Sonia KHALED

– Projet IARD: migration des contrats suite au passage d'EURASSUR vers le nouveau logiciel de gestion VEOS. – Analyse de l'existant et appropriation des actes de gestion IARD. Rédaction de la documentation produit sous forme de User Stories pour chaque acte de gestion. Rédaction des critères d'acceptation et analyse des spécifications fonctionnelles. Création des souscriptions et des devis individuels et collectifs sur EURASSUR et VEOS (produits déclaratifs, standards et flottes). Gestion des contrats: modification, résiliation, suspension et consultation. Préparation de la conception de la recette, création des données de test et exécution des campagnes. Suivi des anomalies, remontée des risques / points de blocage et réalisation des TNR. Mise à jour des cahiers de tests, reporting et rédaction d'un guide utilisateur pour les nouveaux consultants.

– Projet Santé / Prévoyance: souscription, avenant, consultation, radiation et résiliation sur Activ'Infinite. – Création des souscriptions et des devis santé individuels et collectifs sur Activ'Infinite. Création des souscriptions et des devis prévoyance individuels et collectifs sur Activ'Infinite. Gestion des contrats: modification, résiliation, radiation et consultation. Analyse des spécifications fonctionnelles et création des données de tests. Exécution des campagnes de tests et réalisation de requêtes SQL complexes en base. Automatisation de tests sur la souscription, la consultation et les avenants de contrats. Suivi des anomalies, remontée des risques / problèmes identifiés et amélioration des cahiers de tests. Participation au reporting projet et à la transmission de connaissances.

– Plusieurs projets IARD liés à l'assurance auto et habitation: gestion des sinistres, gestion des contrats et GED RCC/SIN. – Création, modification et consultation de sinistres formules tiers et tous risques dans AS400 et Pégase. Création des mouvements techniques et des fiches victimes, puis règlement des sinistres après provision. Contrôle des champs et de la cohérence des données entre AS400 et Pégase. Clôture des sinistres et validation des traitements associés. Création des contrats Auto et MRH dans IARDNET. Lancement et contrôle des flux quotidiens pour vérifier l'intégration correcte des devis et contrats Auto dans le poste CONTACT. Création de fichiers XML et intégration dans la GED. Affectation, pilotage et contrôle des tâches RCC traitées par les gestionnaires Coriolis (partenaire externe). Analyse des spécifications fonctionnelles, conception des plans de tests, organisation des campagnes, exécution des tests et validation des tests d'acceptation. Suivi des anomalies et coordination des actions de correction.

– Support fonctionnel et technique autour des environnements de recette et de gestion des habilitations. – Création des projets et domaines, création des utilisateurs en production et en qualification. Gestion des habilitations des utilisateurs sur Octane. Activation / suppression des projets et domaines et gestion du Lab Management avec reattachment aux templates. Création des identifiants secondaires et traitement des demandes d'accès ALM. Clôture ou changement de statut des anomalies et traitement des rapports bloqués. Export / import des données utilisateurs et résolution des blocages utilisateurs sur ALM. Gestion des incidents ARIS, habilitation des utilisateurs et traitement des demandes d'arrêté comptable. Participation à la recette du nouveau portail.

– Refonte fonctionnelle d'une application de gestion des contrats d'assurance santé pour des clients grands comptes, avec validation des parcours de souscription et de gestion client. Application utilisée notamment dans un contexte de santé pour les salariés de Total. – Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales autour de la gestion des souscriptions et de la gestion client. Analyse détaillée des spécifications fonctionnelles afin de sécuriser les règles de gestion et les parcours attendus. Rédaction du cahier de recette et formalisation des cas de tests et scénarios métier. Rédaction et saisie des plans de tests dans HP ALM. Exécution des scénarios de recette de bout en bout avec une double vision: utilisateur final et client métier. Validation des parcours fonctionnels en se positionnant à la fois comme utilisateur de l'application santé et comme client / gestionnaire exploitant l'application pour contrôler la cohérence des données et des traitements.