Sérine Amaarouk
Product Owner et chef de projet digital (UX)
Salary / Daily rate
Annecy, France
Freelance, open to permanent contract
Can come onsite
Skills
Languages
About me
Intro
Professionnelle du digital, dotée d’une forte sensibilité UX et d’une solide expérience en gestion de projets, je fais le lien entre les besoins utilisateurs, les objectifs business et les contraintes techniques. Ma capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires dans un environnement agile me permet de piloter efficacement des projets digitaux complexes. Curieuse, rigoureuse et orientée résultats, je suis engagée à accompagner la réussite de produits digitaux innovants.
Work experience
FreelanceFreelance
Jan 2021 - Present
5 years 10 months
Chef de projet digital - Optimisation UX/CRO
Jan 2021 - Present
5 years 10 months
Accompagnement global dans la conception, la gestion et l’optimisation de projets web et e-commerce, en pilotant toutes les étapes du cycle de vie produit, de la stratégie à la mise en ligne. GESTION DE PROJET DIGITAL : -Conseil et accompagnement client pour définir les besoins métiers et fonctionnels. -Rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles précises. -Planification et suivi rigoureux des projets : gestion des plannings, des coûts, et des ressources. -Coordination des équipes pluridisciplinaires (graphistes, développeurs, rédacteurs). -Reporting régulier et analyse des KPIs pour assurer la qualité et l’atteinte des objectifs. -Recettage fonctionnel et validation finale des livrables. OPTIMISATION UX & CRO : -Analyse approfondie des parcours utilisateurs pour identifier les points de friction et les leviers d’amélioration. -Mise en place de stratégies UX centrées sur l’expérience client et la conversion. -Recommandations hiérarchisées en fonction du retour sur investissement (ROI) et de l’urgence. -Suivi des performances via outils analytics (Google Analytics 4, ContentSquare) et tests A/B. CONCEPTION ET INTEGRATION WEB : -Conception de wireframes et prototypes UX pour structurer des parcours utilisateurs fluides et engageants. -Création et refonte de sites web et e-commerce sous WordPress, WooCommerce, Shopify. -Intégration front-end (HTML, CSS, JavaScript) pour assurer une mise en ligne conforme aux maquettes et optimale techniquement. -Maintenance continue, mises à jour techniques, et optimisation des performances des sites.
Formatrice en développement web
Jan 2021 - Present
5 years 10 months
BT Formation : Formatrice WordPress W4.org : Événement Tech4Girls > Animation d’un atelier de formation à Shopify
Chef de projet digital
Phenix Groupe
Sep 2017 - Sep 2019
2 years 1 month
Neuilly-sur-Seine, France
REFONTE SITE WEB - Gestion de projet complète pour la refonte du site web de l’entreprise, de la stratégie à la mise en ligne. - Conception UX : création de wireframes, définition des parcours utilisateurs, et optimisation de l’expérience client. - Coordination des équipes graphiques et techniques : suivi des livrables, supervision de l’intégration et du développement. - Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles. - Organisation des phases de recettage et tests fonctionnels avant la mise en production. GESTION DU SITE WEB - Mise à jour des contenus (articles, pages produits) via le CMS WordPress. - Gestion et optimisation des templates (UX et SEO). COMMUNICATION DIGITALE - Création et envoi de newsletters segmentées. - Gestion CRM : segmentation, campagnes automatisées et reporting. - Gestion de la photothèque et organisation des shootings avec briefing des équipes graphiques.
Assistante chef de projet digital & UX
Digitall
Sep 2016 - Aug 2017
1 year
Région de Paris, France
GESTION DES PROJETS DIGITAUX - Participation à la gestion de projets digitaux : coordination des équipes, suivi des plannings et des livrables. - Conception UX : ateliers personas, analyse des parcours utilisateurs et wireframing. ANALYSE DES PERFORMANCES - Suivi du comportement des utilisateurs avec Content Square, Google Analytics et Search Console. - Reporting détaillé avec recommandations UX/CRO basées sur les KPIs (taux de conversion, taux de rebond). OPTIMISATION DES PARCOURS UTILISATEURS (UX/CRO) - Identification des frictions sur les parcours clients. - Propositions d’amélioration UX (wireframes, recommandations ergonomiques). - Participation aux tests utilisateurs et analyse des retours.
Education
INSEEC MSc
Master degree, Digital Marketing and E-business
2017 - 2019
3 years
Grade: Diploma with hight honors
Activities and societies: Master of science INSEEC : grande école de commerce et management Certifié par l'Etat Niveau I (FR) et Niveau 7 (Européen) "Manager de la communication et stratégie digitale" (Code RNCP 31420) sous l'autorité de Sup de Pub.
Master of science INSEEC : Business School "Certifié par l'Etat Niveau I (FR) et Niveau 7 (Européen)" "Manager de la communication et stratégie digitale" (Code RNCP 31420) Hunder the authority of Sup de Pub. DIGITAL MARKETING : • Psychologie and consumer behavior • Marketing and business strategies applied to e-business • Budgetary control • Law and new technologies • Multichannel and cross-channel strategies • Payment and internet security • E-commerce logistics and purchasing USER INTERFACE DESIGN : • Web design and scripting • E-project management • Mobile marketing TRAFFIC ACQUISITION AND COMMUNICATION : • Seo policy • Operational marketing and loyalty strategies • Buzz marketing ans crisis communication • Online communication • Multimedia and transmedia content production LOYALTY AND COMMUNITY ENGAGEMENT POLICIES : • Community management • Statistical decisions and data mining • Web analytics and traffic management
Ecole internationale de management de paris (EIMP)
Bachelor's degree, E-business Project Manager - Certification RNCP II
2016 - 2017
2 years
•Understanding of the e-business world •E-business legal framework •Implementing web marketing •Organization & optimisation of digital communication •Harness computing skills : Advanced Excel skills/Prestashop/Adobe Suite/Wordpress/CMS •E-Business manager : CRM, Supply Chain
IUT de Paris - Rives de Seine
Statistic & Business Intelligence software , Informatique Décisionnelle et Statistique
2012 - 2014
3 years
Activities and societies: Strong Excel / VBA skills Software : Statistica / Sphinx / SAS / SQL / C++ Strong Analytical skills
Statistics skills : • Descriptive statistic • Probability & mathematical tools • Inferential statistical modelling • Data analysis • Chronological series • Data Mining Business intelligence software • Programming et web-based tools • Databases • Professionnal software • Decision making information system • Dashboard, reporting • Data visualization