Shannon TAMODARIN

Contexte Au sein du COO Office, accompagnement de la direction dans le pilotage et le suivi du budget mondial IT. Assurer la cohérence entre les ressources, les dépenses et les objectifs stratégiques, tout en améliorant en continu les outils, processus et reporting financiers pour soutenir la prise de décision. ⸻ Missions principales Coordination du budget et forecast • Coordonner les exercices budgétaires annuels et les prévisions trimestrielles. • Définir et suivre les objectifs financiers en ManYear (MY) et les aligner avec les décisions de la direction. • Analyser les écarts entre budget, forecast et actuals, et proposer des plans d’action correctifs. • Assurer la cohérence entre le Headcount et les prévisions financières. Reporting et gouvernance • Préparer et produire les reportings financiers périodiques destinés au management. • Participer aux comités de pilotage et préparer les supports de présentation. • Maintenir la traçabilité et la qualité des données à travers des dashboards et fichiers de suivi fiables. Amélioration continue et support • Optimiser les processus de contrôle et les outils de suivi (Clarity, Power BI, Excel). • Fournir un support opérationnel aux équipes projets et aux responsables de piliers. • Contribuer à la standardisation et à l’amélioration continue des pratiques budgétaires et financières. ⸻ Compétences clés • Gestion budgétaire et prévisionnelle (Budget, Forecast, Headcount) • Analyse et reporting financier à destination du management • Maîtrise des outils : Clarity, Power BI, Excel, SharePoint • Communication claire, rigueur et sens de l’organisation • Capacité à travailler dans un environnement international et collaboratif

Portefeuille Produits : Gestion d’un portefeuille de 40 produits Thales avec les Products Owners, Trible Leader. Objectifs : - Gestion et suivi des produits confiés mensuellement - Préparer et animer les comités opérationnelles (VTOC) - Accompagner le(s) PO(s) à livrer le produit - Accompagner à la transition d’un produit de la phase produit à la phase run - Gérer le budget des différentes entités DOMAINE D’INTERVENTION : Gestion d’un portefeuille de 40 produits • Initialiser la Value Card des produits • Mettre à jour les Values Cards des produits • Suivi et gestion budgétaire des contrats allant de 2 M€ à 24 M€ o Forecast annuelle o Revue de forecast trimestrielle o Suivi Mensuel des budgets • Mise en place d’un plan de suivi des actions Animation des comités • Rédaction du support de présentation et animation des instances de comitologie • Comité Opérationnel (VTOC) • Comité de Projet (VTEC) • Atelier de préparation des Values Cards Rédaction des CRs des instances de comitologies pour une communication en interne. Suivi du plan d’actions et des CRs

Projet de déploiement de patch de sécurité – Process d’automatisation mensuel de patch de sécurité Migration WEBSPHERE vers TOMCAT – Migration DB2 vers POSTGRES Objectifs : - Réduire le nombre de vulnérabilités - Avoir un parc informatique up to date - Mettre à jour le parc de 1500 serveurs en 2 mois - Mettre en place un process d’automatisation mensuel de patchs de sécurité - Gestion et suivi des projets confiés DOMAINE D’INTERVENTION : • Mise en place du projet de patch management (1500 serveurs) • Gestion et suivi du projet de patching • Mise en place et suivi des KPIs • Mise en place d’un planning partagé interactif avec 40 créneaux par jour avec mise à jour des KPIs en temps réels Mise en place d’un plan de suivi des actions • Gestion des vulnérabilités • Réception du rapport de vulnérabilités mensuel (Scan outil et IP) • Catégorisation par lot • Coordination de la remédiation avec les équipes systèmes, métiers et run Report des vulnérabilités non remédiées avec la mise en place d’un plan de remédiation d’une durée maximum d’un an • Gestion des remédiations de la « red team » (équipe des tests d’intrusion) et des tâches de l’audit interne • Réception des rapports annuel • Coordination de la remédiation des tâches avec les équipes SI • Mise en place d’un plan de remédiation dans le cas d’un report exceptionnel • Gestion des habilitations des comptes utilisateurs et des comptes de service. Animation des comités • Rédaction du support de présentation et animation des instances de comitologie • Comité de Suivi (COSUI) • Comité de Pilotage (COPIL) • Comité de Projet (COPROJ) • Ateliers technique • REX Rédaction des CRs des instances de comitologies Suivi du plan d’actions et des CRs

PMO au sein du groupe TOTAL entité TGITS/ITF • Gestion de 3 contrats d’infogérance • Gestion et suivi du RUN contractuel (Backlog, évolution, accompagnement de mise en place de process ..) • Rédaction des documents contractuels type avenant, PAS, PAQ … • Suivi et gestion budgétaire des contrats allant de 2 M€ à 24 M€ o Forecast annuelle o Suivi Mensuel des budgets o Application des pénalités du niveau de service attendu. • Mise en place et suivi des KPIs ,SLAs,OLA contractuels. • Mise en place d’un plan de suivi des actions • Opérationnelle Contract Manager • Animation des comités contractuelle: • Rédaction du support de présentation et co-animation de l’instance de COPIL Interne • Participation aux différents comités Fournisseurs/Clients: o Comité Opérationnel (COMOP) o Comité De Sécurité (COSEC) o Comité D’engagement (COENG) o Comité De Stratégie (COSTRAT) o Comité d’Innovation o Ateliers des processus ITIL ( Change, Incidents, Problème, Request ..) o Instance de suivi contrat • Rédaction des CRs des instances de comitologies pour une communication en interne. • Suivi du plan d’action et des CRs diffusés par les fournisseurs

