
Stéphane Von Hörde
Coach en Leadership et Intelligence Émotionnelle
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Strasbourg, France
Mobilité : Baden-Baden, 79 Fribourg-e, ...
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Introduction
Business Coach franco-allemand avec 10 ans d'expertise en Leadership & Intelligence Émotionnelle pour TPE/PME et ETI. Résultats prouvés : réduction du turnover manager >50% chez Zalando, accompagnement de directeurs chez Accor. Spécialisé en coaching de dirigeants et parcours Blended Learning pour sécuriser l'intégration des managers et muscler votre marque employeur.
Expérience de travail
Business Coach et Consultant franco-allemand
EVOLUNIONFreelance
févr. 2015 - Présent
11 ans 9 mois
Strasbourg, France
Evolunion accompagne la transformation humaine et managériale des TPE/PME et ETI en zone frontalière. J'interviens sur deux axes stratégiques pour sécuriser la performance des organisations : 🚀 1. Sparring-Partner du Dirigeant (Leadership & Posture) Accompagnement systémique des décideurs pour briser la solitude, affiner la prise de décision et muscler l'intelligence émotionnelle face à la complexité. • Missions de coaching de direction : gestion du stress, posture de leader, vision stratégique, compétences en Leadership. • Références : Accor, Zalando (accompagnement de directeurs de départements). 📈 2. StarterKit New Leader (Intégration & Rétention) Création et animation de parcours de "Blended Coaching" (digital + présentiel) pour sécuriser l'intégration des jeunes managers et faire du bien à votre marque employeur. • Objectif : Réduction prouvée du turnover manager (>25%) et accélération de la productivité, base stable et cohérente du leadership dans l’entreprise. • Méthode : Diagnostic I.L.P., DISC, Intelligence Émotionnelle (EIQ), digital Learning & Coaching. 🛠 EXPERTISES TRANSVERSES : • Conseil & Formation : Missions sur mesure pour TPE/PME (Prévance, Opcommerce) et grands groupes (Zalando, SEB/WMF). • Digital Learning : Conception de parcours pédagogiques agiles certifiés ISTF. • Management de Transition : Pilotage opérationnel de structures hôtelières complexes (+260 chambres). 👉 VOTRE DIAGNOSTIC LEADERSHIP : Avant d'agir, identifiez vos angles morts. 🎁 Diagnostic Gratuit : Mesurez votre Indice Leadership & Posture ici : https://form.jotform.com/stephvh/indice-leadership-et-potentiel---il
Business Coaching : Manager People Solutions
Zalando
oct. 2021 - oct. 2023
2 ans 1 mois
04500 Allemagne-en-Provence, France
Training & Learning Manager ; Zalando, Lahr (10/2021 à à 10/2023) Dans un contexte de restructuration, j'ai contribué à faire baisser le turnover des managers de plus de 50% en deux ans. Mon rôle de Business coach a permis de créer une base solide pour un management agile, humain et efficace. • Conseil et coaching individuel : Soutien aux cadres par des séances de conseil et de coaching individuelles visant à optimiser leurs performances et à développer leurs compétences. • Intégration et suivi : Responsable de l'intégration et du suivi continuel des chefs de département, des responsables opérationnels et des directeurs administratifs pour favoriser leur développement professionnel et leur efficacité. • Conception de formations : Élaboration de programmes de formation sur mesure pour renforcer et diversifier les compétences en leadership. • Ateliers et Workshops : Conception et animation d'ateliers axés sur la communication, l'organisation, la collaboration agile, la médiation et d'autres thèmes de leadership. • Outils de gestion et de coaching : Développement et déploiement d'outils innovants de Management et de coaching pour améliorer les processus de travail et accroître les performances des employés. • Gestion de projets RH : lancements et accompagnement des projets "Role Expectations » (compétences et performances attendues) et l'outil de feedback 360°, pour soutenir efficacement les équipes et optimiser les processus d’évolution des collaborateurs. • Missions : Assumer la fonction supplémentaire de délégué AGG (Mentor égalité et diversité) et apporter un soutien à la réorganisation du département de formation au niveau national.
Responsable régional Ready4Digital Alsace & Lorraine. Consultant en stratégie digitale
Ready4Digital Alsace & LorraineFreelance
oct. 2019 - déc. 2020
1 an 3 mois
Alsace et Lorraine
Direction du réseau régional des consultants en stratégie digitale sous la marque Ready4Digital Alsace & Lorraine. Missions de conseil "Cap sur le digital" pour l'Opcommerce Grand Est, formations en stratégie digitale et autres accompagnements de dirigeants. Ready4Digital est un groupe national de spécialistes de l’accompagnement de dirigeants et de leurs équipes. Leur mission est d’aider les dirigeants de TPE, PME et d’ETI à définir leur stratégie afin d’assurer la compétitivité, la croissance, l’innovation et la rentabilité de leur entreprise.
