Sokhna NIANG

Accompagnement dans la mise en place de tracking et le suivi des performances Digitales, l'optimisation du parcours client, la consolidation et l'exploitation des données marketing pour un meilleur ciblage... Former les équipes à l'utilisation des outils de tracking et à l'analytics en particulier... Mise en place et optimisation du SEA... Segmentation Et rationalisation CRM...

La création de la Branche numérique du Groupe a nécessité l’internalisation des compétences de web analyse qui jusque que là étaient détenues par une agence. La création de ce poste a nécessité un accompagnement des équipes au changement et la vulgarisation du métier de web analyse. • Analyser les parcours clients sur les différents canaux numériques : mettre en œuvre, avec le pôle Connaissance Client, des outils de collecte de données multicanales ; recueillir des données les plus pertinentes sur les clients pour affiner la connaissance client ; définir à travers la data, les points d’améliorations commerciales ; diffuser et partager les données collectées à chaque métier pour qu’elles puissent être exploitées • Plan de marquage : générer et diffuser auprès des agences et au webmarketer les URLs taggées dans le cadre de campagnes publicitaires et à la performance ; créer les tunnels de conversation et optimiser les parcours ; concevoir en coordination avec le responsable webmarketing et les responsables de canaux numériques l’arborescence des plans de marquage web & mobile. Mettre en œuvre au quotidien les marqueurs sur les sites et canaux de la Direction du eCommerce. • Participation à toutes les phases de tags : choix d'un outil, plan de marquage, implémentation, recette et suivi • Définition et gestion des indicateurs de performance : contribuer à la définition des KPI opérationnels pour l’ensemble des sites et applications du Groupe afin d’en optimiser le fonctionnement et les mettre à jour ; créer et mettre à jour les tableaux de bord opérationnels ; partager les indicateurs de performance pour le suivi hebdo, le reporting mensuel et la construction du plan de développement. • Reporting mensuel auprès de la direction. Création des dashboards • Pilotage des agences et des consultants web analytics : gestion du budget analytics pour les outils et les devis

Pour répondre à la très forte demande du principal client de l’agence, le Poste de Data Analyst a été crée. Au début pour mieux collecter les données d’acquisition, la demande a été élargie aux autres clients de l’agence qui draine beaucoup de trafic. Il s’agit de collecter, interpréter les données et surtout faire des recommandations pour ajuster les campagnes. Au final, Je gérai un portefeuille de clients. • Collecter les données nécessaires pour construire les tableaux de bord • Consolider les chiffres des différents leviers web ainsi que les prévisions des ventes. Fournir aux Business Managers locaux les informations nécessaires à la définition de leur stratégie commerciale sur leur marché • Assurer une veille concurrentielle • Analyser et réaliser les reporting des résultats des campagnes et des tendances • Conseiller les experts web sur leur stratégie marketing • Optimiser les dispositifs des campagnes web • Réaliser les bilans mensuels et bilan finaux de campagnes display et search • Développer et optimiser les indicateurs pertinents pour le suivi de l’activité • Produire les outils d’analyses et d’évaluations pour les projets marketing (promotions…) et investissement medias (rentabilité prévisionnelle …) • Identifier les opportunités de business et stratégies commerciales

Poste pivot pour la gestion des partenariats web qui assuraient la diffusion des offres du promoteur immobilier. Et d’autre part, suivi du trafic et analyse des données des campagnes on line et off line. Assister le responsable Web Marketing dans la définition de la stratégie webmarketing/référencement de l’entreprise ; l’étude sémantique et concurrentielle, l’achat d’espaces publicitaires et la gestion de campagnes de liens sponsorisés, la mise en place de campagnes de référencement, du suivi et analyse du retour sur investissement. • Assister le responsable marketing dans l’élaboration d’un plan d’animation avec les partenaires, développer et piloter les opérations de partenariats. Assurer la veille sur les marchés, les partenariats et les offres • Gestion des partenaires • Suivi, bilan et analyse des campagnes de pub, veille et test de nouvelles solutions de génération de trafic. • Analyse et optimisation des campagnes off-line et on-line