Solenne Glineur
Direction de projet | Product Manager Client / Clienteling Apps | Salesforce | Luxury | Expertise CRM | IOS Apps | Ex Louboutin | Ex Byredo
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Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
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À propos
Introduction
Je suis Product Owner Client en freelance , je travaille et développe des solutions innovantes pour optimiser la relation client dans le secteur du luxe. J'ai plus de 15 ans d'expérience dans le domaine du CRM, du marketing, et de la gestion de projets. Ma mission est de concevoir et de piloter des applications et des plateformes CRM sur Salesforce, en collaboration avec les équipes métier, techniques, et créatives. Je mets en œuvre avec agilité, des outils d'analyse, et des bonnes pratiques pour garantir la qualité, la performance, et l'adéquation des solutions aux besoins des clients. Je suis passionnée par le digital, le CRM, la data, et l'innovation, et je cherche toujours à apporter de la valeur ajoutée et à créer de l'engagement.
Expérience de travail
Senior Product Owner
Lusyd ConsultingFreelance
mai 2018 - Présent
8 ans 6 mois
GoyardFreelance
oct. 2023 - Présent
3 ans 1 mois
Paris, France
Responsable applications Salesforce
oct. 2025 - Présent
1 an 1 mois
Paris, France
Senior product owner
oct. 2023 - oct. 2025
2 ans 1 mois
Paris, France
Product Owner Clienteling x Salesforce
Product owner Client / Clienteling App
Christian LouboutinFreelance
nov. 2022 - oct. 2023
1 an
En charge de divers projets Client, marketing Cloud, Clienteling, Customer Care
CRM IT MANAGER
BYREDO
mars 2022 - déc. 2022
10 mois
CRM Dynamics Senior Consultant
SQLI
avr. 2014 - mai 2018
4 ans 2 mois
Consultant Fonctionnel Microsoft Dynamics / Salesforces.com
CGI Business Consulting
janv. 2013 - mai 2014
1 an 5 mois
La defense
Consultant Fonctionnel CRM Microsoft Dynamics
Neos-SDI
déc. 2011 - déc. 2012
1 an 1 mois
Région de Paris , France
Chef de produit
BNP Paribas Cardif
avr. 2010 - déc. 2011
1 an 9 mois
Département Marketing Produits- Assurance VIE
Chef de produit Épargne Salariale
Société Générale Asset Management
janv. 2008 - mars 2010
2 ans 3 mois
Formation
IAE FRANCE - Écoles Universitaires de Management
Master's degree, Marketing
IAE Caen
Master, Audit
IAE Caen
Master's degree, Marketing
Portfolio
1. Cadrage fonctionnel Salesforce — Goyard monde (2022-2024
