Soiethy Anandout

– Accompagnement stratégique des dirigeants et entrepreneurs dans la définition et la structuration de leur vision d'entreprise, leur business model et leur feuille de route de croissance. – Analyse de marché et études concurrentielles pour identifier les opportunités de positionnement et de différenciation. – Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing sur mesure, intégrant le digital, le branding, l'inbound marketing et les canaux traditionnels. – Définition d'objectifs commerciaux et de KPIs pour suivre et optimiser la performance globale de l'activité. – Analyse régulière des KPIs clés (trafic, conversion, panier moyen, fidélisation, etc.) pour identifier les points de friction et les leviers decroissance. – Mise en place d'outils de pilotage business (tableaux de bord, reporting automatisé, plans d'actions correctifs) pour renforcer la prise de décision et la réactivité. – Proposition de solutions concrètes (optimisation de l'offre, campagnes ciblées, nouveaux canaux de distribution) pour améliorer la performance et stimuler la croissance de l'activité. – Animation d'ateliers et de formation

– Creation et gestion d'une micro-entreprise de vente d'épices en ligne – Etude de marché et veille concurrentielles – Approvisionnement et logistique : sourcing à l'étranger, négociation, conditionnements, expédition Elaboration d'une stratégie marketing et communication digitale – Web-design (creation de site, bannière, pack-shot) – Analyse de la performance commerciale et mise en place de plans d'actions

PILOTAGE DE LA PERFORMANCE DE L'INFORMATION VOYAGEUR – Suivi du dispositif de mesure de la performance – Analyse mensuelle, trimestrielle et annuelle des résultats – Suivi et animation des outils de mesure de la qualité – Analyse de la veille des compétences (ICARE) – Création et mis à jour de support de synthèse VEILLE ET GESTION DE PROJET – Collecte et synthèse des éléments d'information voyageurs diffusés via les différents canaux (écran dynamique, sites internet, annonces sonores ....) – Détection et analyse des incohérences ou des dysfonctionnements – Propositions de plans d'actions correctives – Participation à la mise en place et suivis des actions – Création de nouveaux process interne COORDINATION ET ANIMATION – Préparation des réunions d'animation information voyageurs mensuelles – Rédaction des CR et suivi des plans d'action engagés – Participation à l'élaboration et à la réalisation de l'animation de l'information voyageur sur la ligne B (atelier de sensibilisation, coaching prise de parole,, forum ...)

BUSINESS – Création de tableaux de bords et suivi des KPI (hebdomadaire, mensuels) – Pilotage de la performance opérationnelle (ventes volume et valeurs, satisfaction, durée moyenne de livraison, taux annulation...) – Analyse et restitution hebdomadaire des résultats auprès de la direction et du management – Proposition et mise en place d'actions correctives pour créer de nouveaux leviers de performance MARKETING – Développement de nouvelles offres marketing adaptée au marché (offre étudiante, offre retard) – Etude du retour sur investissement et optimisation de l'offre – Analyse et optimisation du marketing digital du groupe : traffic réseaux sociaux, heures creuses/pleines, wording, impact évènements/campagne, analyse retour sur investissement du référencement payant FINANCE – Gestion des flux financiers sortants – Gestion des relations fournisseurs ADMINISTRATIVE – Gestion RH des collaborateurs (contrat, avertissement, licenciement) – Gestion de la facturation intra magasins (mode de fonctionnement SCI) – Gestion des déplacements professionnels

– Marketing : étude des tendances, analyses des besoins et retours clients – Commerce : développement et fidélisation de portefeuilles clients – Logistique : préparation de commandes