Serge KRYWYK

Directeur de Programme ERP | DSI de Transition | T

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Program ManagerDirecteur de la stratégieChef de projetResponsable transformationProject Owner

Langues

Anglais (Courant)Français

À propos

Introduction

J'accompagne les entreprises dans leurs transformations les plus stratégiques en alignant les enjeux métiers, l'organisation et les systèmes d'information. Directeur de Programme, Directeur de Transformation et DSI de transition, j'interviens depuis plus de 35 ans auprès de grands groupes, PME et start-ups pour piloter des programmes complexes de modernisation SI, de déploiement ERP, de transformation numérique, de gouvernance Data et d'adoption de l'Intelligence Artificielle. Mon parcours m'a conduit à évoluer dans des environnements exigeants tels que les Télécoms, la Banque, l'Industrie, la Distribution, les Services et le BTP. J'ai dirigé des équipes jusqu'à 40 personnes, piloté des programmes internationaux et accompagné des organisations confrontées à des enjeux de croissance, de performance ou de transformation profonde. Au-delà des aspects technologiques, je suis reconnu pour ma capacité à fédérer les parties prenantes, instaurer un climat de confiance et embarquer les équipes dans le changement. Mon management repose sur l'écoute, l'engagement, la responsabilisation et l'exigence de résultat. J'interviens notamment sur : • La transformation et le déploiement d'ERP • La modernisation et l'urbanisation des systèmes d'information • Les programmes Data, BI et IA • La gouvernance SI, le RGPD et la cybersécurité • Les programmes de transformation et de conduite du changement • Les missions de DSI et de management de transition Ma conviction est simple : une transformation réussie repose autant sur l'adhésion des femmes et des hommes qui la portent que sur la qualité des solutions mises en œuvre. Disponible pour des missions de Directeur de Programme, Directeur de Transformation, DSI de transition ou PMO Exécutif.

Liens

Expérience de travail

Chef de projet Gestion RH

SlasheoFreelance

juil. 2026 - Présent

4 mois

À distance

Pilotage du projet de refonte de l’ERP RH – Mise en place de la gouvernance projet avec le CEO – Réalisation d’un cahier des charges détaillé en vue d’une exécution automatique par le runtime logiCells (Recueil des connaissances internes métiers, des processus internes, re constitution des connaissances réglementaires – Convention collective, droit du travail-, etc. ) – Identification des risques

Directeur projet

KWK CONSEILFreelance

août 2024 - juin 2026

1 an 11 mois

Paris, France

Contexte idverde est le leader européen de l'aménagement et de l'entretien des espaces verts, présent dans 7 pays. Dans le cadre de la transformation de son système d'information, l'entreprise a lancé le déploiement national de l'ERP Spock auprès de 55 agences et de plus de 3 200 utilisateurs. Mission Responsable de la gouvernance du programme, j'ai assuré la coordination entre les directions métiers, la DSI, l'intégrateur et les équipes opérationnelles afin de garantir l'alignement des objectifs, la maîtrise des risques et le respect de la feuille de route. Mes principales responsabilités : • Préparation des migrations de données • Pilotage du plan de tests et de recette • Coordination des déploiements multi-sites • Gestion des risques et des dépendances • Optimisation de la chaine p2p entre Spock Arcole Coupa itsoft via Snaplogic • Animation des instances de pilotage et reporting auprès de la direction • Contribution aux arbitrages stratégiques du programme Résultats • Déploiement progressif de l'ERP sur 55 agences et 3 200 utilisateurs en 6 mois • Harmonisation des processus de gestion à l'échelle nationale • Renforcement de la gouvernance SI et de la maîtrise des risques • Amélioration de la performance opérationnelle et de la qualité des données • Accélération de la transformation numérique du groupe Contexte technologique : Spock, Coupa Itesoft, Snaplogic

