Selma Lahlou

Intervention en tant que Product Owner au sein de la Startup d’État du Service National Universel (SNU), programme public d'engagement citoyen pour les jeunes de 15 à 17 ans. Responsable de la plateforme d’administration admin.snu.gouv.fr, utilisée par plus de 36 000 utilisateurs admin pour piloter le parcours de près de 200 000 volontaires. Missions principales : Pilotage de la roadmap produit (discovery & delivery), animation des rituels agiles, priorisation des évolutions, suivi qualité, coordination avec les équipes techniques, design et data Interface avec les parties prenantes nationales et locales, forte adaptabilité aux besoins métier et aux contraintes de calendrier Contribution active aux chantiers transverses (fiabilisation des échanges avec les SI partenaires) Fonctionnalités clés développées : Refonte du parcours d’inscription des élèves pour les Classes et Lycées Engagés (CLE) Suivi de la plateforme des volontaires "Mon Compte" et amélioration de l’expérience utilisateur Optimisation de la plateforme admin pour maximiser le remplissage des centres et des CLE Automatisation des tâches opérationnelles techniques pour réduire la charge des équipes support, administrateurs nationaux (DGSNU) et développeurs Création de nouveaux rôles sur la plateforme Gestion des désistements en masse pour optimiser le remplissage des centres Etude de leviers de rétention des jeunes pour limiter les abandons Automatisation des notifications envoyées aux jeunes et aux utilisateurs Gestion de la phase d’engagement des jeunes (mise en relation avec les missions, suivi) Coordination du site vitrine du SNU Mission à fort impact sociétal, combinant volumétrie importante, enjeux de service public et gestion de produit en environnement agile multi-acteurs.

Mission d’intérim en remplacement du CPTO d’ARMIS.tech, une scale-up B2B SaaS spécialisée dans l’optimisation des campagnes publicitaires locales des retailers. Rattachée directement aux cofondateurs, la mission combine coordination stratégique, pilotage produit et animation transverse des équipes. Responsabilités principales : Suivi et coordination de la roadmap produit : recueil des besoins auprès des équipes, priorisation et alimentation de ClickUp, consolidation du plan de delivery des squads Tech. Pilotage du delivery : organisation des rituels projet, animation des réunions d’équipe, suivi des actions et synchronisation avec les leads métier et techniques. Reporting et communication : présentation de l’avancement des chantiers, préparation des slides pour les réunions trimestrielles avec les cofondateurs, organisation des démos de fin de trimestre. Encadrement transverse : accompagnement des team leads dans la structuration de leur plan d’action, onboarding des nouveaux contributeurs côté produit. Missions complémentaires : Interventions ponctuelles en product design (Figma) pour la création ou l’amélioration d’interfaces et la formalisation de parcours utilisateurs. Mission hybride (1 à 2 jours par semaine), en environnement startup, sur un produit SaaS à fort enjeu opérationnel. Positionnement stratégique au cœur de l'organisation, en lien direct avec le top management.

Discovery sur le Smart Building pour tous les bâtiments de Decathlon dans 70 pays (magasins, bureaux, entrepôts, usines) • Définition du périmètre de la Discovery en identifiant 4 dimensions : Green, Bien-être, Maintenance, Sécurité • User interviews dans divers départements et pays • Compréhension et expression des problem statements • Création de Personas • Liste des besoins Smart Building et évaluation de l’impact • Priorisation des use cases les plus impactants pour démarrer des POCs • Définition des OKR • Ecriture des spécifications • Benchmark et RFP de plusieurs solutions : Energy Management System, Building Management System, Solution Workplace et Hybrid Working • Veille technologique des solutions Smart Building • Promotion de la Culture Produit

Solution SaaS basée sur l’IA permettant de digitaliser les catalogues papier des retailers en France et à l’international • Préparation de la roadmap annuelle et trimestrielle dans une vision user-centric et suivant des OKR • Discovery : Définition du problème, User Research, Interviews Clients, Idéation en collaboration avec un Product Designer et un Tech Lead, Dérisquage des features, Prototypage, User Tests, Spécifications • Delivery : Priorisation, animation des cérémonies Agiles, collaboration avec une squad de 5 développeurs, Tests fonctionnels et QA • Launch : Release, Formation des utilisateurs, Product Demos • Mesures : Feedback qualitatif auprès des clients et quantitatif avec Amplitude • Veille concurrentielle en collaboration avec la Product Marketing Manager

Gestion de projet autour de la solution CMX : - Certification de la solution : basée sur ISO/CEI 27001, ISO/CEI 27002, normes européennes et standards internes - Mise en place d'une version Demo de CMX : mise à disposition d'une version bac à sable pour les prospects souhaitant tester la solution - Onboarding de nouveaux clients : accompagnement de la présentation de la solution à la mise à disposition des identifiants de connexion et transformation vers l'automatisation de ce processus

Mission : Développement d’un module de gestion et d’analyse des logs et consolidation de la V1 du produit d’Enterprise Content Management suivant la méthode Scrum - Mise en place de Elastic Search en tant que moteur de recherche et d'analyse de données - Mise en place de la pipeline Logstash pour centraliser, parser et transformer les données - Mise en place de Kibana pour visualiser des données exploitables - Intégration de composants XPack pour la sécurité et le reporting - intégration du Logboard avec la solution - développement d'un POC pour enrichir les fonctionnalités du produit

Stage de 8 semaines dans le cadre de ma Licence en MIAGE, au sein du service Applications de la startup informatique bSuccess Mission: Prototypage d'un module réactif de gestion des interventions - Initiation à l'IoT - Initiation aux systèmes réactifs - Recherche de concept - Etude de la gestion des interventions - Etude des technologies et des APIs adaptées - Développement de modules de gestion d'intervention dans un projet basé sur la programmation réactive

Stage de 8 semaines en équipe de 4 personnes dans le cadre de ma formation en IUT GEA, au sein de l'Association CALYSTO, association de prévention en milieu scolaire des risques liés au numérique. - Participation au lancement d'une nouvelle pédagogie basée sur le théâtre - Etude de marché - Développement de la communication et de la stratégie marketing - Conception de supports d'information - Prospection - Refonte et conception graphique du site web

Stage dans le cadre de ma formation en IUT GEA, au sein du pôle marketing - Aide à la gestion de projet informatique - Etude de marché (Benchmarking, étude de la concurrence) - Etude de faisabilité (définition du business model, stratégie marketing) - Initiation conception web - Initiation développement informatique