Gestion d’un portefeuille projets : • Refonte de l’outil de ticketing HP Service Anywhere • Mise en place de la solution RFID • Undiz Machine, Click & Collect, Magissimo • Changement d’infrastructure Réseau Projet  : Refonte de l’outil de ticketing HP Service Anywhere HP Service Anywhere est un outil de ticketing . Etam a choisi cet outil afin de centraliser toutes les demandes internes et externes. • Optimisation de l’utilisation de l’outil • Mise en place des SLA, tableaux de bord • Rédaction d’un guide utilisateur • Accompagnement à la conduite du changement • Mise en place des évolutions constantes du besoin client Projets : Mise en place de la solution RFID, Undiz Machine, Click & Collect, Magissimo, Changement d’infrastructure Réseau Durant la mise en place du projet RFID, les projets annexes (Click & Collect, Magissimo ) à ce dernier ont vu le jour. Afin de pouvoir accueillir tous ces projets au sein des magasins, le projet du changement de l’infrastructure réseau en magasin a été lancé. Animation des comités projet en interface avec : • Les chefs de projets, le DSI, le Business (COPIL) • L’équipe technique interne et externe • Les MOA, les MOE • Les partenaires Accompagnement à la conduite du changement : • Rédaction des procédures, cahiers de recette (ALM 12.4), livrets de support • Optimisation de mise en œuvre de la solution • Formation aux équipes de support, magasins et entrepôts • Mise en place de solution RFID en magasin et en entrepôt

Mise en place de la solution RFID et d’un outil de suivi et de traçage des produits Louis Vuitton Mise en place des processus : • Processus de gestion des suivis d’incidents en PROD • Rédaction des documents techniques et fonctionnels Gestion des plannings des divers projets confiés : • Planification des jalons de réalisations et de tests • Gestion et suivi des anomalies sur ALM • Participation au choix et à la mise en place de solution • Rédaction des comptes rendus de réunion • Résolutions des anomalies en PROD sur l’outil Track and Trace (Application web), MCL, Shoe Encoding, Datawedge ( Hardware) Conception des évolutions sur des projets divers : • Etude et rédaction des spécifications fonctionnelles des différents projets • Elaboration des procédures techniques • Mise en place de nouvelles solutions • Mise en œuvre des évolutions du projet Animation des comités projet en interface avec : • Les chefs de projets • L’équipe technique des différentes interfaces (Track and Trace, MCL, Shoe Encoding, NiceLabel PRO ....). • Les MOA

Mise en place de la qualification fonctionnelle et paramétrage sur le projet des compteurs intelligents (compteur Linky) Gestion des plannings : • Mise en place des processus • Processus de gestion des tickets d’incidents • Rédaction des documents techniques et fonctionnels • Gestion des plannings des divers projets confiés (type essais presse ....) • Planification des jalons de réalisations et de tests • Gestion et suivi des anomalies • Participation au choix et à la mise en place de solution • Rédaction des comptes rendus de réunion • Résolutions des anomalies avec le métier ( DOM-TOM) • Méthodologie Scrum, Agile Conception des évolutions sur des projets divers • Etudes des spécifications fonctionnelles des différents projets • Rédaction des documents technique • Proposition de solutions pour l’évolution du projet. • Paramétrage et Mise en Production des évolutions proposées Utilisation de l’outil Quality Center V11.0 • Collecte des exigences clients et élaboration sur Quality Center • Rédaction des tests sur Test Plan • Réalisation des scénarios de Test depuis le Test Lab • Gestion et suivi des defects sur Quality Center et Mantis Animation des comités projet en interface avec : • Les chefs de projets • L’équipe technique des différentes interfaces (Saturne Mobile, Efluid). • Les MOA

Utilisation de l’outil Quality Center V11.0 • Elaboration des exigences clients • Rédaction des tests sur Test Plan • Réalisation des scénarios de Test depuis le Test Lab • Gestion et suivi des defects sur Quality Center Etudes des projets diverses • Etudes des spécifications fonctionnelles des différents projets • Rédaction des documents technique • Proposition de solutions

Assistant Maîtrise D’Ouvrage au sein de l’entité DSIR du Technocentre de Renault Guyancourt (78) Gestion des plannings des divers projets confiés (type essais presse ....) • Définition des jalons de tests avec les MOE et de développement avec les développeurs indiens. • Accompagnement des passages de jalons • Gestion et suivi des bugs Mise en place des processus • Processus de validation Interne • Rédaction des documents techniques • Processus de gestion du service après-vente Rédaction et mise en place des tests fonctionnels et technique du projet RLINK • Passage des cas de test sur des applications mobiles au delà de leurs limites afin de trouver des bugs méconnus des MOE • Validation de la release software • Gestion des defects software fournisseur (Bugs système pouvant perturber le bon fonctionnement des applications Renault) Utilisation de l’outil Quality Center V11.0 • Elaboration des exigences clients • Rédaction des tests sur Test Plan • Réalisation des scénarios de Test depuis le Test Lab • Gestion et suivi des defects sur Quality Center Développement en VBA • Mise en place d’un outil de vérification du bon calibrage des applications • Mise en place d’un outil de livraison Interne et Externe Mesures de performances RAM et CPU avec les outils internes Renault en commandes ADB