Sébastien Palma

Consulting analytics e-commerce pour clients internationaux : tracking end-to-end, ETL, dashboards, modélisation et produits analytics custom. Collaboration quotidienne avec équipes media (SEA, Social Ads, Display), CRM (Klaviyo, HubSpot), développeurs et product managers pour aligner la mesure aux objectifs business. > Data Collection & Tracking → Architecture client & server-side (GA4, GTM, sGTM, Elevar, Stape, Addingwell, Shopify Checkout Extensibility) → Migrations UA→GA4 sur 40+ sites, CMPs (Pandectes, Didomi, Iubenda, Cookie Information), first-party data compliant RGPD → Configuration Meta CAPI, TikTok Events API, Microsoft Bing, Enhanced Conversions pour attribution cross-platform → Déploiement tracking server-side sur 30+ boutiques Shopify → Anticipation et préparation migrations Checkout Extensibility > Data Pipelines & Modélisation → Construction pipelines ETL automatisés (Supermetrics, Adverity, Funnel.io → BigQuery → Looker Studio) → Modèles d'attribution BigQuery avec LTV prédictif et forecasting traffic/leads → Alertes KPI automatisées et anomaly detection → Réconciliation données Shopify vs GA4 vs plateformes ads → Scripts Python pour quality checks automatisés > Dashboards & Reporting → Dashboards Looker Studio cross-channel (100+ sources), multi-brand, ads-centric → Reporting unifié réconciliant Shopify, Amazon, Meta, TikTok, Google Ads, Snapchat → Traduction des performances en insights actionnables pour stakeholders marketing et C-level > CRO & Testing → Programmes A/B testing et personnalisation (AB Tasty, ContentSquare, Hotjar) → Études d'incrémentalité et mesure d'impact des actions marketing → Optimisation funnels e-commerce via analyse comportementale > GMP & Activation → Stack GMP complète : CM360, DV360, SA360, Floodlight, Profit Bidding → MMP selection, SKAN 4.0, Firebase (app tracking) → Cross-subdomain attribution Shopify + Framer > Mobile & App Analytics → Firebase SDK, AppsFlyer, debugging via Android Studio/Charles Proxy → CDP setups (Segment, Adverity), cross-channel attribution fixes web/app → Audit et debugging Android & iOS tracking implementation > Coordination & Accompagnement → Training équipes internes sur best practices analytics → Workshops consent avec DPO pour best practices RGPD → Collaboration avec équipes créatives pour traduire data insights en recommandations actionnables Clients : Club Med (40 marchés), Sézane, ByRedo, Nutrimuscle, KILROY Group, Witt Group, Tropic Skincare, Rail Europe, Louis Poulsen, Cabaïa, Unbottled, Atma Kitchenware, Autosphere, ESH Médias, L'Arbre des Chakras, Dancover, +30 marques DTC Shopify

Transformation data-driven pour 30+ clients Fortune 500, gestion analytics end-to-end pour Carrefour, Ubisoft, PSG, Orange Bank, et 25+ autres marques. 𝗚𝗮𝗺𝗶𝗻𝗴 & 𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝘁𝗮𝗶𝗻𝗺𝗲𝗻𝘁 → Ubisoft : Migration GA4, data quality checks, création d'audiences remarketing Google Ads → PSG : Tracking app mobile → Deezer : Tracking web + app, CMP, GTM, cookie management → SoRare : Analyse GA4, DataLayer Segment Ruby On Rails, custom events Coupe du Monde 2022 𝗥𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹 & 𝗙𝗼𝗼𝗱 → Carrefour : Tracking web + app, audit GTM, audit website, audit données GA4, réconciliation de données → Valrhona / La Maison du Chocolat : Migration server-side via Addingwell (~40 sites), measurement plan, configuration DNS, migration CMP Didomi, dashboard Looker Studio post-migration 𝗙𝗶𝗻𝗮𝗻𝗰𝗲 & 𝗣𝗵𝗮𝗿𝗺𝗮 → Orange Bank : Tracking web + app, multi-marché, multi-produits, funnels conversions différenciés → Servier : Tracking web dizaine de produits internes, measurement plan, CMP, DataLayer revision, workshops dev, dashboards Looker Studio 𝗧𝗲𝗹𝗲𝗰𝗼𝗺 → Inwi / Win (Maroc) : Migration UA vers GA4, études CRO UX/UI, conseil parcours funnel user → RedBySFR : Tracking app, funnel user 𝗘𝘅𝗰𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 → 30+ sites gérés en autonomie complète → Frameworks réutilisables adoptés firm-wide → Développement méthodologies server-side devenues standard 𝗟𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿𝘀𝗵𝗶𝗽 & 𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 → Contribution active à la practice analytics d'Artefact 𝗦𝘁𝗮𝗰𝗸 : GA4, GTM, GTM Server-Side, Addingwell, BigQuery, Looker Studio, Segment, ContentSquare, Python, SQL, JavaScript, Didomi