Directeur des technologies

TrustSeed SAS

août 2021 - mai 2024

2 ans 10 mois

Paris, France

Contexte TrustSeed développait ValeSign, une plateforme souveraine de signature électronique et d'échange sécurisé de documents conforme aux réglementations eIDAS et RGPD. Dans un contexte de forte croissance et de structuration de l'entreprise, l'objectif était de transformer une vision technologique innovante en une solution industrielle, sécurisée et commercialisable. Mission En tant que Directeur des Technologies, j'ai piloté la définition de la vision produit, la stratégie de développement, le modèle économique et le positionnement de l'offre. J'ai assuré la gouvernance du programme en coordonnant les équipes métier, architecture, développement et cybersécurité, ainsi que les partenaires technologiques et institutionnels. Mes responsabilités couvraient : • La refonte de l'architecture et de l'organisation technique • Le pilotage Agile des équipes et la gestion des risques • L'analyse de marché et la définition de la politique tarifaire • Le lancement de la certification ISO 27001 • La participation aux levées de fonds et aux relations investisseurs • La conception d'une architecture Cloud Native basée sur un modèle ternaire innovant • L'intégration de technologies de confiance numérique : PKI, HSM, blockchain, authentification forte et archivage probant Résultats • Refonte complète de la plateforme ValeSign et de sa feuille de route produit • Mise en place d'une architecture souveraine, résiliente et scalable orientée Web 4.0 • Renforcement de la conformité RGPD et eIDAS par une approche « Security & Privacy by Design » • Structuration de la gouvernance, des processus et des équipes techniques • Contribution à la crédibilité du projet auprès des investisseurs, partenaires et clients • Positionnement de ValeSign comme une solution innovante de confiance numérique et de dématérialisation sécurisée

Manager de transition

akuit

janv. 2019 - juil. 2021

2 ans 7 mois

Paris, France

Mars 2020 - Juillet 2021 Trustseed : Signature Numérique, gestion documentaire, compatibilité GDPR et e-Idas Directeur de projet / DPO Contexte Programme stratégique de confiance numérique nécessitant une reprise en main afin de sécuriser son exécution et préparer son industrialisation. Mission Pilotage de l'ESN en charge des développements, rétablissement de la gouvernance opérationnelle, réalisation d'un audit complet de la plateforme, pilotage de la rétro-documentation fonctionnelle et technique, formalisation des processus.. Résultats Remise sous contrôle du programme, clarification de l'architecture et des processus de gouvernance, élaboration d'une feuille de route stratégique présentée au PDG couvrant l'organisation cible, l'architecture, les compétences clés et les conditions nécessaires à la montée en charge de la plateforme. Sept 2019 - Décembre 2019 - E3A-Corp Conseil - Stratégie et Business development - activité de Value Added Reseller Mission de conseil auprès d'E3A Corp. pour le lancement d'une activité de distribution à valeur ajoutée autour de la plateforme X-Meds, solution digitale intégrée dédiée à la transformation des systèmes de santé, des assurances santé et des services e-Gouvernement en Afrique. Réalisation d'études de marché, analyse du positionnement concurrentiel, définition du modèle économique et de la stratégie tarifaire. Identification et qualification d'opportunités commerciales. Janvier 2019 - Juin 2019 – INTERMARCHE - Paris Directeur de Projet (équipe de 15 personnes) Contexte : Modernisation du SI du Groupement Les Mousquetaires. Mission : Pilotage du programme ADN (Advanced Data Network) couvrant les chantiers Data Hub Azure, Data Intégration (iPaaS, API, MoM), MDM, DevOps, Gouvernance Data et RGPD. Résultats : Structuration de la feuille de route Data du Groupement, lancement du Data Hub Azure, définition des architectures d'intégration cibles, mise en place de la gouvernance Data et préparation des premiers cas d'usage

