Shaima KHABTHANI
Junior Security Engineer
Salaire / Taux journalier
Tunis, Tunisie
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Ingénieure sécurité junior avec 3 ans d'expérience chez OVHcloud et expertise en cybersécurité, cloud et Linux. Spécialisée en analyse de menaces, SIEM, forensics et sécurité réseau avec une approche pédagogique démontrée par mon enseignement à l'ISET'COM. J'apporte une expertise technique solide et une capacité à vulgariser les enjeux sécuritaires pour vos projets.
Expérience de travail
OVHcloud
nov. 2021 - Présent
5 ans
Soliman, Tunisie
IT Support Technician L5
nov. 2022 - Présent
4 ans
Soliman, Tunisie
Skills: Sécurité réseau · Noms de domaine · Facturation · Applications cloud · Hosted Microsoft Exchange · Hébergement sur le web · Microsoft Exchange · Gestion de la relation client (CRM)
IT Support Technician S2
nov. 2021 - Présent
5 ans
Tunis, Tunisie
Informer et aider les clients sur les produits et services OVHcloud Dépanner et résoudre les problèmes généraux et spécifiques liés aux services Web (domaines, hébergement Web, e-mails, Microsoft 365, etc.) Tenir les clients informés de l'avancement des incidents, classer, escalader et réaffecter leurs demandes en interne Assurer le support commercial après-vente Traiter les demandes et questions des clients liées aux paiements et aux factures (facturation)
Enseignante universitaire
Institut Supérieur des Etudes Technologiques en Communications de Tunis
sept. 2024 - mars 2025
7 mois
Site archéologique de Carthage, Tunisie
Enseignante vacataire en charge de la matière Audit de la sécurité des systèmes d'information.
Chargée Back office commercial -Avant vente
Bee Tunisie
janv. 2019 - oct. 2021
2 ans 10 mois
Tunis, Tunisie
Distribuer les tâches dans l'équipe Suivre leur avancement et en faire les rapports de production Réaliser des tâches plus pointues que l'équipe ne sait pas mener Participer aux réunions de coordination avec le reste de l'entreprise
Stagiaire centre de développement
Orange
avr. 2018 - janv. 2019
10 mois
Soliman, Tunisie
C'est un stage professionnel pour acquérir des nouvelles compétences dans le développement web . Orange Développer Center m'a offert l'opportunité d’effectuer un stage rémunéré où j'ai bénéficié par l’expérience de ses experts dans le domaine du développement web .
Technical Help Desk
GlobalNet Tunisie
janv. 2017 - mars 2018
1 an 3 mois
Soliman, Tunisie
GlobalNet, fournisseur d’accès à internet en Tunisie proposant plusieurs offres d’abonnement internet : Adsl Força, Adsl First, Connexion Haut Débit... Ainsi que divers produits et services dédiés aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises. Mes taches sont : *Traiter les réclamation des clients et faire le diagnostique nécessaire afin d'apporter la résolution technique *Résoudre tous les soucis xDSL/Mail/dynDNS/Hébergement/IPfixe... *Configurer des comptes mails sur des clients de messagerie : Outlook ,Incredimail et Exchange *Installation et configuration de matériels (répéteur,switch,routeur,firewall,...)
Stage de fin d’études
Tunisie Télécom
janv. 2016 - mai 2016
5 mois
Soliman, Tunisie
Contribution à la mise en place d'un outil de suivie des performances du réseau 4G pour Tunisie Telecom
Stage technicien
Tunisie Télécom
juil. 2015 - août 2015
2 mois
Béja, Tunisie
Prendre en charge les réclamations ou les demandes Créer/résilier des lignes téléphonique ou lignes ADSL Relever le problème de dérangement et le résoudre
Stage ouvrier
Tunisie Télécom
juil. 2014 - août 2014
2 mois
Béja, Tunisie
Formation sur les logiciels de travail. Vente (SIM , Smartphone…)
Formation
TEK-UP University of Digital Sciences
Diplôme d'ingénieur
2022 - 2024
2 ans
iTeam University
première année cycle d'ingénieur
2020 - 2021
1 an 7 mois
Natech Training
Formation en Fibre Optique
2019 - 2019
1 mois
Institut Supérieur des Etudes Technologiques en Communications de Tunis
licence en technologies de l'information et de télécommunication (réseaux et télécom )
2013 - 2016
3 ans 1 mois