Stéphane KEMPYNCK

– Développement commercial et pédagogique : mise en place de 2 Bachelors et d'un titre professionnel – Définition et mise en place de la politique de formation de l'UFA (étude de besoins du terrain et amélioration de l'offre de formation), pilotage de la communication (plan à 3 ans, réseaux sociaux, site internet, développement d'un réseau d'entreprises partenaires) et animation commerciale – Pilotage de la qualité (QUALIOPI) et de l'innovation pédagogique (format, support, stages, innovation dans les séquentiels en consultant les professionnels du terrain à travers des rencontres pédagogiques) – Pilotage des relations avec le rectorat, la DREETS, les organisations professionnelles (MEDEF, CGPME, etc.) et les employeurs (CCI, entreprises locales type FORVIA, LECLERC, CHARAL, CARREFOUR, etc) et des partenariats « certificateur » des diplômes au de-là du niveau Bac: RESEAU GES, ECORIS et le CNAM

– Animation qualité (QUALIOPI, audit financeurs tel qu'OPCO SANTE, démarche client), pilotage des agréments et développement des nouvelles formations en lien avec l'informatisation de la profession – Mise en œuvre du projet d'établissement dans le 10º arrondissement – Pilotage du déploiement pédagogique (en lien avec les référentiels) et des nouveaux modes de formation – Gestion des partenariats pédagogiques et scientifiques avec les certificateurs (UPEC, PARIS 5, etc.) – Elaboration et mise en œuvre de la stratégie et de la relation commerciale (plan marketing, plan de développement, plan de communication) : KPI, analyse de performance et de rentabilité, qualité du discours, qualité de l'accueil administratif, management des commerciaux, etc. – Analyse des données du CRM pour la mise en place des actions commerciales (salon, JPO, informations, communication sur les réseaux, évolution du site internet, etc.) – Pilotage et mise en œuvre d'accords de partenariats locaux (apprentissage, réponse à appel d'offre) – Pilotage et animation du recrutement des futurs étudiants (sur PARCOURSUP et hors PARCOURSUP) – Représentation et négociation avec la région, le rectorat et les ministères – Gestion des ressources humaines, élaboration et exécution budgétaire (ROI, EBITDBA, rentabilité nette) – Recrutement et management de 80 collaborateurs et de plus de 500 vacataires formateurs – Management du centre de profit : travaux, sécurité des personnes et des biens, accueil et aménagement – Réalisation/gestion de projet: rénovation des bâtiments (travaux avec déclaration, permis de construire ou sans : 1500 mètres carrés rénovés en 3 ans), dossier sécurité de l'établissement, création de plusieurs tiers lieux de formation, mise en œuvre d'une pédagogie numérique et digitale, refonte de l'accueil candidats et étudiants (locaux, inscription, suivi du parcours pédagogique et administratif)

– Elaboration et pilotage de la stratégie « Clients Formation » du cabinet – Management d'une équipe administrative et pédagogique, création de support (Powerpoint, rythme avec séquençage précis, tests en fin de formation), de déroulés pédagogiques, animation de formation – Restructuration de la pédagogie du centre : interdisciplinarité, apprentissage global, supports dématérialisés divers dont application juridique, formation de formateurs, etc. – Pilotage de l'organisation opérationnelle (dont budget, suivi comptable et financier, sélection des prestataires, facturation et recouvrement, tableaux de bord, reportings, atteinte des objectifs) – Conception de la communication externe et commercialisation (CRM, démarchage, etc.) – Réalisation : Digitalisation et refonte de l'offre (présentiel, en ligne et E Learning)

