Stanley ESTILAIRE

Suivi Client: Accueil clientèle (physique et téléphoniques), Visite domiciliaire clientèle, Traitement, suivi et relance des règlements et impayés, Prévision des risques d’impayés, Mise en place d’échéanciers de règlements/mandats-Sepa, Suivis des fins de contrats. 2.Gestion Administrative: Respect des procédures, Utilisation des moyens de communication mis à disposition (mail/téléphone/application de messagerie/fichiers et formulaires de suivis…), Encaissement CB/chèques/espèces, Traitement quotidien des mails, Gestion des pertes et duplicatas de cartes grises, Gestion des sinistres, relocations et cessions de matériels, Assurer la relation avec les partenaires locaux: réclamation et transmission de documents et d’informations (banques/ établissements de crédit/assurances/experts…). 3.Reporting: Référer systématiquement son manager de tout suivi/avancement de dossier, Communiquer et informer quotidiennement les équipes CF Gestion et CF Profina, Renseigner l’outil de gestion interne (ANPAT) pour chaque action.