SERGE FILLATRE

Directeur de Projet ACG Synergie – Bourg-en-Bresse - Janvier 2020 à janvier 2021 Le plus gros projet depuis la création d’ACG : fusion de 4 ERP. Dans le cadre de la loi Sarkozy visant à optimiser les dépenses publiques, les offices HLM devaient se regrouper pour atteindre une taille critique. Le management opérationnel a joué un rôle très fort : l’équipe de consultant sortait d’un projet très difficile et devait « retrouver goût à la vie », le COVID a bouleversé les habitudes de travail des experts. Change Management pour la mise en place des formations à distance. Budget : 300.000€. 8 consultants experts métiers, 4 développeurs. Pas de dérive calendaire suite à la mise en place des formations à distance. Rôle • Pilote de projet, 200 utilisateurs • Pilotage de l’équipe Infrastructure (2 personnes), de l’équipe Développement (5 personnes) et de l’équipe Conseil (8 personnes) • Refonte des processus de projet de fusion et d’installation d’ERP • Mise ne place d’outils de suivi (Microsoft Workflow) • Gestion de crise (COVID-19, formations et ateliers en distanciel) Environnement technique • Outil Projet : Excel • ERP : ARAVIS, iSeries, Windows, Azure, Office 365, SaaS • Outil bureautique : Office 365 • Serveur : SaaS, Private Cloud • Processus : Power Automate

Directeur de Projet ACG Synergie – Bourg-en-Bresse - Janvier 2020 à janvier 2021 Le plus gros projet depuis la création d’ACG : fusion de 4 ERP. Dans le cadre de la loi Sarkozy visant à optimiser les dépenses publiques, les offices HLM devaient se regrouper pour atteindre une taille critique. Le management opérationnel a joué un rôle très fort : l’équipe de consultant sortait d’un projet très difficile et devait « retrouver goût à la vie », le COVID a bouleversé les habitudes de travail des experts. Change Management pour la mise en place des formations à distance. Budget : 300.000€. 8 consultants experts métiers, 4 développeurs. Pas de dérive calendaire suite à la mise en place des formations à distance. Rôle • Pilote de projet, 200 utilisateurs • Pilotage de l’équipe Infrastructure (2 personnes), de l’équipe Développement (5 personnes) et de l’équipe Conseil (8 personnes) • Refonte des processus de projet de fusion et d’installation d’ERP • Mise ne place d’outils de suivi (Microsoft Workflow) • Gestion de crise (COVID-19, formations et ateliers en distanciel) Environnement technique • Outil Projet : Excel • ERP : ARAVIS, iSeries, Windows, Azure, Office 365, SaaS • Outil bureautique : Office 365 • Serveur : SaaS, Private Cloud • Processus : Power Automate

Responsable des TNR pour migration Siebel. Migration Siebel IP2013 vers IP2014 Conception des Tests de Non régression à partir de la base de tests existants dans HPQC Suivi de l'avancement Priorisation des corrections, planing de déploiement Suivi des anomalies et de leur résolution Assistance au Chef de Projet Assistance au Pilote de projet MOE, AMOE, AMOA Rédaction de spécification tecnique et fonctionnellesNiort Animation d'ateliers avec MOE ou MOA Rédaction doccumentaire

Adjoint au Chef de projet. Animer les ateliers avec la MOA et la MOE. Assister la MOA dans l'expression des besoins, la conseiller sur le choix des solutions. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées.

En parallèle et en plus des missions / projets : Réponse aux appels d'offre. Réponse aux cahiers des charges reçus. Supervision de la création de la salle informatique

Dans le cadre d'une restructuration de T-Systems Allemagne, une équipe débutante était créée pour gérer une TMA pour Philips HealthCare en Californie. Le projet était internationale avec des dévelopeurs indiens, des DBA malaisiens, une equipe de TMA allemande et une équipe d'astreinte russe. Il fallait : - planifier et superviser les ateliers de transfert de compétences - concevoir les procédures de livraisons avec les contraintes de fuseau horaire - former les équipes allemande et russe

Suite à mon MBA, accompagnement des décideurs dans la refonte de l'offre de la BU. Présentation de nouvelles organisations techniques et commerciales.

Chef de projet pour une TMA au sein d'une banque. Management des collaborateurs : 4 personnes Chef de Projet Réversibilité entrante et sortante Suivi des KPI AMOA Responsable de la partie BI (Siebel Analytics, Informatica)

Chef de Projet pour le dépoiement du CRM du Groupe Management des prestataires externes Formation de la Force de Vente (50 personnes) et des assistantes (20 personnes) Maintenance et évolution du CRM Maintenance et évolution de la solution EDI

Formation des utilisateurs Installation des serveurs et postes de travail Maintenance du parc informatique