Stéphanie Guérin

Au sein de la Digital Factory, E-commerce Web et App, organisée en 3 Value team avec 2 équipes Scrum : 1 LPD, 3 SM, 3PO, 6 dev Web, 2 dev App, 1 UX/UI, 2 QA, 1 Support ACCOMPAGNEMENT DE LA SCRUM TEAM - Aide à l’auto-organisation progressive des équipes - Animation des cérémonies (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective) - Veille à la tenue régulière et efficace des événements Scrum dans leur time box - Formation et coaching des rôles de l’équipe (DEV, PO, QA) - Analyse et amélioration continue de la DoR/DoD - Préparation au succès des Sprints Planning : calcul de la CAF et de la vélocité (recalibrage, congés, bug fixing) - Identification et levée des blocages en amont et en continu des Sprints - Amélioration continue des processus de delivery (Golden Trio) - Déploiement des processus dans les outils (DevOps et JIRA) - Administration des outils de ticketing - Automatisation de la Maj du fichier BUG pour l’équipe RUN - Production de l’automatisation des indicateurs de performance ACCOMPAGNEMENT DE L’ORGANISATION - Accompagnement des Business Owner dans l’adoption des méthodes itératives et incrémentales - Appui aux 3 Value Teams dans l’explication des bénéfices à appliquer Scrum - Animation d’ateliers stratégiques (Lean Canvas, Early Adopter) - Animation d’ateliers Discovery - Co-construction des objectifs produits déclinés en Key Results - Assistance dans la production des roadmap ACCOMPAGNEMENT DES PM/PO - Appui à la construction de la vision Produit et des objectifs Produit - Aide à la collecte, à l’analyse et à la priorisation des besoins en Service Design Blue Print - Accompagnement dans le découpage et la priorisation des Backlogs - Assistance à la rédaction d’US et des critères d’acceptance - Accompagnement au Refinement pour bien estimer les Product Backlog Item - Déploiement de la structure produit dans Azure DevOps - Aide à la préparation des B acklog pour les PI Planning - Animation des team breakout - Préparation du mangement visuel - Participation aux SoS Environnement technique : SFCC SG2 et migration vers SFRA, Flutter, SAP CAR, Opti Time (OTL), MuleSoft, Azure DevOps

Délivrer le nouveau Portail des Instances de Concertation, projet P.I.C Professionnaliser, faciliter et tracer les échanges entre les parties prenantes concernées par les agréments délivrés par l’Etat sur la collecte, le tri et le recyclage des emballages Squad composée de 1UX + 3 Dev + 1 QA + 1 PO SCRUM TEAM - Animation des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review et Retrospective) - Coaching de l’équipe dans l’adoption de Scrum - Préparation et animation des COPROJ : suivi du budget, périmètre et gestion des risques - Suivi du reste à faire des Features selon leur état d’avancement par environnements (Feature Map Dev, Recette, PProd, Prod) - Co-animation des réunions de Go/NoGo pour la mise en production du MVP premier semestre 2023 - Anticipation et coordination des efforts supplémentaires pendant les pics de montée en charge - Production des indicateurs de performance de l’équipe PRODUCT MANAGEMENT - Analyse du cahier des charges avec 2 lots (Développement Lot1, Support technique Lot 2) - Co-animation avec le coach agile des ateliers de construction de la vision du lot 1 (Golden Circle, Lean Canvas) - Collecte des besoins et priorisation, selon une matrice impact/effort, dans une Feature Map - Validation et mise à jour de roadmap - Animation des ateliers Discovery – Problem Sovling, définition des 7 persona (utilisateur, organisateur, admin avec droits d’accès…) - Animation des ateliers Solutions avec les Dev (interface bidirectionnelle avec SalesForce, gestion de la gouvernance, connexion des internes, réservation des salles, délégation et envoi des convocations…) - Rédaction de la documentation fonctionnelle du projet PRODUCT OWNERSHIP - Conception et déploiement dans JIRA d’un workflow de conception en amont des sprints - Présentation de la business value des US en Golden trio pour valider la faisabilité technique et de test - Rédaction des US et des critères d’acceptance - Ecritures des cases de tests passants et non passants - Gestion du Backlog priorisé par la valeur - Présentation des US à l’équipe en Refinement - Identification et levée des dépendances le plus tôt possible en amont des sprints - Participation aux cérémonies Scrum - Testing et validation des US - Préparation et animation des Démos TEST ET SUPPORT NIVEAU 1 - Création des tickets d’incidents (diagnostic, impact) et suivi de leur traitement jusqu’à leur fermeture - Priorisation des tickets en Bug Review - Test de la résolution des incidents - Communication de leur clôture Environnement technique : JAVA J2EE, .NET, VBA, Javascript (React), PHP, IOS, Android, SALESFORCE, SAP, SIEBEL, PEOPLESOFT

Amélioration du Customer Journey « Entrer en relation avec la Banque » Squad composée de 1 PM + 1 PO + 3 dev web + 2 dev app + 1 UX/UI + 2 QA + 1 support ACCOMPAGNEMENT DE LA SCRUM TEAM - Facilitation de l’adoption de l’Agilité et coaching des rôles - Animation des Rituels Agiles - Identification et levée des blocages techniques organisationnels ou inter-équipes (BA, sécurité, conformité, architecture) - Fiabilisation continue d’estimations des US grâce à l’animation régulière d’ateliers de calibrage - Élévation progressive du niveau d’exigence à l’entrée du système en travaillant la DoR - Accompagnement vers l’autonomie et l’auto-gestion - Production et automatisation des indicateurs de performance de l’équipe ACCOMPAGNEMENT DE L’ORGANISATION - Coaching des Value Leader sur les bénéfices à délivrer de façon itérative, incrémentale et empirique - Co-définition avec les Value Leader et la PM des besoins priorisés dans une roadmap Produit - Co-animation des ateliers stratégiques (Golden Circle, Lean Canvas, OKR) et de Discovery - Participation aux SoS ACCOMPAGNEMENT DES PM/PO - Accompagnement des PO dans la collecte des besoins et la modélisation des parcours (Service Design) - Assistance des PO dans l’initialisation des Backlogs - Appui à la création de la Feature Map et la priorisation des feature (ateliers use case, matrice impact/effort) - Aide dans la mise à jour de la Feature Map, véritable outil de dialogue avec le métier pour la mesure de l'avancement par Feature / produit (web et app) - Aide à la construction de la vision, des objectifs Produit et des Sprint Goal - Assistance à la rédaction et au découpage des US afin qu’elles soient éligibles à la durée maximum des itérations (3semaines) - Formation des PO dans la priorisation des Backlog Produit (1500 US pour le site e-commerce) par la valeur (business, réglementaire, sécurité, accessibilité) - Co-construction d’indicateurs Produits automatisés dans Jira pour suivre le reste à faire des US (Burn Down) et mesurer la qualité de rédaction des Backlogs (nombre d’US 100% DoR) - Participation aux Sync PO/PPO Environnement technique : Jira, Confluence, Java, React

- Audit, définition et mise en oeuvre de politiques publiques - Définition et mise en oeuvre de stratégies de développement et consolidation - Audits organisationnels - Optimisation de la gouvernance et du fonctionnement - Mutualisations, coopérations, fusions et transferts de compétences

- Conseil politique et stratégique - Mise en oeuvre et suivi du projet municipal - Liaison et suivi du travail des assistants parlementaires - Gestion de l'agenda - Définition et suivi de la politique de communication - Management d'équipe (15 personnes)