Stéphane Borilla
Technicien Informatique Senior
Salaire / Taux journalier
91700 Sainte-Geneviève-des-Bois, France
Freelance
Expertises
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À propos
Introduction
Technicien informatique avec 7+ ans d'expérience en support N1/N2 et gestion de parcs multi-sites. Expertise prouvée dans la supervision de 1000+ postes, déploiement d'infrastructures réseaux et résolution d'incidents critiques. Spécialisé en Windows, Active Directory et solutions cloud avec un fort accent sur la continuité de service et l'accompagnement utilisateur.
Expérience de travail
Technicien Informatique
BeneBono
déc. 2024 - juil. 2025
8 mois
Paris, France
– Support aux équipes internes (Opérations et Achats), assistance dans leurs processus hebdomadaires,remontée des bugs et proposition d'ameliorations – Assistance aux collaborateurs, Préparation des postes, gestion arrivées et sorties. – Deploiement et maintenance des outiles techniques en entrepôt
Technicien Support Clients
Siemens Audiology Signia
oct. 2022 - déc. 2024
2 ans 3 mois
Saint-Denis, France
– Support technique aux audioprothésistes sur les solutions auditives (Prothèses, audiomètres) – Gestion des incidents applicatifs et matériels (diagnostic et résolution) – Installation et mise à jour des applications métiers à distance
Technicien Informatique
Dentego
janv. 2022 - sept. 2022
9 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
– Support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs (siège et cabinets dentaires) – Installation, maintenance et configuration des équipements informatiques et réseaux – Gestion des incidents et suivi des demandes via GLPI – Gestion du parc informatique de 40 cabinets dentaires
Technicien Informatique
Softway Medical
juin 2021 - déc. 2021
7 mois
Paris, France
– Support technique N1/N2 sur un applicatif de gestion patients au sein du service radiologie (RIS) – Analyse et escalade des incidents aux développeurs, suivi des correctifs – Formation des utilisateurs et assistance sur les fonctionnalités clés – Installation et configuration des équipements liés au RIS – Exécution de requêtes SQL basiques pour diagnostic et extraction de données
Technicien Informatique
Groupe AUDIKA
juil. 2018 - mai 2021
2 ans 11 mois
92230 Gennevilliers, France
– Support technique N1/N2 et gestion des incidents via Zendesk (environ 120 tickets mensuels) – Déploiement et masterisation des postes Windows 10 – Supervision d'un parc informatique de 1000 postes pour 600 boutiques – Gestion des incidents réseau et mise en place de solutions temporaires (routeurs 4G) – Support basique VOIP (3CX) – Participation à la migration de 200 boutiques vers la fibre optique et la téléphonie IP – Formation et assistance aux utilisateurs
Formation
IPREC
Titre Niveau V RNCP, Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
2016 - 2016
1 mois
Ecole Informatique FAIRE
Titre Niveau IV RNCP, Technicien de Maintenance Informatique et Réseaux
2015 - 2015
1 mois
Lycée professionnel privé Blanchet
Baccalauréat professionnel, Systèmes numériques
2010 - 2010
1 mois
– Mention bien