Stéphanie Bretton
Data Analyst orienté Analytics Engineering | Certification RNCP 35288 CDSD | Modélisation de données, Reporting, Visualisation | SQL, Python, Power BI, ETL / Jedha graduate
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Paris
CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Expertise métier : 20 ans (Tourisme, Hôtellerie, Aérien) | Spécialisation Data : 2,5 ans. Professionnelle de la donnée certifiée RNCP 35288 CDSD depuis janvier 2026. J'interviens sur l'ensemble de la chaîne de valeur de la donnée : de la collecte (Web Scraping) à la mise en place de pipelines (dbt, SQL Server) jusqu'à la visualisation (Power BI, Tableau). Orientée résultats, je transforme les enjeux opérationnels complexes en leviers de croissance stratégiques.
Expérience de travail
FCM Travel France
déc. 2020 - Présent
5 ans 11 mois
Paris, France
Business analyst
déc. 2022 - Présent
3 ans 11 mois
Paris, France
– Analyse de données multi-entités : Extraction et analyse des performances de ventes (aérien et ferroviaire) pour la France, la Suisse et l'Espagne. – Contrôle & Pilotage des Marges: Suivi rigoureux de l'intégrité des marges et reporting hebdomadaire à la Direction Financière sur un flux de 2M € / mois. – Data Quality & Réconciliation: Audit et analyse des écarts entre rapports de ventes et relevés de facturation via Excel avancé (Recherches complexes, Tableaux Croisés Dynamiques). – Déploiement BI : Conception de tableaux de bord Power BI connectés à des sources Excel pour 4 services (140 utilisateurs finaux). – Environnement International: Collaboration quotidienne avec des partenaires européens et communication en anglais.
Formatrice service client
déc. 2020 - déc. 2022
2 ans 1 mois
Paris, France
– Formation des agents de ventes (niveau débutant à expert) sur les principaux logiciels utilisés : Amadeus, Freshdesk, Viaxeo – Création des supports de formations et de la documentation – Animation d'ateliers en anglais pour les agences néerlandaises et allemandes sur l'utilisation de Freshdesk. – Collaboration avec partenaires internationaux (UK, Espagne, Suisse, Allemagne, Pays-bas)
Billetiste d'affaire experte
févr. 2019 - déc. 2020
1 an 11 mois
Paris, France
– Gestion intégrale des demandes clients (réservation, facturation, après vente)
Billettiste d'affaire experte
MS GROUP PARIS Ministère des Finances
oct. 2018 - janv. 2019
4 mois
Paris, France
– Gestion intégrale des demandes clients (réservation, facturation, après vente)
Billettiste d'affaire experte
ALLEES VENUES
déc. 2017 - oct. 2018
11 mois
Paris, France
– Gestion intégrale des demandes clients - groupe LVMH (réservation, facturation, après vente)
Team Supervisor
Rambaud Voyages
sept. 2016 - déc. 2017
1 an 4 mois
Paris, France
Helpd desk / sales /customer support
Air Transat
sept. 2015 - sept. 2016
1 an 1 mois
94200 Ivry-sur-Seine, France
– Pricing, exchange and refund for agencies
Reservations and sales agent
AIRWAYS DEVELOPPEMENT ET CONSEILS
déc. 2013 - sept. 2015
1 an 10 mois
Paris, France
– French and international actors, film and audiovisual production companies.
Ticketing and sales agent
PARADOX VOYAGES
oct. 2012 - déc. 2013
1 an 3 mois
Paris, France
– Ticketing agent dedicated to EUROPACORP (Luc BESSONS's production company)
Ticketing and sales agent
Air Tahiti Nui
sept. 2011 - sept. 2012
1 an 1 mois
Papeete 98714, Polynésie française
Ticketing and sales agent
Tahiti Nui Travel
juil. 2003 - sept. 2011
8 ans 3 mois
Papeete 98714, Polynésie française
Ticketing agent
American Express Voyages d'Affaires
sept. 2001 - juin 2003
1 an 10 mois
Lyon, France
Ticketing agent
Carlson Wagonlit Travel
sept. 1999 - août 2001
2 ans
Lyon, France
Formation
Jedha
RNCP 35288 Concepteur Développeur en science des données, Data Analyst Fullstack
2025 - 2026
5 mois
Jedha
Data Analysis
2025 - 2025
1 mois
CNED
BTS
1997 - 1999
2 ans 1 mois
Licences et certifications
Data Analyst Fullstack
Délivré le : –
Data Essentials
Délivré le : –
RNCP 35288 Bloc 2 - Analyse exploratoire, descriptive et inférentielle de données
Délivré le : –
Google Analytics Certification
Délivré le : –
BTS TOURISME option conception commercialisation
Délivré le : –
Portfolio
Olympic games Power BI (122 ans d'analyses)
NETFLIX rapport Power BI
