Commerce Cloud pour divers clients - Contextes de déploiement à l'international - Engagements forfaitaires ou de moyens - Croissance d'équipe de 10 à 50 personnes en pic - Delivery onshore/offshore. - Comptes principaux: Sephora, Micromania, Sisley Paris, Babolat

Digital Manager

Capgemini

janv. 2010 - mars 2017

7 ans 3 mois

Région de Lille, France

Chef de projet puis responsable de centre de service puis directeur de projet et membre de l'equipe dirigeante de l'entité DCX à Lille

Directeur de projet - Build plateforme omni canal - Marionnaud France

MARIONNAUD

avr. 2016 - janv. 2017

10 mois

Région de Lille , France

Intégration Ecommerce de la plateforme Hybris pour un ensemble de pays Delivery offshore (inde)

Directeur de projet / Responsable opérationnel du compte 3Suisses

3Suisses

sept. 2015 - mars 2016

7 mois

Région de Lille, France

Responsable opérationnel des équipes Capgemini chez 3Suisses (40ETP). Staffing / relation commerciale / Gestion contractuelle & financière / Gestion d'équipe / + Accompagnement de la direction de projet sur le projet de migration 3S Belgique vers la SI France (Vinci)

Directeur de projet Ecommerce - Projet alimentaire international - Auchan ECommerce France

Auchan e-Commerce France

mars 2014 - août 2015

1 an 6 mois

Région de Lille, France

Création d’un socle Web alimentaire international pour les pays du Groupe Auchan + déploiement en Pologne, projet pilote. Socle technique : Hybris, METI, MAGISTOR, Talend, Qlikview, … Ma mission : - Pilotage du projet SI sur l’ensemble des chantiers - Animation d’une équipe de chef de projet et équipes dédiées (développeurs, business analyst, architectes, QA, …) - Engagement sur périmètre, qualité, coût, délai - Méthodologie Agile, communications en anglais

Directeur de projet ECommerce - Projet E-Merchandising / E-Searchandising - Leroy Merlin

Leroy Merlin

nov. 2012 - mai 2014

1 an 7 mois

Région de Lille, France

Suite à un appel d'offre effectué par Leroy Merlin en fin d'année 2012 concernant le remplacement de son moteur de recherche et de ses modules de merchandising, la solution Endeca d'Oracle et l'intégrateur Capgemini ont été choisis afin de réaliser ce projet. J'ai pris le rôle de Directeur de projet sur l'intégration de la solution. Dans ce contexte, mes activités principales sont les suivantes : - Faciliter les relations et l'intimité entre les équipes Leroy Merlin (métier et IT), Oracle (Commerce, Support et R&D) et Capgemini (équipe projet et pôles d'expertises internes) - Organiser et co-animer les ateliers de cadrage (métier et technique) - Gérer le projet dans sa globalité (staffing, finances, relation client, delivery, respect des engagements, ...)

Responsable du domaine Web La Redoute

La Redoute

août 2013 - janv. 2014

6 mois

Région de Lille , France

Responsable d’une équipe domaine front composée de chefs de projets et de responsables applicatifs métiers. Pilotage centralisé des projets de la plateforme web e-commerce (dont web mobile), coordination métier-IT-prestataires, challenge du ROI, cadrage amont des projets, responsable de la qualité des versions.

Responsable du delivery sur le Centre De Service Commerce BtoC

3Suisses

juil. 2010 - oct. 2012

2 ans 4 mois

Région de Lille, France

En tant que responsable du domaine, ma mission consistait à gérer l'ensemble du portefeuille projet et des correctifs relatifs aux applications du domaine. Les activités sous-jacente à cette mission étaient les suivantes : - Gestion de projets - Gestion de ressources - Gestion financière - Relation client - Analyse des impacts avec les briques annexes du SI - Back-up du responsable du centre de service - Expertise fonctionnelle et technique - Lien avec les applications Web J'ai également participé à l'élaboration de la solution technique mise en place lors de la refonte du tunnel de commande du site http://www.3suisses.fr - Modélisation des étapes du tunnel - Interactions avec les briques SI en place - Identification des nouvelles briques à mettre en place

Chef d'équipe sur le centre de service Oxylane

DECATHLON FRANCE

janv. 2010 - juil. 2010

7 mois

Région de Lille, France

En tant que chef d'équipe, ma mission consistait à gérer des équipes développements sur la mise en oeuvre de projets confiés au centre de service. 2 applications m'ont été confiées : - Une outil permettant de gérer la relation client sur les retours qualités des produits vendu par Decathlon - L'application front-office mise en place sur les bornes automatiques en magasin Les activités sous-jacente à cette mission étaient les suivantes : - Gestion de projets : Assurer la qualité, la tenue des délais et des couts liés au projet - Gestion de ressources - Relation client

Project Manager Junior

ALTEN

juin 2008 - déc. 2009

1 an 7 mois

Région de Lille, France


Formation

University of Lille 1 Sciences and Technology

Master 2, Intelligence Artificielle et Genie Logiciel

1999 - 2004

6 ans

Portfolio

Directeur de projet Ecomemrce - Auchan Ecommerce France

Déploiement Ecommerce chez Sephora

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