Séverine PRO

– Gestion administrative et organisationnelle : Rédaction et mise en forme de documents professionnels, gestion d'agendas et création de bases de données organisées et automatisées, gestion de notes de frais, préparation et organisation de dossiers administratifs, Démarches de création d'entreprise auprès de l'INPI. – Assistance commerciale: Suivi des devis, factures et relances clients, gestion des ventes et des tableaux de bord. – Automatisation de tâches : Mise en place de solutions simples pour optimiser les processus administratifs. – Création de supports de communication : Présentations, brochures internes et documents promotionnels.

– Gestion administrative complète : Organisation de réunions, rédaction de documents administratifs (courriers, notes, comptes-rendus), élaboration de plannings et traitement de données. – Gestion des contentieux et relations avec les usagers : Accompagnement dans la résolution des litiges et amélioration de la satisfaction des usagers. – Organisation et suivi des instances : Préparation, organisation et comptes-rendus des réunions d'instances (procès-verbaux, notes, rapports annuels). – Support en communication interne et externe : Création de supports (présentations, newsletters, invitations), gestion de la communication interne et mise à jour des plateformes numériques. – Polyvalence dans les missions quotidiennes : Accueil physique et téléphonique, gestion des courriers, suivi des enquêtes institutionnelles et mise à jour des bases de données.