Selma Megherbi

TRANSFORMATION | OPERATIONS | CHIEF OF STAFF

Salaire / Taux journalier

92700 Colombes, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Responsable des opérationsDirecteur de cabinetResponsable du changementResponsable transformationResponsable People OpsResponsable Formation & DéveloppementCOO

Langues

Anglais (Maternelle)Espagnol (Courant)

À propos

Introduction

20 ans d’expérience en environnements internationaux & matriciels (banque, conseil, IT) en transformation et excellence opérationnelle. Expertise en gouvernance, optimisation budgétaire et pilotage de KPI avec ROI mesurable. Coordination et coaching d’équipes pluridisciplinaires. Contribution stratégique au management de 15 Business Units et gestion de budgets > €400m. Solide expérience en transformation digitale, définition de TOM, conduite du changement et communication bilingue FR/EN.

Liens

Expérience de travail

SALES PERFORMANCE & TRANSFORMATION LEAD (FR, BE & NL)

Avanade

janv. 2021 - août 2025

4 ans 8 mois

92130 Issy-les-Moulineaux, France

•Bras droit du Directeur Commercial FR, BE & NL dans un contexte de croissance (+30% YoY) •Coordination des équipes transverses (Sales, Marketing, Legal, Finance, Operations, Scheduling, Alliance) pour améliorer l’efficacité opérationnelle et fluidifier les processus interfonctionnels. •Optimisation des Operating Models et harmonisation des interfaces Global/Local, garantissant cohérence stratégique et performance dans un environnement international. •Mise en place de la gouvernance régionale et suivi des indicateurs de performance vs objectifs, avec identification et mise en œuvre d’actions correctives pour maximiser l’atteinte des résultats commerciaux. •Préparation et gestion du budget annuel de la région (Ventes : €430m, C.A : €360m), incluant attribution des territoires et quotas pour une équipe de 50 commerciaux.

HSBC

oct. 2011 - déc. 2020

9 ans 3 mois

La Defense

DIRECTRICE DE LA TRANSFORMATION & EXCELLENCE OPERATIONNELLE

avr. 2018 - déc. 2020

2 ans 9 mois

La Defense

•Pilotage du programme de transformation des 15 Business Units de la Direction des Opérations, depuis l’élaboration de la roadmap jusqu’au suivi de l’exécution et la communication interne, intégrant amélioration continue, digitalisation (robotique incluse), externalisation et réorganisation. •Coordination des équipes locales, européennes et globales pour assurer l’alignement stratégique et la cohérence des initiatives de transformation. •Encadrement et coaching de 15 à 20 chefs de projet, internes et externes, avec structuration managériale, montée en compétences et rôle de référente méthodologique. •Accompagnement des équipes dans la mise en place de pratiques Lean Six Sigma et de dispositifs de gouvernance transversale, favorisant le renforcement de la culture de performance et l’appropriation durable des méthodes. •Optimisation des ressources et amélioration de la performance avec un budget de €2,8m générant €6,5m d’économies en 2019, soit un ROI de 2,3.

CHIEF OF STAFF, OPERATIONS

août 2013 - oct. 2019

6 ans 3 mois

Région de Paris, France

• Bras droit du Directeur des Opérations sur les activités de management de la Direction (15 Business Units – Budget 2019 : 86m€ - 1 300 collaborateurs) i.e. Finance (Elaboration de budget et suivi des indicateurs), Ressources Humaines (Recrutement, suivi des effectifs, formation, relations avec la DRH et Représentants du personnel), Qualité (KPI et suivi des objectifs), •Risques Opérationnels (Plans de Continuité des Activités, Sécurité de l’Information, etc.), •Communication Interne (en français et anglais), • Partenariat étroit avec la DRH et les HRBP pour accompagner les transformations organisationnelles, incluant préparation des Livres II et suivi des plans sociaux. •Déclinaison opérationnelle de la stratégie sous l’angle Finance, RH, Projet et suivi de l'exécution. •Management de Projets Transverses et Stratégiques de la Direction. Contribution aux plans de Communication et de Conduite du Changement. •Création et Management de l’équipe de 7 contrôleurs de gestion (Internes & Externes)

PMO - PAYMENT TRANSFORMATION PROGRAM

sept. 2012 - juil. 2013

11 mois

La Defense

CHEF DE PROJET RH – TRANSFORMATION DIGITALE

oct. 2011 - août 2012

11 mois

La Defense

•Chef de Projet Europe Continentale (12 pays et ~30 000 Collaborateurs) d’un programme de transformation digitale des révisions salariales. Coordination des équipes lors de la phase de tests de bout en bout et jusqu’à l’accompagnement post déploiement. •Chef de Projet d’un programme de transformation digitale des processus et outils pour le Recrutement, en charge de la cartographie des processus, de l’analyse d’impact et de la hauteur de marche vs les objectifs du projet. Production du Business case permettant d’établir la pertinence et la rentabilité du projet •Chef de Projet Europe Continentale d’un programme de transformation digitale de la formation. Management du projet des 9 chantiers depuis l’initialisation jusqu’à la revue post déploiement. •Chef de Projet recrutée pour augmenter l’empreinte digitale des contenus de formation en e-learning. En charge de toutes les activités de gestion de projet, depuis l’initialisation jusqu’au déploiement et la communication Interne dans le respect des contraintes de qualité, coûts, délais

RESPONSABLE CONDUITE DU CHANGEMENT | TRANSPORT & LOGISTICS SYSTEMS MIGRATION

GEFCO

oct. 2005 - mars 2008

2 ans 6 mois

92400 Courbevoie, France

LCI Consulting chez GEFCO •AMOA pour la conduite du changement dans le cadre du déploiement de 7 systèmes d’information dans 22 pays. Conception et animation de plans de formation et de communication en amont et post-déploiement. Accompagnement des équipes locales pour garantir l’appropriation des nouveaux outils.


Formation

Pierre and Marie Curie University

MASTER, Ingénierie de la Formation, Chef de Projet Multimedia

2003 - 2004

2 ans

Master’s Degree in Learning Organization & Training Course Design – Specialization: Management of distance learning projects involving new communication technologies - University Paris VI, Paris VII and Enesad-Cnerta

Université Paris Nanterre

Maîtrise – Lettres, Langues et Civilisations Etrangères, Anglais

1998 - 1999

2 ans

University research degree equivalent to a Master’s Degree in Linguistics, Literature and Civilisation – Specialization: English


Licences et certifications

Certification PMP (Project Management Professional)

Délivré le : juil. 2014

Certifié par PMI (Project Management Institute)

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