Souhil ZAIDI

- Pilotage de la refonte complète du site web de l’agence : définition du cahier des charges, coordination avec les prestataires, suivi du développement. - Déploiement et administration des logiciels métier (AC3,Taktikimmo), optimisant les processus commerciaux et la gestion client. - Élaboration de reportings stratégiques (activité, performance, comptabilité), facilitant la prise de décision de la direction.

- Conception et mise en œuvre de solutions digitales (site WordPress, système de réservation en ligne) pour fluidifier le parcours client et automatiser les ventes. - Rédaction des cahiers des charges fonctionnels et techniques pour le développement d’un outil centralisé de gestion événementielle. - Administration et maintenance du parc informatique et du serveur Windows Server 2011, garantissant la continuité des opérations

- Direction de l’activité commerciale et technique : définition des besoins, proposition de solutions sur mesure (logiciels, sécurité, réseaux). - Gestion complète de projets de déploiement IT, de l’avant-vente à la mise en production sur site client. - Rédaction et soutenance de réponses à appels d’offres complexes, avec obtention de marchés stratégiques (ex. : Aéroport Saint-Exupéry, DRTEFP).

- Développement du portefeuille client (plus de 500 comptes),prospection et fidélisation BtoB. - Conseil, infogérance et mise en place de solutions informatiques adaptées aux besoins (notamment pour RHODIA). - Contribution significative à la croissance du chiffre d'affaires de la société.