Stella JEAN-BAPTISTE

J’accompagne les entreprises dans la transformation de leurs données financières en véritables leviers de décision stratégique. Avec une approche orientée performance et rentabilité. - Identifier les leviers de croissance - Analyser la performance financière - Concevoir des systèmes de pilotage. - Accompagner la prise de décision stratégique. - Appuyer la structuration et les démarches de financement. - Transformer les données en stratégie - Piloter la performance avec clarté - Analyse de la performance financière - Création de tableaux de bord - Prévisionnel et rentabilité - Appui à la décision stratégique

- Audit du site internet - Préconisations stratégie marketing - Analyse des supports web texte, vitrine, site internet - Relecture et rédaction web - Flyers et supports de communication, newsletter, Formulaire de contact, Tunel de vente (canaux de communication messagerie instantanée)

- Étude de marché (concurrence, veille, analyse de secteur) - Recherche et sourcing de tendances - Définition de l’univers créatif (logo, identité de marque, nom et vision project) - Stratégie de communication (presse/réseau sociaux) : objectifs , cibles, message - Interface sur la chaîne de production - Suivi et reporting

- Présentation de l’entreprise - Service à la clientèle - Analyse de quotas de ventes - SAV (reporting, emailing, b to b) - Gestion appels entrants - Suivi et mise à jour des fiches couturi(e)ère - Utilisation : ticketing, data tracking (dashboard,slack,ringover)

- Accompagner et valoriser la relations avec les annonceurs - Présenter et valoriser les livrables clients (plv, maquettes, reco) - Organiser et animer les réunions créatifs - Examiner et mettre à jour les documents internes - Traiter et suivre les livrables des comptes clients. - Rendre compte des performances de la campagne et assurer le suivis. - BAT - Gérer et assurer le rendu des livrables

- Rédaction, mise en page et présentation des offres de services. - Retranscription, traduction et mise en ligne de mandat juridique - Mise à jour et saisie de données - Gérer des documents : archivage et classement. - Coordination des équipes design, de traduction et prestataires connexes - Planning de gestions et réservation de salles - Outils de mise en ligne d’informations confidentielles (étude d’appel d’offres, chiffre d’affaires, missions et mandat, restitution de dossier cours justice)

- Soutient administratif (saisie, classification) - Préparer les rapports de collectes de dons - Distribution de documents hautement confidentiels - Rédactions de correspondances diverses - Gestion des Appels rentrants et délivrance vers services

- Plan marketing et média pour les clients - Gestion du pôle Influence - Élaboration et mise en place d'une stratégie digitale - Dossier de presse - Animation des réseaux sociaux - Commercialisation des espaces publicitaires - Développement du portefeuille client - Appels sortants - Suivi administratif (planning, facturation, bat)

- Mise en place d'opérations de communication - Sélection et achat de collection - Merchandising - Management d’équipe 5 à 7 personnes. - Vente service à la clientèle - Instagram et Facebook

Visuel Merchandising, Encaissement, Vente et Conseil.

- Mise en place d’outils de prospection - Vente de solutions de communication - Conception de support commerciaux - Participation à l’élaboration du magazine - Prospection téléphonique

- Etude des différents supports et techniques d’impression - Conception et réalisation de supports de communication - Creation d’un portfolio - Utilisation des supports de PAO (photoshop, Illustrator, e design) - Relation commerciale

- Organisation et suivi d'événements - Élaboration de supports commerciaux - Contact avec les prestataires ( fournisseurs établissement hôtelier, service de restauration, création de connue publicitaire) - Gestion du fichier clients - Gestion et actulation sur site de réservation - Prise d’appel - Appels entrants