STÉPHANE THANESWARAN

– Gestion des demandes d'habilitations et d'accès applicatifs pour les collaborateurs – Traitement des incidents, demandes de changement et évolutions IAM – Organisation et réalisation des campagnes de recertification des accès – Pilotage et suivi des remédiations liées à la conformité des accès – Contribution à la gestion de l'obsolescence des postes de travail Windows et Mac (versions logicielles, licences) – Mises en production et montées de version des applications IAM – Tests fonctionnels des évolutions et validation des mises à jour – Extraction et analyse de données via requêtes SQL pour reporting et contrôle – Création d'applications, rôles et profils d'habilitation dans le portail utilisateurs – Administration LDAP : création, modification et suppression de données – Participation aux ateliers d'amélioration continue et mise en place d'indicateurs – Assurance de la continuité de service en l'absence du referent

– Résolution d'incidents liés aux habilitations et aux accès – Analyse et compréhension des scripts VB.NET existants – Vérification des traitements automatiques et workflows IAM – Revue des accès sensibles et permissions PAM – Création de supports de formation et documentation utilisateurs

– Suivi des changements de version et migrations applicatives – Gestion des demandes de changement et coordination des acteurs habilitations – Création et gestion des rôles métiers et applicatifs – Modélisation des habilitations RAF (Rôles Applicatifs Fonctionnels) – Contrôle de conformité des processus d'habilitation – Campagnes de recertification des comptes et des accès – Réconciliation et fiabilisation des données d'habilitation

– Pilotage transverse du projet de refonte des habilitations – Organisation et animation des comités de suivi – Encadrement opérationnel de l'équipe habilitations – Gestion des onboarding, offboarding et mobilités collaborateurs – Création, maintien et gouvernance des matrices d'habilitations – Organisation des revues d'accès et campagnes de recertification – Pilotage des remédiations issues des revues – Gestion de l'obsolescence de la flotte mobile et des postes Windows et Mac – Conception et évolution des workflows de demandes dans ServiceNow – Gestion et prévention des incidents liés aux habilitations – Gestion des comptes à privilèges (PAM) – Reporting, documentation et communication

– Import et réconciliation de données – Traitement des incidents via ServiceNow – Gestion des profils applicatifs et métiers

– Analyse des besoins métiers – Coordination des équipes techniques – Suivi du projet et des incidents – Rédaction de procédures et guides utilisateurs – Accompagnement au changement

– Gestion des arrivées, départs et mobilités des collaborateurs – Création de comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès – Traitement des demandes d'habilitation et revues d'accès – Administration messagerie Office 365, Exchange, Lotus Notes – Administration téléphonie Cisco et SFR Mobile – Déploiement d'applications et assistance utilisateurs – Analyse et résolution d'incidents ou escalade – Utilisation de scripts PowerShell – Gestion des licences logicielles – Rédaction et mise à jour des procédures et guides utilisateurs

– Création de comptes utilisateurs et affectation de droits – Gestion des incidents et assistance utilisateurs à distance – Déploiement d'applications – Administration comptes téléphoniques Cisco et Lotus Notes – Rédaction de procedures