Steve Stephane
Analyste support Desk
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Analyste support IT avec plus de 12 ans d'expérience dans la gestion des infrastructures informatiques et le support utilisateur. Expert en administration de systèmes Microsoft, Active Directory et déploiement de solutions techniques (MDT, Azure, ServiceNow). Spécialisé en résolution d'incidents, gestion de parc informatique et support multilingue pour garantir la continuité opérationnelle et optimiser les performances de vos systèmes d'information.
Expérience de travail
User Support Technician
iCIMS
juin 2024 - Présent
2 ans 5 mois
Paris, France
Service Desk Analyst
Komatsu France
oct. 2023 - juil. 2024
10 mois
78410 Aubergenville, France
Provide support using following contact mediums Phone, Email. Chat and Self Service go live post approval from Client. Enable telephony system for users to be able to call Service Desk. Handle Incidents: Resolve all L1 incidents or triage (catch and disp atch) L2 Provide first call resolution on resolvable cases.
Information Technology Support Technician
My Money Bank
juin 2022 - oct. 2023
1 an 5 mois
France · On-site
Skills: iPad · Windows · Video Conferencing · Microsoft Intune · CMDB · ServiceNow · Microsoft Deployment Toolkit (MDT) · Microsoft 365 · Level 2 · Microsoft Azure · iPhone · English · Office 365 · Windows 10 · Enrollment Management · Mac · Operating Systems · LAN-WAN
Information Technology Assistant
University of Birmingham
mai 2021 - mai 2022
1 an 1 mois
Birmingham, Royaume-Uni
Skills: Ticketing Systems · Desktop Deployment · Active Directory · Operating Systems · Level 1 · Hardware Deployments
Assistant Kitchen Manager
University of Birmingham
mai 2018 - mai 2019
1 an 1 mois
Birmingham, Royaume-Uni
Repair Technician
Matrix reloaded
sept. 2017 - juil. 2018
11 mois
United Kingdom · On-site
Repairing laptop, Installation Operating system, Replacement of components, listing Items on eBay.
Ktichen Assistant
All Bar One
sept. 2015 - oct. 2017
2 ans 2 mois
Londres, Royaume-Uni
IT Specialist
Celgene
avr. 2014 - déc. 2014
9 mois
Région de Paris, France
Formation
Switch online
Information Technology
2019 - 2020
1 an 5 mois
5E
ICT System and Network
2015 - 2015
1 mois
GRETA TORCY
Administrator System
2012 - 2013
1 an 1 mois
IFOCOP
BTS Informatique de gestion
2002 - 2003
1 an 1 mois