Solène Comptier

-Structuration et pilotage du portefeuille de la Transformation Digitale R&I (7 programmes, ~200 initiatives) dans les outils de pilotage (ServiceNow/ Transfo Cockpit) -Process de priorisation, gouvernance et construction des trajectoires budgétaires pluriannuelles (pré-budget / budget). -Cadrage de besoins et animation de workshops métiers/IT pour aligner les équipes agiles autour des process cibles et des instances de gouvernance (Steering Committees, one-pagers PMO). -Conception et consolidation de tableaux de bord et reportings décisionnels (santé du flux et des projets, KVIs, budget) via Excel avancé et Power Query, à destination de la Direction. -Identification des limites des outils Excel et proposition de solutions low-code/no-code : rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles pour fiabiliser le pilotage du portefeuille

GCR (Relation Clients & Solutions pour GBIS) / GBS de la Société Générale : notre service garantit l’alignement entre la stratégie de service de GTS et la stratégie GBSU. Objectif : Mise en place d'une gouvernance afin d'améliorer les performances globales de l'équipe + apporter une vision commune à toutes les parties prenantes Equipe : 35 Project Managers, 5 Account Managers # 9 départements, 5 CRM, COO En relation avec EMEA, UK, Bangalore, Bucarest, ASIE & AMER pour la coordination à l’international - Accompagnement des chefs de projets Infra et des 5 AM: choix des outils, création de méthodes, templates, formations, communication interne et suivi de certaines actions propre à chaque projet (problèmes = solutions) - Référente Planisware : champion + formations - Communication auprès des différents CRM de chaque départements impliqués dans les divers projets infra + les contrôleurs de gestion (COO) - Mise en place d’une gouvernance et de bonnes pratiques & gestion du portefeuille client (environ 200 projets) tant au niveau budgétaire qu’au delivery des projets. - Préparation des roadmaps 2022-3 / 2024 avec les différentes entités - Cartographie des processus - Faciliter les réunions de projets y compris les ordres du jour, la préparation du matériel, les comptes rendus de réunions et le suivi des actions - Création d’un site SharePoint pour la centralisation des documents, des process et des informations - Coordination entre les équipes : planification, budgétisation - Conduite du changement - Analyse et création de tableaux de bord (kpi’s / entités / chef de projets / projets...) - Mise en place d’instances de gouvernance avec les différentes entités et services pour le suivi des projets - Organisation d’une Geek Garden mensuelle: favoriser le partage de connaissance et le savoir-faire sur divers sujets techniques, opérationnels, fonctionnels ou liées à nos expériences. Outils : Planisware, Office 365 (PowerBI, Word, PowerPoint, Excel, One drive, Mega)

Objectif : Mise en place d'une gouvernance afin d'améliorer les performances globales de l'équipe GIS Business Project Management -> GIS (Global Infrastructure Services) Equipe : 9 Project Managers, 4 Business Partners - Accompagnement des 9 chefs de projets Infra et des 4 Business Partners : choix des outils, création de méthodes, templates, formations, communication interne et suivi de certaines actions propre à chaque projet (problèmes = solutions) - Gestions de différents projets transverses : Business, digitaux et IT for IT - Mise en place d’une gouvernance et de bonnes pratiques : accompagnement dans la croissance exponentielles du portefeuille projets IT, Business et digitaux (20 projets en 2019 et 193 projets fin 2020) - Préparation des roadmaps 2021 avec les différentes entités du monde - Faciliter les réunions de projets y compris les ordres du jour, la préparation du matériel, les comptes rendus de réunions et le suivi des actions - Création d’un site SharePoint pour la centralisation des documents, des process Chanel et des informations - Coordination entre les équipes : planification, budgétisation - Mise en place et optimisation des processus ServiceNow, modélisation de processus sur Méga - Conduite du changement - Analyse et création de tableaux de bord (kpi’s / entités / chef de projets / projets...) - Mise en place d’instances de gouvernance avec les différentes entités et services GIS pour leur présenter les différents reportings (BI) - Gestion du capacity planning : ressources, embauches selon les types de projets pour l’optimisation des performances - Cartographie des macro-processus de GIS et détail des périmètres de chaque équipe (ITSM, Sécurité, Produits, Ops, AES...) Outils : Planisware, Office 365 (PowerApps, PowerBI, Word, PowerPoint, Excel, One drive, Mega)

• Gestion de projets (méthodes scrum) : applications legacy - accélération de la transformation digitale des entreprises • Management de développeurs étrangers via des plateformes d’indépendants pour des besoins ponctuels par manque de ressources en interne • Accompagnement des différentes BU (RH, Commercial, Chef de projets, Direction, Infra, Sécurité, Data...) suite à la croissance de l’entreprise et en prenant en compte la vision et la stratégie de chacun • Conduite du changement : de développement, de transition et de transformation • Préparation des différentes roadmaps projets + schéma directeur des activités • Gestion du capacity planning : ressources, embauches selon les types de projets pour l’optimisation des performances • Coordination des équipes projets : planification et budgétisation, mise en place de nouveaux process (qualité) • Support de décisions, analyse et anticipation des risques • Mise en place de bonnes pratiques et processus d’amélioration • Analyse et création de tableaux de bord pour chaque BU à l’aide d’outil de dataviz : participation aux CODIR • Accompagnement et gestion dans la réalisation des documents financiers : Business Plan, PMUP, Innov’up, CIR... • Organisation de salons sur Paris et Lisbonne : BigDataParis et WebSummit • Geek Garden hebdomadaire : favoriser le partage de connaissance et le savoir-faire sur divers sujets techniques, opérationnels, fonctionnels ou liées à nos expériences. Notions : - Big Data : environnements techniques et nouvelles technologies… - Méthodes agiles : scrum, kaban, taskboard, ateliers… - Informatique : outils de développement, bases de données, CRM (Php, Python, R.. NoSQL, Redis, Oracle… Hadoop, Scala…)

