Sitty M'MADI

Contexte : Dans un environnement international impliquant la coordination de projets multi-sites, j’ai collaboré avec une équipe projet pluridisciplinaire composée d’interlocuteurs métiers, techniques et de partenaires externes. Les projets pilotés sont : o Migration de Cisco Webex vers Microsoft Teams o Mise en place des équipements de visioconférence Microsoft Teams Room o Migration d’une base de données SAP o Mise en place de PLM Centric Responsabilités : - Coordination des membres de l’équipe Build et des prestataires - Recensement des besoins technique - Analyse de l'existant, définition du planning de migration avec test à blanc - Pilotage du projet en lien avec l’éditeur et les équipes internes - Animation des comités opérationnels et comités de pilotage projets - Identification et maîtrise des risques du projet - Suivi des phases de déploiement, gestion des incidents et accompagnement au changement - Rédaction des livrables projets : cadrage, COPIL, COSUI, DAT, DEX, FlashReport - Suivi de la mise à jour de la documentation technique

Contexte : Réorganisation globale (organisation, outils, équipes, process etc.) pour répondre aux réorientations stratégiques actées par le Board HERMES. Dans ce contexte de changement et de grande transformation, j’ai piloté de multi projets dont : o Mise en place d’un outil de supervision orientée client o Migration de Sharepoint 2013 vers Sharepoint 2019 o Mise en place de SSO pour des plateformes collaboratives en mode SaaS o Migration de TM1 vers Planning Analytics Responsabilités : - Référente DSI auprès des Etudes - Coordination des membres des différentes équipes techniques Pour chaque projet : - Participation au comité d’architecture (COMAR) pour le cadrage technique - Qualification des besoins avec les chefs de projet études : - Ressources - Planning - Liste des tâches - Organiser les réunions d’équipe hebdomadaires pour suivre l’avancement du projet - Préparation des livrables avec les études pour le passage aux instances du CAB - Coordination technique, organisation et animation de réunions avec les différents acteurs (développeurs, architectes experts techniques) - Reporting des ateliers techniques à l’issue des réunions & rédaction des comptes-rendus à destination des experts techniques et au mangement - Remonter l’état du projet (alertes, risques etc.) auprès du management via un FlashReport - Surveiller le FinOps des infrastructures AWS et Snowflake avec Apptio - Assurer le suivi des livrables sur les projets (DEX, PRX…) complétés et approuvés

Contexte : Gestion de plusieurs projets d’infrastructure o Déménagements de serveurs d’un site vers le Datacenter Action Logement o Migrations de VMs des hébergeurs vers le Datacenter o Migrations de serveurs physiques vers des serveurs virtuels o Curage d’une salle serveurs o Intranet du Groupe : mise à niveau de l’infrastructure et résolution du dysfonctionnement du SSO o Mise en place du SSO pour des plateformes collaboratives en mode SaaS o Déploiement de VPN sur les nouvelles infras en collaboration avec le prestataire officiel - Cadrage o Cadrage des besoins techniques o Définition des tâches et charges techniques en adhérence avec le planning global du projet et les projets connexes - Animation des comités de suivi o Participation au comité InfraOps o Participation au CODIR DSI o Participation aux points hebdomadaire DevOps en tant que référente InfraOps o Participation au comité d’investissement o Remplaçante pour l’animation du CAB hebdomadaire o Rédaction de compte rendu de réunion o Revue du planning et des risques - Revue budgétaire - Reporting et suivi o Réalisation de FlashReport hebdomadaire de suivi des projets o Définition et suivi des KPI o Suivi des tâches transverses (Système, réseau et production) o Suivi des livrables - Architecture o Création et mise à jour de schéma d’architecture technique (SAT) o Relecture des mises à jour des DAT

Projet : Mise en place d'une solution Web SIRH décomposé en 7 chantiers : o L’installation de la solution en mode AGILE o Le suivi de l'interconnexion réseau avec les entités du groupe o L'interconnexion de la solution avec AZURE AD o L'interconnexion de la solution pour le provisionning des comptes AD o L'interconnexion de la solution avec les applications SIRH existants et Office 365 (O365) o La sécurité et RGPD o L'architecture technique et la mise en production Ma fonction est de : • Cadrer les besoins techniques • Définir les tâches et charges techniques en adhérence avec le planning global du projet et les projets connexes • Préparer et animer les réunions techniques • Rédiger les comptes rendus de réunions techniques • Assurer un suivi des tâches techniques par chantiers • S’assurer de l'intégration et de la réalisation de la solution • Piloter la réalisation des tests d'intrusion et des tests de charge avec des prestataires externes • Préparer et co-animer les comités de projet (COPROJ) • Analyser les risques • Remonter des informations et alertes quotidien via des FlashReport auprès du management • Gérer les priorités • Réaliser le Schéma d'Architecture Technique (SAT) par environnements après validation des intervenants techniques • Rédiger les documents techniques DEX (Dossier d'exploitation), DAT (Documentation d'Architecture Technique) • Gérer le suivi des incidents

