Stéphanie Jaffré

Accompagne les entreprises du Luxe dans la définition de l’expérience client qui leur ressemble, en les inscrivant dans une dynamique de croissance durable. Contribue à développer les compétences de leurs collaborateurs. Développe et propose des parcours de formation sur-mesure.

Conseil, fidélisation et développement de notre clientèle locale et internationale sur l'ensemble de nos lignes de produits ; service personnalisé et chaleureux en lien avec l'image de la Maison ; valorisation de nos collections grâce à la manière de les romancer et de les présenter. Encaissements, réception des collections, transferts de pièces, préparation de livraisons. Lors de mon expérience au Printemps, responsable du secteur Souliers : participation aux achats pour la boutique, mise en avant des collections, gestion et rangement des stocks, préparation des soldes.

Ventes, locations, baux commerciaux ; Recherche de mandats, visites, rédaction des compromis de vente, suivi des transactions, gestion d'un portefeuille de clients fidèles.

Prospection, négociation ; Gestion administrative des ventes.

Accueil, fidélisation et accroissement de la clientèle locale et internationale ; Gestion et optimisation des stocks (réception, implantation, offre), inventaires ; Recrutement, formation et animation de l'équipe de vente ; Merchandising ; Suivi des indicateurs commerciaux.

Accueil, fidélisation et accroissement de la clientèle locale et étrangère ; Gestion et optimisation des stocks ; Merchandising.

Rédaction d'articles sur palacity.net, site éditorial consacré aux voyages d'exception ; Correction, titrage.

Piges radio ; Rédaction de communiqués de presse.

Management d'une équipe de 5 à 8 personnes ; Barmaid et serveuse en salle ; Relations avec les fournisseurs.

Communication externe, relations presse, gestion du portefeuille VIP ; Membre de la direction artistique.

Participation au recrutement et gestion des étudiants membres ; Animation d'une émission d'information : préparation et présentation de chroniques d'actualité socioculturelle ; Animation d'une émission consacrée au cinéma : rédaction et présentation de critiques de films, interviews de comédiens et réalisateurs.