Séverine Cajet

Auto-entrepreneur de TAF'orce, j'interviens en tant que formatrice Professionnelle d'Adultes dans les domaines suivants : Commerce/ Relation clients, Efficacité professionnelle, Communication, Développement personnel, Bureautique, IA, Transmission de compétences Au bout d'un an d'activité, j'ai totalisé 850 heures de formation, pour 1550 apprenants. • Client ABILWAYS (groupe SKOLAE), pour des salariés : Négocier avec les Grands Comptes Assertivité & leadership Adapter sa communication en fonction des profils avec la méthode DISC® Réaliser des présentations Powerpoint percutantes (présentation orale et écrite) Rédiger des synthèses et rapports percutants Développer son efficacité professionnelle avec l'IA générative Renforcer son efficacité managériale avec l'IA générative Transmettre ses compétences professionnelles et partager son expérience -> Références INTRA: Roger Vivier (luxe), Afnor (certification), Groupama (Assurance), TBWA (publicité). • Client ADECCO Training, pour des commerciaux seniors : Les leviers pour accélérer sa prospection (intervention au cours d'un séminaire). • Client IFAE Accueil, pour des apprenants en recherche d'emploi : Serious game (mises en situation d'accueil) Relation interpersonnelle en face à face, téléphonique, par écrit Communication, orthographe/grammaire, et qualité rédactionnelle Gestion de conflits, gestion du temps et des priorités Bureautique : Word, Excel, Powerpoint, Outlook Intelligence Artificielle • Formations ponctuelles : CBS pour des joueurs de football professionnels pour un TP Conseiller Commercial Gestion du stress (en partenariat avec une sophrologue). • Projet d'animer en 2026 des formations aux méthodes agiles, grâce à mon expérience professionnelle en gestion de projets commerciaux et ma certification Product Owner (fév. 2026). • Service aux entreprise : visibilité digitale & site web clé en main : Conception de site professionnel propulsé par l'IA pour une réduction radicale des coûts. Offre exceptionnelle : 490€ tout inclus (TVA non applicable).

• Mission "Customer Happiness": participation au plan d'actions, afin d'améliorer la qualité de services rendue aux clients de la LMD (Location Moyenne Durée) • Etat des lieux des modalités de gestion en vigueur & des fonctionnalités des outils, et écriture des besoin d'évolution • Co-construction de guides supports et de fonctionnalités digitales, avec les équipes internes, et le service marketing • Développement du service LMD auprès de Marchés Spéciaux

Gestion de projets : – Migration informatique du parc Veolia (1er client national à cette période) – Création de reportings à destination de clients grands comptes, contenant des informations et conseils de gestion de flotte

Au sein de la filiale du groupe SOPADI 94 Rungis, 1er emploi, en tant qu'attachée commerciale, en contact quotidien avec les clients/agences du groupe/conducteurs pour le suivi de livraison de produits frigorifiques. La livraison en flux tendu nécessite un niveau de réactivité.