Stéphane Lecouturier

Membre du comité de direction, management d’une équipe de 50+ designers (directeurs artistiques, UX/UI designers, Service designers) et lead de missions clients dont : — CHANEL Fragrance & Beauty - accompagnement des Comités de Direction dans leur stratégie d’expérience mobile et conception d’une nouvelle expérience de marque basée sur une application intégrant une navigation innovante, des services et contenus exclusifs (clients wholesale & clients directs) > lancement de la 1ère appli iOS / Android CHANEL Fragrance & Beauty en 2025 (France, Allemagne, UAE) Note de 5/5 étoiles sur AppStore iOS et 4,9/5 sur AndroidStore — LVMH Digital - Lead de missions de conseil à destination des C-level des Maisons de luxe du groupe LVMH sur l’évolution leur stratégie e-commerce Direct to Consumer et services clients : - Customer Experience benchmark : état de l’art des marques de luxe et pure-players dans les services e-commerce + Étude D2C packaging, définition du protocole de benchmak, veille, commandes mystères et recommandations pour obtenir la parfaite combinaison entre une expérience de marque “luxe”, réalité opérationnelle et approche durable et responsable > plus de 150 acteurs analysés, transfert de compétence vers les équipes LVMH, benchmark bi-annuel depuis 2022 Avec nos clients engagés et ma brillante équipe, nous avons remportés de nombreux prix : 11 Trophées e-commerce : RELAIS & CHATEAUX, PACO RABANNE, LA POSTE, Energies LECLERC, Brioche Dorée - Del Arte, monshowroom.com, SALOMON.com, CLUBMED, PETIT BATEAU, INTERFLORA, CHRONODRIVE.com The Lovie Awards London – 2014 – Petit Bateau.com The Webby Awards NYC : 2013 relay.fr / 2011 JULES.com 7 Grand prix Stratégies : SEPHORA – nouveau site LA POSTE – nouveau site Energies LECLERC – nouveau site monshowroom.com – bronze - nouveau site PETIT BATEAU - nouveau site JULES.com – nouveau site D&AD London – 2011 – JULES.com