Pilotage de l'optimisation marketing data pour la marque Opel sur les marchés européens, gestion d'un budget média annuel de 15M€ et implémentation de frameworks pour la prise de décision stratégique. 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘁𝗶𝗰𝘀 & 𝗣𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 → Utilisation des plateformes Kantar et STELLAPT pour designer, monitorer et optimiser les campagnes multi-canal → Réallocation budgétaire data-driven sur 5 marchés européens → Construction de dashboards dynamiques Excel/PowerPoint avec insights performance → Delivery de rapports market intelligence hebdomadaires aux executives C-suite 𝗕𝘂𝗱𝗴𝗲𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 & 𝗢𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 → Gestion du media plan Opel 15M€ avec tracking financier rigoureux → Implémentation approche zero-based budgeting → Création de spend tracking automatisé → Optimisation du channel mix (paid search, display, social, TV) 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗶𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲 & 𝗣𝗿𝗶𝗰𝗶𝗻𝗴 → Évaluations pricing power sur 15 modèles concurrents → Développement dashboard competitive monitoring temps réel → Construction de modèles prédictifs pour estimation market share 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘁𝗶𝗰𝘀 𝗜𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 → Configuration Google Analytics pour les properties Stellantis → Implémentation cross-domain tracking pour intégration réseau dealers → Création modèles d'attribution multi-touch → Construction reporting custom automatisant le travail manuel hebdomadaire 𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗜𝗺𝗽𝗿𝗼𝘃𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 → Streamlining workflows SAP pour purchase orders et requisitions → Implémentation alerting automatisé pour monitoring seuils budgétaires → Création templates standardisés adoptés sur tous les marchés européens 𝗦𝘁𝗮𝗰𝗸 : Google Analytics, Excel, PowerPoint, SAP, Kantar, STELLAPT

Gestion de campagnes marketing digitales et production de contenus pour la division aviation commerciale. 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 → Accompagnement de la transition vers Google Workspace, formation des équipes → Mise en place de workflows collaboratifs et process digital-first 𝗖𝗿𝗲𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 & 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝘁𝘆 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 → Production d'assets digitaux via Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop, Premiere Pro) → Création de contenus vidéo et animation pour les réseaux sociaux → Gestion des communautés et calendrier éditorial → Coordination avec les équipes marché pour la brand consistency 𝗦𝘁𝗮𝗰𝗸 : Adobe Creative Suite, Google Workspace, Excel, Premiere Pro

Conception et exécution de stratégies digitales pour une agence conseil en ingénierie. 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗮 & 𝗖𝗿𝗲𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 → Création d'assets digitaux : artwork, banners, display, motion graphics, vidéos → Production via Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop, Illustrator) 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘁 & 𝗖𝗼𝗽𝘆𝘄𝗿𝗶𝘁𝗶𝗻𝗴 → Rédaction de contenus marketing et website copy → Editing et proofreading des communications corporate → Maintien de la brand voice sur tous les supports 𝗦𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗮 & 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲 → Architecture des content plans social media → Veille marketing trends et plateformes émergentes → Suivi des KPIs et ajustement des stratégies 𝗦𝘁𝗮𝗰𝗸 : Adobe Creative Suite, WordPress, LinkedIn, Meta Business Suite

Gestion des opérations financières et analyse data pour le système ferroviaire national français. 𝗙𝗶𝗻𝗮𝗻𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗗𝗮𝘁𝗮 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 → Processing de factures fournisseurs → Construction d'automatisations Excel (macros VBA) → Création de dashboards performance fournisseurs 𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗢𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘇𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 → Streamlining workflows SAP pour traitement factures → Implémentation de règles de validation et détection d'erreurs → Reporting des exceptions et breaches SLA 𝗦𝘁𝗮𝗸𝗲𝗵𝗼𝗹𝗱𝗲𝗿 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 → Contact fournisseurs et résolution de queries → Présentation d'insights mensuels à la direction finance 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗰𝗮𝗹 → Macros Excel pour automatisation d'analyses répétitives → Queries SQL pour reporting financier ad-hoc 𝗦𝘁𝗮𝗰𝗸 : Excel, VBA, SAP, SQL