STEPHANIE ERBS

– Groupe international de distribution et services BtoB (équipement de chantiers, énergie, automobile), leader sur ses marchés (1 Mrd, 30 pays, 2.500 collaborateurs), filiale du fonds marocain Al Mada. – Création d'une fonction communication groupe (8 BU et 30 filiales) : – Structuration et pilotage du département (management, budget, KPIs) – Coordination du réseau et des projets à l'international (Europe, Afrique, Dubaï, Chine) – Formalisation et déploiement d'un plan de communication 360 en appui au projet d'entreprise – Communication institutionnelle dans un contexte culturel et géopolitique sensible : – Communication managériale (trois PDG) : notes, discours, réseaux sociaux – Relations presse et publiques (partenaires, clients BtoB, pouvoirs publics, société civile) – Événements corporate en présence d'officiels (centenaire, tables rondes, inaugurations) – Anticipation et gestion de crises (tensions géopolitiques, restructurations, accidents industriels) – Appui au business dans un contexte de refonte du business model (+50% en 10 ans) : – Veille et analyse des marchés en appui au repositionnement business – Refonte de l'image et du portefeuille de marques – Digitalisation de la communication – Engagement des équipes dans un contexte de transformation (modernisation, nouvel actionnaire) : – Déploiement et animation d'un dispositif de communication interne groupe – Accompagnement des chantiers de transformation (organisation, process, SI, Compliance) – Support aux projets RH (valeurs, climat interne, relations sociales, marque employeur) – Développement de la RSE : définition de la politique, déploiement en filiales, suivi des KPIs

– Gestion d'infrastructures portuaires et logistiques en Afrique (partenariats public-privé), groupe familial indépendant, organisation en développement (180 collaborateurs, 12 pays). – Construction de la réputation du groupe en pleine phase de création: – Définition d'un positionnement différenciant sur un marché concurrentiel – Communication externe : campagnes média, événements, relations presse en France et en Afrique – Gestion de la réputation dans un contexte sensible (guerre économique, marchés instables) – Création d'une Fondation et déploiement d'actions de mécénat sur le terrain – Appui au management pour le développement du business : – Aide à la prospection et négociation de partenariats (Port de Lomé, Office des Transports de RDC) – Relations avec les institutions : organisation de roadshows, représentation dans les forums – Communication managériale : notes, discours, tribunes

– Leader mondial du marché cosmétique. – Refonte et animation du dispositif de communication interne groupe (50.000 collaborateurs dans 130 pays) et coordination du réseau de référents à l'international – Gestion de projets et production de contenus institutionnels: discours, Rapports annuel et Développement Durable, dossiers de presse, événements (Prix L'Oréal-Unesco For Women in Science, exposition Le Cheveu se décode à la Villette)