Stéphane Jestin

– Prise en charge d'un portefeuille de projets applicatif et infra – Gestion des nouveaux prestataires – Management d'équipes pluridisciplinaires – Contract management

– Prise en charge d'un portefeuille de projets applicatifs (déploiement ERP IKOS) et infra – Gestion et animation d'une équipe de CP internes/externes – Suivi dans les différents outils de pilotage (Sciforma), des risques et du respect des marchés publics – Organisation des comités de direction sur le programme – Gestion de la relation client, gestion opérationnelle et contractuelle – Responsabilité de la performance financière des projets

– Gestion de la relation client, gestion opérationnelle et contractuelle – Responsabilité de la performance financière des projets – Management d'équipes pluridisciplinaires locales et offshores et montage de partenariats avec les prestataires. – Suivi de carrières et encadrement d'équipes pluridisciplinaires (40 personnes) internes et externes. – Contract management – Garant de la méthodologie projet. Agile, V et W – Clients: BNP, GRDF, INRS, Unifrance, Volkswagen, Renault, [...]

– Responsable du patrimoine applicatif et infra – Responsable informatique de la scission des entités juridiques – Migration des applicatifs (Messagerie, Ciceron, Kleos, Diam's) – Sélection et gestion des nouveaux prestataires – Management d'équipes pluridisciplinaires – Contract management – Responsable des projets informatiques courants et en cours de développement (Site internet, extranet, réseaux sociaux, sécurité des échanges ..)

– Responsable de l'offre Base De Données Économiques et Sociales en Mode SAAS (Alfresco). (Interlocuteurs : DRH, DG) – Bid Management des RFI et RFP pour le domaine ECM. (de 5 à 30 M€) – Gestion des partenariats (IBM, Alfresco, EMC, Microsoft) – Suivi de carrière et Management d'équipes pluridisciplinaires locales et offshores – Contract management – Garant de la méthodologie projet. Agile et CMM-I

– Direction d'un Centre de Service et du P&L (budget: 4 M€ / interlocuteurs: direction de programmes SI, Responsable de domaine SI) – Direction des projets E-Commerce Market Place (Hybris, Mirakl, Fredhopper), Portails, Intranet, Extranet (risques / budget / qualité / délais, relation client). (budget: 4 M€ / interlocuteurs: direction de programmes SI, responsable de domaine SI, juriste) – Management d'équipes pluridisciplinaires locales et offshores et montage de partenariats avec les prestataires. – Suivi de carrières et encadrement d'équipes pluridisciplinaires (40 personnes) internes et externes. – Contract management – Garant de la méthodologie projet. Agile et CMM-I – Clients gérés: Auchan - Direction du projet E-Commerce Market Place (Hybris, Mirakl, Fredhopper) / budget: 4 M€ / interlocuteurs: direction de programmes SI, responsable de domaine SI, juriste), RFF- Direction du Centre de Service / budget: 4 M€ / interlocuteurs: direction de programmes SI, Responsable de domaine SI)

– Direction d'un centre de production et du P&L. (6 000 j/H) – Direction des projets assignés (risques / budget/qualité / délais, relation client). – Management d'équipes pluridisciplinaires locales et offshores et montage de partenariats avec des prestataires. – Suivi de carrières et encadrement d'équipes pluridisciplinaires (20 personnes) internes et externes. – Contract management.. – Garant de la méthodologie projet. – Clients gérés: Orascom, Qatar fondation, SGBL

