Stéphane Legrix

Mes missions sont multiples et s’orientent particulièrement sur les métiers de la production informatique applicative. Chargé de mener des projets applicatifs métiers et infrastructures (téléphonie, systèmes, réseaux, télécom), j’ai aussi en responsabilité le cycle court de la maintenance corrective et évolutive où l’on me confie jusqu’à 1 300 mises en production annuelle. Pour m’aider, je réalise le pilotage des équipes d’intégration (20 personnes) ; tant sur le point budgétaire que sur leurs charges/planning (PMO). Dans le cadre du pilotage des ressources d’intégrations, je planifie leurs charges et informe régulièrement le management et les autres Responsables projets de l’état des ressources en rapport avec les engagements. Les technologies employées dans les projets confiés sont principalement : Control-M, SFex, UNIX/LINUX, Oracle, DB2, Windows, Citrix, MVS, Harvest, Endevor, SCCM,

Mon rôle a été d'accompagner et soutenir l'équipe commerciale Française dans leurs actions sur le terrain et notamment sur les dossiers d'infogérance de "Production Informatique". Cet accompagnement se traduit par la conception de solutions d'infogérance techniques et financières avec comme objectif la gestion de la performance, l'amélioration continue des prestations et des transitions. C’est dans ce contexte que j’ai construit avec les clients une relation de confiance dans la durée : - Mise en œuvre de processus et d’engagements simples et mesurables, - Alignement des services sur les besoins métiers, - Respect des valeurs et de la culture d’entreprise (exigences réglementaires, processus, normes, standards, démarches, investissements...), - Éthiques commerciale, techniques, sociale… - Maîtrise budgétaire, - Production 100% made in Europe. En bref, offrir des services industriels adaptés à la singularité de nos clients.

Mon rôle sur ce poste a été de faire progresser et de maintenir en condition opérationnelle les systèmes d’Informations des 40 clients Internationaux des Centres de Services de Proservia de Nanterre, Niort et Rennes. Pour m’aider, une équipe de 18 ingénieurs et administrateurs systèmes, réseaux et bases de données à travers toute la France. Je pilotais et mesurais l’efficacité du service par le biais de mes Tableaux de bords : de Productivité (via SIX SIGMA/LEAN), de Suivis des engagements et suivi de la Qualité. Je réalisais d’autres missions comme la conduite du changement, le pilotage de projets techniques et réaliser des réponses aux appels d’offres. En résumé, un véritable travail d’équipe pour atteindre les exigences contractuelles et celles de nos clients ! En chiffres : 7 000 hôtes, 70 000 services, 80 000 batchs quotidien et 3000 contrôles quotidiens : - 4000 serveurs - 2500 équipements réseaux - Volumétrie mensuelle de tickets clôturés : 1370 o Incidents : 650 o Demande de services : 600 o Changements : 120 - Expert en Architectures techniques distribuées - Coordinateur de projets Environnements technologiques : Service-now, EasyVista, GLPI, HP ServiceDesk, LAN, WAN, CISCO, HP, Firewalls, DMZ, QOS, ORACLE, PosteSQL, SQLserver, DB2, MSI, UAC, Suite OFFICE, VBA, VMWARE, AS400, MVS, LINUX, UNIX, Control-M, VTOM, CFT, Windows 2000, 2003, 2008, 2012, Novell, Oracle, Lotus Notes, CFT, Exchange, Citrix 3.x à 6, VMWare/Vcenter (3 & 4.x), Hyper-V, SCCM, CENTREON, Secret Server, Q-Radar, Bastion, NAS, SAN NETAPP/IBM/EMC/HP, CRM...