Accor
juin 1996 - déc. 2014
18 ans 7 mois
77 Offenbourg, Allemagne
General Manager, Directeur d'hôtel 4 étoiles
janv. 2000 - déc. 2014
15 ans
77 Offenbourg, Allemagne
Planification et réalisation de la rénovation d’un hôtel de 132 chambres, 2 restaurants, 7 salons. Equipement et organisation de tous les services de l’hôtel. Management et formation d’une équipe de plus de 50 employés. Mise en place des stratégies de vente et de marketing pour le positionnement de l’hôtel en tant que leader du marché régional. Responsable de la gestion financière et du budget prévisionnel Missions de parrainage et formation de nouveaux directeurs d’hôtel. Participation à l'élaboration d'un système de management de Qualité dans l'hôtellerie.
General Manager; Directeur d'hôtel 2 puis 4 étoiles
mai 1998 - mars 2000
1 an 11 mois
04500 Allemagne-en-Provence, France
Gestion de crise pour le groupe ACCOR dans un hôtel sous contrat de management. Planification de rénovation et de budget. Négociation avec les organismes financiers. Management et formation d’une équipe de plus de 25 employés. Responsable de la gestion financière et du budget prévisionnel. Mise en place des stratégies de vente et de marketing augmentant l’activité et l’image de marque de l’entreprise. Dissolution du contrat et restitution au propriétaire.
Chargé de mission en productivité et gestion des marchandieses
juin 1996 - mai 1998
2 ans
Allemagne région sud et Autriche
Chargé de mission attaché au siège du groupe Accor Allemagne. Chef de projet pour l’optimisation de la productivité du personnel et la gestion des marchandises. Analyse et Contrôle de 55 Hôtels en Allemagne et en Autriche. Animation de réunions avec les directeurs et chefs de services. Adaptation et mise en place de méthodes de gestion prévisionnelle du personnel et de gestion de matières premières. Formation des responsables aux outils informatiques. Suivi et présentation des résultats des Audits à la direction générale.
Team leader et chef de projet Wagons-Lits Austria
Accor
mars 1993 - mai 1995
2 ans 3 mois
Vienne, Autriche
Responsable de la restauration des trains internationaux. Restructuration et management d’une équipe de 90 employés. Création d’un nouveau concept de restauration ferroviaire en tant que chef de projet. Membre de la cellule de direction pour la réponse à l’appel d’offre de la ÖBB (SNCF Autriche) Dissolution partielle d’entreprise de 650 employés et négociation avec les syndicats.
Mercure Hotels
mars 1991 - janv. 1995
3 ans 11 mois
Food & Beverage- et Residentmanager
oct. 1994 - janv. 1995
4 mois
Responsable des équipes de restauration, cuisine et des services commerciaux. Responsable pour l’élaboration et la réalisation des budgets de ces services. Remplacement du directeur d’hôtel en son absence.
Food & Beverage-Manager et sous directeur
mars 1993 - oct. 1994
1 an 8 mois
30 Hanovre, Allemagne
Responsable des équipes de restauration, cuisine et services commerciaux. Responsable pour l’élaboration et la réalisation des budgets de ces services. Remplacement du directeur d’hôtel en son absence.
Maître d’hôtel et assistant du responsable restauration
mars 1991 - mars 1993
2 ans 1 mois
Meulan-en-Yvelines, France
Assistant maître d’hôtel
Novotel Hotels
oct. 1990 - mars 1991
6 mois
sous officier
Service militaire à la Gendarmerie nationale
sept. 1989 - oct. 1990
1 an 2 mois
Maisons-Alfort, France
Formation
ISTF : Révélateur de talents pédagogiques
Chef de Projet digital learning, Diplômes et certificats d''études secondaires / secondaires
2025 - 2025
7 mois
Résultat : Certification Gestion de projet digital Learning.
Activités et associations : Conception d'un parcours de Blended Coaching pour managers et dirigeants. Un accompagnement alternant des séquences E-Learning (compétences) avec des séances de coaching individuelles (Adopter et s'approprier, développer authenticité et intelligence émotionnelle) "StarterKit Jeunes Managers" ; Coaching en Leadership pour managers et dirigeants.