– Direction d'un centre de production (9 000 JH/an) et du P&L. – Direction des projets assignés (risques / budget/ qualité / délais, relation client). – Management d'équipes pluridisciplinaires locales et offshores et montage de partenariats avec des prestataires. – Suivi de carrières et encadrement d'équipes pluridisciplinaires (50 personnes) internes et externes. – Contract management. – Détection, coordination et élaboration des réponses aux appels d'offres du secteur privé et public. – Foisonnement commercial des comptes. – Garant de la méthodologie projet. – Clients gérés: Thales (4 M€ / maintenance et évolutions en mode forfait de l'extranet Customer On Line, études d'urbanisation du domaine applicatif, conseil à l'émission du RFP/ interlocuteurs: responsable de domaine SI, direction de programme, service des achats et juridique) BNPP, BNPPA (4 M€ / maintenance et évolutions en mode forfait des sites internet et régies / interlocuteurs: responsable de domaine SI, direction de programme, service des achats et juridique), Accor Services (4,5 M€ / interlocuteurs: DSI France, responsable de domaine SI, direction de programme, service des achats et juridique), AXA, Ministère de la santé, CNAV, Chanel,...

– Direction et gestion des projets assignés (budget / qualité / délais, relation client). – Management et montage de partenariats avec des prestataires – Encadrement d'équipes multidisciplinaires (20 personnes) internes et externes. – Contract management – Responsable du P&L des projets gérés – Détection, coordination et élaboration des réponses aux appels d'offres du secteur privé et public Garant de la méthodologie projet (Prince 2, ISO 9001 version 2000) – Clients gérés: Direction du contrat de TMA corrective et évolutive en mode forfait du site www.liberation.fr, 4,5 M€ / interlocuteurs: DG, DSI, rédacteur en chef, service des achats et juridique), MOE de projets pour Takoma – (évolution de la solution logicielle « Easy Mapper »), ST Groupe (conception ergonomique et graphique du site de la Présidence française du Conseil de l'Union Européenne 2008), L'Oréal (refonte de l'intranet Floréal)....

– MOE des interfaces web du progiciel Wemind pour Orascom Telecom – Recueil des besoins fonctionnels – Planning et estimation des charges – Management des équipes de développement (un directeur artistique, un graphiste, 2 intégrateurs HTML, un architecte et 4 ingénieurs d'étude) – Comités de pilotage – Méthodologie Prince 2 – Responsable du P&L du projet – Budget: 450 k€

– Recueil et analyse des besoins, conseil en stratégie de communication on-line – Rédaction de documents de conception pour la création de dispositifs web (cahier des charges, story-boards ...) – Briefing des équipes créatives, éditoriales, de traduction et techniques, suivi de la production – Création de trafic on et off-line: analyse des statistiques de consultations, référencement, mise en place de partenariats et campagnes e-mailing, conception de plaquettes – Rédaction de guides d'utilisateurs, formation clients aux outils de gestion de contenus et de statistiques – Gestion du budget / qualité / délais, relations clients, management des comités de pilotages et des équipes projet – Responsable du P&L des projets gérés – Clients et projets gérés. Intranet et extranet : gestion du projet de l'Intranet de Sodexho Alliance. Mise en ligne des principales business unit et fonctions supports pour un budget de 400 K€ (Sodexhoinfo.com), intégration du « Projet 2003-2007 » à l'intranet d'EDF, gestion du projet de création d'un extranet entre Euro Rscg Publishing et Peugeot. Création et mises à jour de sites Web: Vivarte (Vivarte.fr), Altarea (Altarea.com), France Telecom (Francetelecom.com). Bannières publicitaires: EDF (Projet 2003-2007).

– Gestion des projets d'implémentation et d'upgrades (planning, coordination des services internes et externes : Services Clients, Technique, Facturation, sous-traitants, Marketing) – Garant du cahier des charges, de l'exécution des modalités contractuelles et de la qualité du service (SLA) – Recueil et analyse des besoins de services CRM (tableaux de bords, statistiques, rapports, marketing opérationnel....) – Responsable de l'optimisation du CA / qualité / délais, relations clients, management des équipes (Technique, Service Clients, Facturation) dédiées aux projets – Responsable du reporting auprès de l'« European Service Management » – Clients gérés: Paribas, Nestlé, Sipac, Foot Locker, GKN, Dana, Chep, Nestlé, Colas, Tabur, Charal,...