sebastien wileczek

Accompagnement de client etranger dans leurs projets en Europe

En tant que consultant en stratégie de transformation de projets et de programmes, j'ai travaillé sur plusieurs types de projets liés à la mise en œuvre de technologies, à l'approche de l'innovation et aux nouveaux modèles commerciaux (Swisslife, IELS, Société Générale, Axa...), principalement dans les secteurs bancaire et financier. Voici quelques exemples de projets : nouveau modèle opérationnel cible pour les conseillers financiers, gestion de la plateforme de données pour unifier toutes les données de l'entreprise, application mobile B2C pour améliorer les investissements financiers, plateforme SaaS pour les conseillers financiers facilitant la relation client et la gestion... • Gestion de projets de transformation • Accompagnement au changement • Gestion de l'innovation • Analyse des besoins et des processus métier, puis concrétisation sous forme de projets concrets • Détermination et suivi des indicateurs clés de performance et des objectifs clés • Stratégie informatique et numérique, conception créative et approche agile (lancement de nouveaux outils et applications) • Gestion du changement, stratégie et transformation métier (y compris le modèle opérationnel cible utilisant le modèle HOBA) • Stratégie organisationnelle

Gestion de projet et programme, organisation et gestion des équipes. Gestion des initiatives liées au lieu de travail, à l'automatisation et au parcours client. • Coordination des partenaires/fournisseurs ; réponses aux demandes d'informations/appels d'offres. • Gestion du changement (méthodes classiques et enquête appréciative).

• Création et direction d'une nouvelle pratique ; supervision des équipes informatiques et métiers dans des projets stratégiques de transformation. • Travaux représentatifs : Future Digital Workplace ; IBM Cloud Pak for Automation ; refonte de l'expérience client dans le secteur bancaire. • Gestion des partenaires et développement d'opportunités de solutions croisées.

• Programme de transformation et lancement de produits numériques, gouvernance des partenaires/fournisseurs. • Stratégie de développement commercial (de la conception à la mise sur le marché) • Gestion de projet pour différents clients dans le service, l’assurance, le bancaire et l’industrie.

Agrégation de données, paiements numériques, KYC/AML (exposition) et initiatives CRM. • Gestion des équipes, coordination des partenaires/fournisseurs et comités de pilotage.

• Modernisation des systèmes d'éclairage public et de circulation ; supervision/hypervision, audits des fournisseurs, déploiement de technologies LED/RF. • Coordination entre les différentes parties prenantes (ville de Paris, ingénierie, terrain, juridique/contrats).

Gestion de l'outsourcing des fournisseurs non stratégiques