• Projet : Mise en place de l’infrastructure de l’API Management de CA pour BDDF, Fortis et BNL. Pour chaque entité : o Recueil des expressions de besoins techniques o Etablir les devis du projet avant la mise en œuvre o Définir un planning, les plans d’actions, évaluer la charge des ressources et assurer le suivi o Commander et suivre la mise en place de l’infrastructure (VM, Exadata, VIP/WAF) o Etablir, suivre et tester les demandes d’ouvertures de flux avec Tufin o Suivre l’installation, la configuration et les tests de la mise en place de l’infrastructure o Accompagner à la rédaction de documentation d’exploitation o Revue des livrables o Participation au daily meeting des Squad o Animation des réunions techniques (ordre du jour et compte rendu) o Présenter le projet au comité de projet o Reporting à la gouvernance

• Projet migration serveurs vers le Cloud : o Analyse de l’infrastructure existante o Animer les réunions techniques et réaliser des comptes rendus o Identifier les différentes tâches à réaliser et les dépendances entre ces tâches o Etablir un planning prévisionnel o Réaliser un mini-POC et analyser la faisabilité o Modification de l’architecture sur les serveurs d’infrastructures & applicatives o Assurer un reporting au Chef de projet senior • Participation à d’autres projets infrastructure : Migration de Datacenter, migration de serveurs de fichiers • Suivi des projets et des problèmes via lean management • Gestion des incidents et des demandes • Maintien en condition opérationnelle des serveurs Windows 2000 à 2012 • Rédaction de document technique (DAT) et procédures d’exploitation • Participation à un PRA • Réalisation d’astreinte

• Technical leader sur les solutions d’antivirus Sophos et Symantec • Technical leader sur IBM Endpoint Manager (Compliancy poste de travail) • Technical leader sur un outil de déploiement à l’international (MCO 99.9%) • Migration des infrastructures Sophos, Symantec, IBM Endpoint Manager • Suivi des projets et des problèmes via lean management • Reporting mensuel • Animer des réunions • Participation aux réunions en anglais • Réalisation de documentation technique en anglais vers l’Offsfore en Inde • Support de niveau 3 • Former les membres de l’équipe • Réalisation d’astreinte

• Installation de serveurs Windows 2008 via Altiris Deployment Solution • Résolution des incidents de niveau 2 • Réalisation de documentation technique vers l’Offsfore au Maroc • Projet Greenfield : Consolidation de Datacenter o Audit et analyse des serveurs o Résolution des anomalies système détectées lors de l’audit o Virtualisation de serveurs physique avec VMware VCenter Converter o Relocalisation de 1200 serveurs o Support technique après la relocalisation o Mise à jour des différentes bases référentielles

• Mise en place des stratégies de groupe (GPO) selon cahier des charges dans un domaine Windows 2008 • Rédaction de documentations techniques

• Suivi des incidents • Support niveau 2 pour les équipes de la production • Assistance aux équipes projets pendant la phase de développement et d’intégration • Assurer l’installation des progiciels dans les environnements de recette et d’intégration • Migration des applications de Windows 2000 vers 2003

• Gestion des incidents d'exploitation serveur : Diagnostic et résolution d’incident • Communication des incidents auprès des équipes transverses • Supervision, gestion et reporting des sauvegardes Backup Exec et TSM • Planification et déploiement de patch Microsoft via Altiris Asset Management • Maintien des serveurs à jours avec Symantec Norton Antivirus ou Sophos • Rédaction de documentations techniques • Propositions techniques au client pour amélioration • Réalisation d’astreintes et interventions exceptionnel soir et week-end

• Gestion des comptes utilisateurs et ordinateurs, des droits d’accès aux ressources et des imprimantes • Gestion de la sauvegarde avec IBM Tivoli Storage Manager • Préparation documentations techniques, procédures d’exploitation • Projet : Migration des postes Windows 2000 Pro vers XP Pro : ○ Mise en place d’un serveur de fichier ○ Préparation des masters de déploiement avec Norton (Ghost et GhostCast Server) ○ Définition des stratégies de sécurité (GPO) Installation et configuration des postes XP

• Gestion des comptes utilisateurs et ordinateurs, gestion des droits d’accès aux ressources • Support aux utilisateurs et gestion des incidents • Télédistribution des applications avec Prodial Open Manager Préparation documentations techniques, procédures d’exploitation

• Gestion des comptes utilisateurs et ordinateurs, gestion des droits d’accès aux ressources, scripts utilisateurs, gestion des imprimantes, administration des boites aux lettres sous Exchange 5.5 et Exchange 2000 • Support aux utilisateurs et gestion des incidents • Télédistribution des applications avec USD • Surveillance quotidienne des serveurs avec Unicenter TNG 2D – MAP • Préparation de postes sous Windows (NT/2000/XP) avec Norton Ghost • Encadrement de l’équipe Helpdesk – Support • Planification et affectation des tâches