Directeur général

AEVATAR

avr. 2017 - déc. 2018

1 an 9 mois

Paris, France

Contexte Création et développement d'AEVATAR, startup spécialisée dans l'identité numérique souveraine, les contrats intelligents et les plateformes digitales sécurisées, dans un contexte d'émergence des technologies Blockchain et de confiance numérique. Mission Définition de la stratégie d'entreprise, du modèle économique et de la feuille de route produit. Pilotage de la création de la société (SCIC), élaboration du Business Plan, recherche de financements, participation à une ICO et développement d'un écosystème d'innovation associant partenaires technologiques, industriels et institutionnels. Résultats Structuration de l'entreprise et de son offre autour des technologies Blockchain, IA et architectures distribuées. Signature d'un premier contrat majeur de 1 M€ avec une néobanque africaine, développement de partenariats stratégiques et réduction des coûts de développement par un facteur 10 grâce à une démarche d'Open Innovation. Contribution aux réflexions prospectives sur l'identité numérique, l'IA et les technologies de confiance.

Directeur de l'innovation

Business & Decision

sept. 2014 - mai 2017

2 ans 9 mois

Paris, France

Contexte Business & Decision était un cabinet international de conseil et d'intégration spécialisé dans la Data, la Business Intelligence, l'Intelligence Artificielle et la transformation numérique. Dans un contexte de forte évolution technologique, le groupe souhaitait renforcer son positionnement sur les sujets d'innovation et de R&D. Mission Rattaché à la Direction Générale, j'ai piloté la refonte de la stratégie Innovation du groupe et le développement des activités de recherche autour de l'Intelligence Artificielle, de l'analyse sémantique, du traitement d'image, de la cybersécurité, du développement durable et des architectures distribuées. Mes responsabilités couvraient : • La définition de la feuille de route Innovation et R&D • L'identification des axes de recherche et des opportunités business • L'élaboration des business plans et le pilotage des investissements • Le développement de partenariats académiques et industriels • La mise en place d'une stratégie RH de recrutement et de fidélisation des talents • Le management d'une équipe de 12 à 15 ingénieurs, consultants et chercheurs • Le pilotage de projets innovants pour des grands comptes des secteurs Automobile, Banque et Distribution Résultats • Maintien de plus de 5 M€ de Crédit Impôt Recherche (CIR) • Création d'un centre d'innovation reconnu autour de l'IA, des architectures distribuées et de la Data • Développement de partenariats stratégiques avec l'Université Bretagne Sud • Recrutement de profils experts et lancement de programmes doctoraux • Réalisation de projets innovants en maintenance prédictive, Edge Computing, géolocalisation indoor, analyse automatisée de CV et moteurs de recommandation • Renforcement du positionnement du groupe sur les technologies émergentes et l'innovation appliquée Cette expérience m'a permis de développer une expertise à la croisée de la stratégie, de l'innovation, de la recherche appliquée et de la transformation des organisations.

Adherent

AETERNAM

janv. 2016 - janv. 2016

1 mois

ALTEN

nov. 2008 - août 2014

5 ans 10 mois

91300 Massy, France

Responsable R&D

juin 2012 - août 2014

2 ans 3 mois

91300 Massy, France

Contexte ALTEN est l'un des leaders mondiaux de l'ingénierie et du conseil en technologies, présent dans de nombreux secteurs industriels. Dans le cadre du développement de ses activités d'innovation, le groupe a souhaité structurer et industrialiser sa démarche R&D afin de créer de nouvelles offres à forte valeur ajoutée. Mission Construction du Business Plan de la Direction Innovation, définition de la stratégie R&D et mise en place d'une organisation dédiée à l'industrialisation des projets innovants. Pilotage des financements (CIR, CIFRE, projets collaboratifs), management d'équipes jusqu'à 40 personnes et direction de projets dans les domaines de la mobilité durable, de la cybersécurité, de la performance énergétique, des drones, de la réalité immersive et des objets connectés. Résultats • Validation par la Direction Générale d'un budget initial de 600 K€ • Dépassement des objectifs financiers dès la deuxième année • Plus de 15 M€ de Crédit Impôt Recherche générés en trois ans • Développement de l'une des activités les plus rentables du groupe • Structuration et management d'équipes pluridisciplinaires jusqu'à 40 collaborateurs • Réalisation de plusieurs projets innovants à forte visibilité technologique, sécurisation zigbee, réalité immersive, Drones, etc.