La certification "Gestion de projet digital learning" vise à intégrer et déployer l'e-learning. Elle couvre l'ingénierie, la production asynchrone, et la gestion de projet. Les 8 compétences clés incluent l'analyse des besoins, la conception pédagogique, la planification du déploiement, l'évaluation de la performance, la création et production de ressources distancielles, le cadrage de projet et production du cahier des charges, ainsi que son suivi via des outils de pilotage. Compétences clés: C1 - Analyser la demande C2 - Concevoir le dispositif C3 - Organiser le déploiement C4 - Évaluer la performance C5 - Concevoir les ressources asynchrones C6 - Produire les ressources asynchrones C7 - Cadrer le projet C8 - Assurer le suivi
Assessments 24X7 FR
Certification Intelligence émotionnelle
2021 - 2021
3 mois
Résultat : Accréditation pour les outils comportementaux Assessments 24x7
Ce complément idéal de la méthode D 🟥 I 🟨 S 🟩 C 🟦 et forces motrices, vient enrichir la collection d'outils de coaching by EVOLUNION. La mesure du Quotient d'intelligence émotionnelle (QIE) nous permet d'identifier les forces de l'intelligence émotionnelle de la personne et de cibler un ou plusieurs domaines à développer au cours d'un coaching individuel. Le QIE mesure 20 aptitudes qui peuvent être améliorées progressivement.
FINKON (Coaching und Managementberatung)
Systemischer Business-Coach
2019 - 2019
7 mois
Résultat : Ausbildung systemischer Business Coach/ Formation professionnelle de Coach
Formation théorique et pratique en tant que Coach individuell et d'équipe. Ausbildung zum systemischen Buisiness-Coach. Coaching-Techniken für Einzel- und Gruppen-Coachings.
Ready4Digital
Consultant en stratégie digitale certifié Ready4Digital
2019 - 2019
1 mois
Ready4Digital est une méthodologie d’accompagnement en stratégie à la transformation digitale pour les TPE et PME. Stéphane von Hörde dirige les régions Alsace et Lorraine du réseau Ready4Digital présent dans toute la France.
SCHEELEN® AG - Institut für Managementberatung und Diagnostik
Akreditierter INSIGHT MDI - Berater, Coaching & Consulting
2019 - 2019
1 mois
Résultat : Akreditierter INSIGHT MDI - Berater ; Abschluss der Masterclass Insights MDI
INSIGHTS MDI® est une méthode scientifiquement fondée et en constante évolution conçue pour étudier le comportement et les motivations d’une personne. Il s’agit d’un produit qui synthétise plusieurs théories et modèles fondamentaux sur les comportements humains, tels que ceux de Carl Gustav Jung sur les types psychologiques, ceux du système D🟥I🟨S🟩C🟦 de William Marston, et ceux d’Eduard Spranger sur les motivations. INSIGHTS MDI® est un outil qui peut être utilisé dans de nombreux processus relatifs aux collaborateurs et au management ; cette méthode fournit des bases permettant de déceler des modèles comportementaux dans le but de communiquer de manière optimale, de mieux utiliser son potentiel existant et de mieux répondre aux exigences de l’environnement.
GR Consulting
Formateur et Consultant
2015 - 2015
1 mois
Formation au métier de formateur et consultant chez GRConsulting (AJC) Formation de création d’entreprise chez GRConsulting (Q&S)
Lycée d’enseignement professionnel hôtelier de Souillac
BAC professionnel de la Restauration
1984 - 1989
5 ans 1 mois
Résultat : Mention : bien
Activités et associations : sport: rugby
Après une scolarité en Allemagne les études en école hôtelière mont permis d'obtenir les diplômes suivants: BAC professionnel de la Restauration. Mention : bien. CAP de pâtissier confiseur chocolatier glacier. BEP-CAP de cuisine classique.
Autres qualifications et séminaires
Dr. Böhm & Dr. Jensen: “Wirkungstraining“ (paraître en public) J.Mencl: „Pressearbeit“ (communication avec les médiats) K.Steffenhagen: „K1“, „K2“ & „K3“ (gestion d’équipes & communication) Marion Großmann : „Hoteltrainerlehrgang“ (formation de formateurs) Bernd Gollers : „Die Rolle des Managers“ (le rôle du manager) UNICON : „Management Intensivtraining“ „Führen durch Delegieren“ (management par délégation) Klaus Kobjol : „Marketing in der Krise“ (marketing en temps de crise) Académie Accor : „Animer et diriger une équipe“ „Méthode de résolution de problèmes“ Formations de Revenue- et Yield-Management
Licences et certifications
Chef de Projet digital learning
Délivré le : juil. 2025
Certification Intelligence émotionnelle
Délivré le : avr. 2021
Systemischer Business-Coach
Délivré le : juin 2019
Consultant en stratégie digitale certifié Ready4Digital
Délivré le : janv. 2019
Akreditierter INSIGHT MDI - Berater, Coaching & Consulting
Délivré le : janv. 2019
Portfolio

Direction d'établissements & Gestion de crise (Groupe Accor)

Coaching de performance & Rétention des cadres (Zalando)