– Animation qualité (ISO 9001, certification de service CIFFRAC) – Elaboration de la stratégie et opérationnalité de la politique qualité, réalisation d'audits qualité et comptables – Animation et pilotage de l'activité commerciale (2 cliniques et 1 école): animation et organisation des JPO, accueil prospects et parents, recrutement des nouveaux étudiants, communauty management, accueil individuel des nouveaux inscrits et suivi annualisé des étudiants, gestion des relations clients – Organisation du forum des diplômés et des placements en stage – Management de plus de 80 collaborateurs (enseignants, administratifs, stagiaires) – Gestion des ressources humaines (rédaction des contrats et avenants, congés, départs, embauches, paye, plan de développement des compétences, évaluation, Q.V.T., etc.) et co animation CE – Supervision de l'activité administrative et de la scolarité – Elaboration et exécution budgétaire, partenariats financiers (réseau des élus au sein de la profession) – Réalisation/gestion de projet : mise en place du tri sélectif, de l'espace de vie étudiant, refonte de l'accueil de la patientèle dans les deux cliniques de l'école (gestion de projet avec les étudiants)

– Création d'un centre de formation dédié au notariat: élaboration de la stratégie et gestion du centre – Recrutement et management d'une équipe administrative et pédagogique – Responsabilité opérationnelle et pédagogique du centre de formation – Conception de formations (catalogue et sur mesure) et du catalogue des stages – Supervision de la facturation et suivi clientèle (marketing relationnel, gestion des grands comptes, mise en place de plans de formation pluriannuels, ROI, REX auprès des actionnaires, atteintes objectifs etc.) – Négociation, mise en place et suivi d'un conventionnement avec l'OPCA de branche – Mise en place d'une pédagogie par l'expérimentation et l'échange dans le groupe

– Management d'une équipe administrative et commerciale et de 120 formateurs – Animation d'un Conseil d'Administration et relations en direct avec le(a) Président(e) – Pilotage et animation du plaidoyer auprès des Instances notariales de la région – Restructuration du centre et organisation opérationnelle (budget, suivi comptable et financier, sélection et suivi des prestataires, suivi facturation et recouvrement) – Organisation de formation de formateurs à de nouvelles méthodes pédagogiques – Élaboration et mise en œuvre de la feuille de route pluriannuelle validée par le C.A. – Création d'offres de formation (sur mesure et catalogue) et commercialisation – Conception et réalisation de la communication externe du centre – Réalisation d'études auprès des clientèles du centre, gestion de grands comptes, mise en place d'un réseau de prescripteurs, recherche de partenaires financiers (OPCA, Instances notariales), commercialisation auprès des grands comptes, analyse atteinte des objectifs, mesures correctrices – Réalisation/gestion de projet: mise en place d'un nouveau logiciel, transformation de l'espace physique de formation, refonte de l'ingénierie pédagogique centrée sur la professionnalisation, organisation d'Universités du Notariat (Eure et Loir, Yonne notamment)

– Supervision de deux services (20 personnes au total) chargés de la gestion financière des Congés Individuels Formation CDI et CDD (240 K€ en 2008) – Management direct d'une équipe de 17 personnes – Mise en place d'un plan de développement du personnel du service – Responsabilité du décaissement journalier sur l'ensemble des dispositifs (CIF/CBC/VAE) – Mise en place et suivi de partenariats « organismes de formation » et « Entreprises » – Suivi des décaissements journaliers et mise en place de procédures et de services client – Traitement des réclamations et du pré contentieux, veille juridique – Réalisation/gestion de projet : numérisation des services administratifs, numérisation de l'archivage des données, création d'un espace d'accueil des entreprises et salariés, etc.

– Management d'une quinzaine de collaborateurs (plateforme téléphonique) – Gestion des dossiers complexes du service (droit immobilier, droit social, responsabilité civile, construction, etc.), traitement des réclamations, veille juridique – Animation de formations (RC pro et du particulier, construction, dommage ouvrage) – Veille juridique et diffusion de notes aux collaborateurs – Réalisation du contrôle comptable des différents pôles de l'Unité de Gestion Sinistres – Formation des nouveaux collaborateurs (25 personnes en 3 ans) – Réalisation de consultations juridiques par téléphone – Gestion des dossiers en contentieux amiable et judiciaire pour les assurés

– En première et deuxième année de DEUG DROIT, licence DROIT et DEUG AES, ainsi qu'en DECF : droit des contrats, droit de la famille, droit des sociétés, droit du travail, introduction au droit, méthode juridique