Responsable Avant vente

nov. 2008 - juil. 2012

3 ans 9 mois

Contexte Dans un contexte de développement des activités à forte valeur ajoutée, ALTEN souhaitait accroître la part des projets à engagement (forfait, centres de services, TMA) sur les secteurs Banque, Finance, Industrie, Télécoms et Administration. Mission Développement de l'activité avant-vente et accompagnement des équipes commerciales et opérationnelles dans la construction d'offres à engagement. Participation aux réponses à appels d'offres, élaboration des propositions techniques et financières, évaluation des risques, négociation contractuelle et mise en place d'une démarche de conduite du changement auprès des commerciaux et directeurs de projet (formation, coaching et transfert de compétences). Résultats • Augmentation de la part des projets à engagement dans le chiffre d'affaires • Professionnalisation des équipes commerciales et projets • Renforcement de la maîtrise des risques contractuels et financiers • Développement d'une culture de pilotage orientée résultats et engagement de service

Business Consultant

Keyrus

sept. 2006 - déc. 2008

2 ans 4 mois

Contexte Keyrus est un acteur majeur du conseil et de l'intégration spécialisé dans la Data, la Business Intelligence et la performance des entreprises. Dans le cadre du développement de ses activités sur le secteur industriel, l'objectif était de structurer une offre de Tierce Maintenance Applicative (TMA) Décisionnelle afin d'accompagner les clients dans la pérennisation et l'évolution de leurs plateformes BI. Mission Structuration de l'offre TMA Décisionnelle, participation aux réponses à appels d'offres, accompagnement des équipes commerciales dans la vente de projets et de centres de services, ainsi que réalisation de missions de conseil en Business Intelligence auprès des clients industriels. Résultats • Mise en place d'une offre TMA Décisionnelle structurée et industrialisée • Contribution au développement commercial de l'activité BI sur le secteur Industrie • Renforcement du positionnement de Keyrus sur les services à engagement et les centres de services décisionnels • Accompagnement des clients dans l'optimisation et l'évolution de leurs systèmes décisionnels

Technicolor

nov. 2000 - août 2006

5 ans 10 mois

92100 Boulogne-Billancourt, France

Delivery Manager TMA Offshore

juin 2003 - août 2006

3 ans 3 mois

92100 Boulogne-Billancourt, France

Contexte En plein recentrage sur les médias, Thomson Multimedia (devenu Technicolor) séparait ses activités cœur de métier (core) des activités hors cœur (non-core) : TV à TCL (2004), tubes à Videocon (2005). Pour réduire ses coûts fixes et rendre son SI plus modulable, la DSI a externalisé la maintenance applicative SAP et décisionnelle en Inde auprès de Cap Gemini Ernst & Young. Mission Participation à la définition du dispositif d'outsourcing et au choix du partenaire. Pilotage de la TMA SAP et décisionnelle entre l'Inde et l'Europe, dans un périmètre applicatif qui évoluait au fil des cessions. Conduite du changement auprès des responsables applicatifs européens. Résultats • Organisation offshore industrialisée et pérenne • Continuité de service maintenue pendant les séparations d'activités • Collaboration Europe-Inde structurée, métiers accompagnés dans la transition • Coûts rationalisés et qualité de service améliorée Environnement technologique : SAP, BO

