SOUKAINA BENNOUNA

– Pilotage en tant que chef de projet & PMO des projets stratégiques à l'échelle du Groupe de la phase de cadrage jusqu'au déploiement (ex : dématérialisation RH, automatisation des processus, optimisation des workflow, ..) – Contribution à l'évolution continue des modules SIRH(recrutement, formation, évaluation, administration ..) – Refonte et harmonisation des pratiques & processus RH dans une logique d'alignement métier, outils et gouvernance. – Appui fonctionnel et coordination multi-entités (filiales & entité centrale) pour l'harmonisation des pratiques SIRH – Quelques projets réalisés : Déploiement de la solution digital learning pour la banque et toutes ses filiales (+ 25 filiales)/ Digitalisation & refonte du processus de recrutement avec revue complète du site de carrières/Digitalisation & optimisation du processus d'onboarding de la Banque/ Implémentation du Bilan d'évaluation annuel & déploiement au sein des filiales/ Implémentation d'une GED pour la numérisation et l'accès à tous les documents de l'entité RH (OCR)/Optimisation des processus déjà digitalisés grâce à de nouvelles fonctionnalités intégrant l'intelligence artificielle

– Refonte du SI front to back pour l'activité de BMCE Capital Gestion – Digitalisation des process de la Direction du Contrôle Interne & Compliance – Mise en place d'une GED pour la gestion et l'EER des clients de BMCE Capital Gestion – Mise en place des plateformes des entités (site de passage d'ordres de BMCE Capital Bourse, site institutionnel pour particuliers de BMCE Capital Gestion, site de recherches et analyses de BMCE Capital Research) – Refonte de l'écosystème SIRH (Digitalisation des process d'onboarding (tournée, parrainage, titularisation, Digitalisation des process d'évaluation, Upgrade du SIRH de la paie, Déploiement du nouveau portail pour le gestion des absences/ congés des et des temps (pointeuse) des collaborateurs) – Mentoring des porteurs d'idées lors du programme d'innovation digitale des métiers de la banque d'affaires pour la préparation de leurs pitchs

– Mise en place de la solution omni canal (application mobile & site transactionnel) pour particuliers de la fenêtre participative Dar Al Amane – Mise en place du site transactionnel pour les professionnels & entreprises – Modélisation des procédures Banque au quotidien et Banque à distance de Dar Al Amane – Automatisation des tableaux de bord de l'activité commerciale des agences – Identification des KPI les plus pertinents pour l'évaluation des performances en agence – Développement d'un Système Expert pour l'évaluation des performances des agences bancaires de la SGMA – Développement d'une interface dédiée à l'utilisation du Système Expert