Sébastien LAFOSSE

Scrum Master de 2 Squads (22pers.) délivrant des Services d’Ingénierie (DataScience, Artifactory, Bitbucket, Doors, Polarion, Jira, FPGA, Hawk, HPC, CLW, CLL, etc…) sur le périmètre SIDR France constitué des systèmes traitant des données DR-SF (Diffusion Restreinte / Spécial France) et PSTN (Potentiel Scientifique et Technique de la Nation). Budget à l’année 3M€ • Garant du framework Scrum, animation des cérémonies Agile via Jira, • Agilité à l’échelle en méthode Scrum Of Scrum (SoS) au sein de 2 Tribes, • Suivi de la Performance (KPIs, revue des SLAs, OKRs, gestion des risques, etc…). • Automatisation des Workflows de ticketing dans ServiceNow à faible valeur ajoutée • Mesure satisfaction cliente via la mise en place et le suivi d’un Net Promoter Score (NPS) • Suivi des incidents (Niveau 1 & 2) et demandes via ServiceNow en méthode Kanban • Backup du Product Owner sur les périodes de congés / maladie

Scrum master de 2 Squads Hosting (22pers.) et Network (12pers.) • Animation des cérémonies Agile, • Performance de la Squad (suivi des KPIs, revue des SLAs, amélioration continue, etc…), • Suivi des incidents (Niveau 1 & 2) et demandes via ServiceNow en méthode Kanban

Scrum master et gestion d'une équipe SRE (20pers) pour plusieurs clients. Budget à l’année 1M€ • Animation des cérémonies Agile, • Pilotage et reporting des activités Front et Back de l’équipe SRE, • Pilotage des sprints sur Azure DevOps

Migration des infrastructures IT des filiales d’ENTREPOSE vers Cloud Privé de Vinci (VCSI) 23serveurs en V2V, 16 serveurs en réinstallation. Budget global 1,5 M€ • Audit de l’existant, • Définition/Suivi des KPIs, rédaction Tableaux de bord, RACI, Matrice de risques, planning, • Animation des Comités Projet et comité de Suivi

Gestion et optimisation des contrats d'acquisition et de maintenance des actifs au sein de la Direction Informatique de GBIS (WorldWide), Banque d’Investissement de la SOCIETE GENERALE (Environnement International). 1400 Software pour un budget de 100M€ • Optimisation du portefeuille des actifs et leurs usages, • Pilotage des audits relatifs aux actifs, • Mise en place et suivi des indicateurs relatifs au SAM, • Pilotage du projet de Digitalisation des actifs (ITWare, Power BI)

Pour la Direction des projets de déploiements de solutions logiciels postes de travail • Déploiement National de nouvelles imprimantes pour les agents, • Conduite du projet de Virtualisation XenDesktop des postes de rebond des TMAs, • Mise en place d’une solution de messagerie sur smartphone et tablette (AirWatch)

Responsable de Centre de Service Support N2 Database et MiddleWare chez BP²I (16 pers.) • Pilotage d’un portefeuille de 900 Instances (Oracle, MS SQL Server) et 40 middlewares (WebSphere, PHP, IIS), • Management d’une équipe de 16 experts (DBA, admins middleware), • Support incidents Niveau 2 (N2) – 500 / 200 tickets/mois (SGBD / MiddleWare), • Maintien en condition opérationnelle (MCO) des bases de données, • Traitement des demandes : 60 / 110 tickets /mois (SGBD / MiddleWare), • Suivi et respect des SLAs via plan d’amélioration continue, • Gérer la relation avec BP²I (Contract Manager, Référents techniques)

Pilotage phase de Transition d’un forfait support de proximité des sièges parisiens chez LVMH, • Kick-off interne/externe, état des lieux, gouvernance projet, • Rédaction des engagements contractuels (PAQ, Convention de Services, SLA), • Mise en place des process, tableaux de bord et suivi des SLAs, • Mise en place de l’organisation, moyens techniques, outillage et transfert des responsabilités au SDM.

Responsable Projet et Exploitation des Offres de Services Internet/Intranet/Sharepoint et l’outil des changements, incidents, problèmes, SRM, etc…, ITSM (éditeur BMC) • Conduite de projets et accompagnement MOE sur la mise en place de nouveaux sites, mises à jour et POC, • Amélioration des processus d’exploitation, • Conduite de réunion avec les Info gérants (Atos WorldLine, SOGETI) et MOE, • Animation des Comités Projets et Comités de Pilotage, • Plan d’amélioration de la sécurité des sites Internet/Intranet (audit, correctifs, changement infrastructure, etc…)

Business Project Manager (BPM) au sein de la Fonction Technologies & Processus du Groupe, le département ITPS (IT Production service) pilote la production mutualisée du groupe BNP Paribas. • Coordination des différents acteurs intervenant sur un projet afin d’en garantir sa mise en œuvre et son exploitation en Production, • Définition avec le Chef de Projet études des caractéristiques, objectifs de résultats, de délais et coûts du projet, • Coordination des différents contributeurs de la mise en œuvre intervenant sur le projet en assurant le respect des objectifs, • Responsable des engagements, de la planification, du reporting et de l'application des règles de conformité et de sécurité du Groupe, • Suivi des phases de cadrage, conception, développement et recette, • Animation des réunions de pilotage avec les équipes métiers, les équipes IT et les prestataires externes, • Suivi des évolutions et des anomalies en lien avec l'équipe run

Forfait au sein de l’équipe Administration et Intégration des outils Microsoft • Management de 5 collaborateurs, • Présentation du planning général et les jalons principaux, • Planification de la mise en œuvre des moyens techniques, • Identification des outils et procédures à mettre en place engagements, • Définition détaillée des tâches à effectuer et l’identification des différents intervenants, • Identification et la planification des travaux préparatoires à la phase opérationnelle, • Préparation du transfert de compétences des équipes, • Appropriation de la documentation et des procédures.

• Gestion des comptes utilisateurs, des postes de travail fixes et nomades (50 personnes + 8 commerciaux) • Paramétrages des applications clients/serveurs • Support de proximité, • Gestion de la téléphonie, • Relations avec les éditeurs et infogérant.

Chef de Projet au sein de la Direction Production pour le service de la Fiscalité & Finance ainsi que pour le site Internet/Intranet Gan Patrimoine.

Au sein de la Direction Production : Responsable d’une vingtaine d’applications (Fiscalité, Trésorerie, Comptabilité, DRH, DMG, …)

Programmation et référent technique pour les outils de développement Nat System (NS-DK et NatStar) ainsi que sur Site Central (MVS)