Responsable des Systèmes Décisionnels Europe

nov. 2000 - juil. 2003

2 ans 9 mois

92100 Boulogne-Billancourt, France

Contexte Thomson Multimedia (devenu Technicolor), récemment privatisé, se recentrait sur les médias. Le groupe a séparé ses activités cœur de métier (core) des activités hors cœur (non-core) destinées à être cédées (Carve-Out): TV à TCL (2004), tubes à Videocon (2005), audio-vidéo à Audiovox (2007). Les filiales européennes fonctionnaient sur des SAP et des décisionnels propres à chaque pays. La convergence vers un SAP et un décisionnel harmonisés a donné une vision fiable de la situation réelle de chaque entité et usine, y compris pour les repreneurs, et a facilité la vente. Mission Finalisation de la plateforme décisionnelle européenne : déploiements par pays synchronisés avec les rollouts, urbanisation du décisionnel, accompagnement des séparations d'activités. Conduite du changement auprès des directions métiers et des responsables locaux pour restaurer la confiance dans les indicateurs. Résultats • Décisionnel harmonisé déployé dans les pays européens, aligné sur la stratégie SAP • Données fiabilisées et comparables par pays, activité et usine • Adoption renforcée par une conduite du changement structurée • Continuité du SI et du pilotage assurée pendant les cessions successives Environnement technologique : SAP, BO

Responsable d'applications décisionnelles

Sogecap S.A.

janv. 1999 - déc. 2000

2 ans

7620 Paris, Danemark

Contexte SOGECAP, filiale assurance-vie du Groupe Société Générale, souhaitait structurer son pilotage décisionnel afin d'améliorer l'analyse des risques, le suivi financier et l'aide à la décision dans un contexte de forte croissance des activités. Mission Définition du schéma directeur décisionnel de l'entreprise et construction de la feuille de route BI. Recrutement et management d'une équipe de 7 collaborateurs, dont 2 chefs de projet, chargée de concevoir l'architecture décisionnelle cible et de développer les premières applications stratégiques. Pilotage de la réalisation d'une solution d'adossement actif/passif destinée aux directions financières et actuarielles. Résultats • Élaboration du schéma directeur décisionnel de SOGECAP • Mise en place de l'architecture BI de référence • Constitution et montée en compétence d'une équipe dédiée • Livraison de la première application stratégique d'adossement actif/passif • Renforcement des capacités d'analyse et d'aide à la décision des métiers

Chef de projet

SFR

avr. 1991 - déc. 1998

7 ans 9 mois

Paris, France

Activités/Tâches • Gérer les projets Connaissance client – CRM, Offres produits – modélisation tarifaire en fonction de la mobilité • Analyse de la résiliation : approche par les modèles de durée de vie combinant une distribution de probabilité conditionnelle et une régression polynomiale. • Analyse du revenu SFR, modélisation tarifaire en fonction de la mobilité. • Réalisation d'une typologie des premiers abonnés au réseau GSM de SFR (Approche par les distances de Carnot) • Réalisation de modèles algorithmiques polynomiaux pour identifier les défaillances réseaux (identifier la perte de tickets de taxe, défaillance du réseau GSM - coupure, etc.) Livrables/Résultats • Optimisation des modèles tarifaires en fonction de la concurrence et des besoins en ressources pour le déploiement réseaux • Augmentation de la rétention des abonnés par l’identification des abonnés à forte propension de résiliation • Développement de la catégorisation des clients SFR selon leur mobilité Outils utilisés : SPSS, Matlab, Arcad (Logiciel IBM de typologie) Analyse statistiques paramétriques et non paramétriques


Formation

Institut des hautes études de défense nationale (IHEDN)

Consultant

2023 - 2023

3 mois

Conservatoire national des arts et métiers - Cnam

Maitrise de Sciences et Techniques, Management

1991 - 1994

3 ans 1 mois


Licences et certifications

Délégué à la Protection des Données - CNIL

Délivré le : avr. 2020

Certifié par Apave

Portfolio

Déploiement d'un système décisonnel européen

Déploiement d'un ERP de Gestion au niveau national

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