Stéphane Fornaro

Division Nutrition Infantile. CRM & SFE. Administration des outils&data du reseaux commercial (80delegues medicaux)

Mission : pour la direction marketing&commerce : evolution des tableaux de bords Powerbi. Preparation de l'environnement decisionnel à migration SalesForce.

Mission : pour CNP ASSURANCES PREVOYANCE : chantier fiabilisation des données dans le cadre d'une migration logicielle "gestion des contrats" (avec certification des soldes) definition des périmetre de migration, ecriture de script sql pour redressement contrat et données financieres (prime/commisison/sinistre), analyse des rejets des données & correctif, maj des sfd.

Accompagnement analytique aux equipes commerciale : création de nombreux rapports dédiés prenant en compte les informations corporates (sources variés : SGBD/cube/export de fichiers aux travers d'interface web) et locales (regroupements de partenaire, segmentations opérationnelles, ..) -Support à l’équipe Sales Excellences SMSP (comptes top50-300) : Suivi des pipelines Commerciaux partenaires, suivi « consommation » des offres cloud (azure, Office365, dynamics), élaborations d'une vue 360 partenaire -Support à l’équipe Partners Incentives (extraction de données propres aux différents programmes de rémunération, réconciliation, validation, report de synthese). -Support au pilotage des partenaires (ventes, activités, formation, certification,...), focus « capacité partenaires : recrutement & accompagnement » : création d'un suivi pour réunion mensuelle (évolution, alerte, alignement à la scorecard corporate) excel 65% Powerbi 15% powerpoint 10% skype 10%

Elaboration des tableaux de bords et suivi de la performance commerciale de la division Services (25commerciaux, 400 consultants) pour l'ensemble des acteurs concernés . Analyste et présentation des pipeline/résultat/projection en réunions journalières, hebdomadaires et mensuelles. Support à l’activité commerciale pour les closings (prévisionnel des landings mensuel : revue de forecast, identification des écarts forecast-réalisé, validation avec l’Administration Des Ventes, cohérence CRM) base SQL locale (maintenance des jobs SQL d'alimentation), et Excel

diverses mission CRM/decisionnel (gestion data, sql, tableaud de bord, ROI, accompagnement métier) details sur CV.

Développement des outils de pilotage SFE&CRM : Recueil et interprétation du besoin utilisateur, extraction et validation des données, conception & production KPI, tableaux de bord, Conseil à l’analyse auprès de la direction Visite Médicale (400 visiteurs) : Analyse de l’activité (réseaux visiteurs), suivi des ventes et opération marketing (réseaux ville et hospitalier) Assistance à Maîtrise d’Ouvrage du système décisionnel : Évolution du MCD des DataWarehouse et DataMarts, contrôle de l’intégrité des données, intégration de nouvelles sources de données. Référant Fonctionnel (migration Siebel) base Oracle, ETL Sunopsis, datamarts Business Object (cube+SQL), rapports Excel+Reportive

Sybase Inc, once upon a time, a WW top player in Databases, Middlewares and Dev Tools Supports vente et marketing (auprès des structures Distributeurs Europe du Sud, Afrique et Moyen Orient) : - marketing stratégique (mise en place de business plans), opérationnel (logisitique marketing worldcup98, reprises d’initiatives corporates..) et evangelisation CRM - commercial : proposition d’argumentaire, apport de référence, information sur la compétition... Développement des ventes sur le secteur Industrie (prospection et développement de la base installée France).