stéphane HAUG

Je travaille principalement sur des projets de rachats de réseaux, de développement de réseaux ou de réorganisation et d'amélioration de la profitabilité pour des enseignes de services automobiles, de self stockage mais aussi d'implantation à l'échelle européenne de nouveaux acteurs pneumaticiens.

– Etablir la stratégie de croissance du réseau à 5 ans (+80 agences nettes soit +60%) et l'organisation ad hoc – Mettre en place les process permettant de mieux recruter et d'accompagner les candidats à la franchise – Définir la politique de communication nationale de recrutement et la participation aux différents salons – Gestion et mise à jour des contrats (signature et renouvellements)

– 250 agences 350M€ CA - pneumatiques tourisme et industriels & services associés – Réorganisation du siège et intégration de nouvelles compétences Retail pour passer d'une culture du sell-in à une culture sell-out – Création et déploiement d'un nouveau concept store et d'une nouvelle solution IT front office – Mise en place d'outils marketing direct et de communication locale et nationale (TV) – Réorganisation des succursales (30M€) pour une amélioration de l'EBIT (+1M €) – Lancement site marchand Vulco et digitalisation des suivis de flottes poids lourds – Résultats de la nouvelle stratégie => développement des ventes pneumatique : – Industriel +14% (marché +9.3%) – TC4+15.6% (marché +11.6%) – Chiffre d'affaires entretien automobile +15% – Grands comptes +19%

– 120 sites et 80M€ CA – Mise en place de la stratégie de développement du Réseau en Franchise à 5 ans : – Identification des profils cibles (propriétaires fonciers/immobiliers) – Création des supports de communication pour leur recrutement et contrat de franchise – Accompagnement des candidats (technique, financier, formation, marketing) – Accompagnement opérationnel à l'ouverture – Déploiement nouveau concept store et nouvelles solutions IT – Lancement de la franchise en Espagne – Résultats : +33 nouvelles ouvertures dont 3 en Europe - 96% de taux de renouvellement

– 330 agences - 190M€ CA – Management d'une équipe de 10 directeurs régionaux et 1620 employés – Chargé du budget et du P&L des succursales et des KPIs financiers et d'exploitation – Lancement de nouvelles activités (speedy glass) – Résultats : rentabilité des succursales +3 points EBIT

– 800 agences Thomas Cook et Jet Tours – Gestion de crise du printemps Arabe

– Directeur de réseau – Directeur du développement – Directeur opérationnel

– Référent du concept mondial Retail Visual Identity sur le cluster Afrique/Océan Indien – Mise en place du nouveau concept mondial Retail Visual Identity sur la zone et mise en place du concept Shop (boutique, restauration, presse, lavage,...) – Référencement des fournisseurs et formation des locataires gérants – Gestion des opérations marketing et promotions annuelles