Seule entreprise à proposer un concept Postal et Marketing permettant de créer le service de demain indispensable à toutes les entreprises et les particuliers ; le Post 2.0. En innovant dans les process, Librestamp propose des services postaux digitaux hybrides et low-cost et répond efficacement à la demande n°1 des annonceurs : la performance marketing des campagnes publicitaires. Grâce aux sites d’affiliation, nous promouvons les produits ou services d’autres sites web (affiliés). Nous sommes les diffuseurs et intermédiaires. Nous rémunérons les utilisateurs en points stamps (monnaie virtuelle) leur permettant d’établir leur cagnotte. Nous utilisons une technique marketing intemporelle qui sait faire ses preuves. • Organisation et développement du lancement du site Librestamp en collaboration avec un développeur - notions CSS / PHP / MySQL / HTML / Symfony • Élaboration d’une stratégie digitale et de positionnement, • Réalisation des mockups et du design du site, • Suivi du projet, de la relation avec les clients et dans la tenue du back-office en fournissant un appui organisationnel et administratif • Coordination de projet avec des freelances : missions design, illustrations, développement informatique Réalisation du dossier pour la revente de cette entreprise qui a un fort potentiel dans son business model de par sa scalabilité. • Élaboration du Business Plan (étude de marché, cibles, plan financier...) • Élaboration de stratégies marketing afin que l'acheteur puisse se projeter facilement • Review des résultats • Partage de la base de données • Deck acheteur

Stage Participation au développement commercial de l’application et création d’événements chez les partenaires.

- Prise de rendez-vous - Qualification des prospects et clients - Rendez-vous avec les clients Mise en place un concours de fabrication d'objets à partir de matériaux recyclés à destination des écoles, collèges et maisons pour tous de Montpellier. L'objectif de ce concours "papier soleil"​ est de sensibiliser les jeunes au recyclage qui est l'activité de l'entreprise et d'augmenter la notoriété de l'entreprise par le biais de la presse locale.

Je suis Présidente de l'association Alter'N'Go, une association à but non lucratif, crée avec 4 autres de mes camarades de classe. Nous avons décidé de développer l’apprentissage dans le département technique de commercialisation avec une grande motivation puisque l’apprentissage est notre domaine spécifique dans le cursus. Nous avons la volonté de sensibiliser et de rallier à notre cause un maximum d’entreprises afin de voir un cursus complet se développer. En charge de la communication de l'association : -Création de cartes de visite pour l'ensemble des membres de l'association -Création de flyers entreprise - étudiants avec l'aide de Claire Lucchini (Kyah) -Création et animation de la page Facebook : création d'une bannière pour la page, documents... -Sponsoring avec l'imprimeur CS Print et acquisition d'un Xbanner -Création d'un questionnaire à l'aide de Sphinx pour la recherche des besoins et du profil idéal pour les entreprises. Nous avons réussi à obtenir 10 contrats pour la formation TC et GEA

- Ecrit d'articles musicaux : Playlist de la semaine pour le compte du label La Roche Musique

L’événement « le village de l’apprentissage » a été créé en 2013 et a été organisé par les CFA d’UM1, UM2, UM3 et de Nîmes et piloté par le CFA de l’UM2. Il a pour but de promouvoir les études en alternance à partir du baccalauréat jusqu’à bac + 5. Cet événement a été mis en place suite à une demande de la région durant la semaine de l’apprentissage. En charge de la création et de l'animation de la page Facebook de l'événement. Cette sollicitation a été demandée par Madame Joséphine Arnaud en charge de cet évènement. - Envoie de mail à tous les CFA participant à cet évènement, et deuxièmement par le biais de l'évènement du TAF à l'Aréna Park&Suits de Montpellier. - Les contenus de la communication pour la page Facebook m'a été transmis par le Centre national de la fonction publique territoriale de Montpellier.

RAYON BAZARD : Électroménager, Multimédia (CD, DVD, Téléphonie, Tv, accessoire, GPS, Appareils photo), Cuisine... - Relation client : renseignements, conseils - Manutention : étiquetage, rangement, mise en place du rayon saisonnier (jouets de Noël)... - Mise en place du SAV.

Préparation des commandes d'achat de services commerciaux : recevoir et gérer les produits, constituer des palettes compte tenu de la fragilité des produits et les placer dans la meilleure disposition possible.

Afin de compléter ma formation à l’IUT de Lyon 1 en Techniques de Commercialisation (TC), j’ai été amené à effectuer un stage pour une durée de quatre semaines. Ce stage a pour but de nous fournir une première expérience significative dans le domaine de la vente, du marketing, de la communication ou de la relation client, en mettant en application toute la théorie acquise au cours du premier semestre. - Accueil des clients, renseignements et vendre les produits. - Enquête sur la concurrence sur Montpellier pendant la période des soldes : vitrine, collection, démarques, prix, accessoires, couleurs... -Mise en place de la nouvelle collection : Printemps - Été Je ne regrette pas d'avoir intégrer cette boutique de prêt à porter féminin de luxe, car je suis ressortie avec une grande expérience et l'acquisition de "la forte culture Chacok"..

Assistance et aide pour les personnes âgées (ménages, courses)

- Étiquetage, - Mise en rayon des produits, - Relationnel avec les clients - Caissière - Comptabilité : État des rapprochements bancaires mensuels ...