s
semia elkayel
Manager d’équipe | Qualité
Salaire / Taux journalier
Tunis, Tunisie
Freelance
Expertises
Service Client & Care
Langues
Anglais
À propos
Introduction
Manager expérimentée avec 14 ans d'expertise en centres d'appel et leadership d'équipe chez Teleperformance. Spécialisée en fidélisation client, gestion d'équipe et optimisation des opérations de service. Je transforme vos défis de relation client en succès mesurables grâce à mon expertise en satisfaction client et consolidation d'équipe.
Expérience de travail
T
Teleperformance
févr. 2010 - Présent
16 ans 9 mois
Superviseur/Chef d’équipe
juil. 2019 - Présent
7 ans 4 mois
teleconseillere
févr. 2010 - juil. 2019
9 ans 6 mois
Formation
F
Faculté des sciences humaines et sociale de Tunis
Master
1999 - 2003
3 ans 9 mois