Steve YEPMO

Contexte : Haddad Brands Europe est spécialisée dans la distribution, dans toute l’Europe, de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Polo RalphLauren...). La société opère sur 3 systèmes-outils : Salesforce, Dynamics 365 et WMS Manhattan. Problème : Evoluant sur 3 systèmes différents, chaque système était piloté par une équipe dédiée (Chef de projet, 2 devs et une personne en support). En revanche, tous les projets étaient menés en silos (chaque périmètre gérait ses sujets), or l’activité et les process internes étaient interdépendants des différents systèmes. Conséquence, pas de collaboration et communication, pas d’échange d’informations entre les équipes aussi bien sur site qu’offshore. Mon rôle : Implémenter le framework Scrum au sein de la DSI et superviser le delivery du portefeuille de projets. Concrètement, coacher et former l’équipe aux pratiques, valeurs et principes agiles. Equipes (+15 personnes) sur site et offshore : 4 chefs de projets, 3 équipes de DEV (Salesforce, Dynamics, Data Power BI, Databricks), 1 QA, Etc. Environnement : Data, multi-projets, international, transverse Responsabilités : • Accompagner les équipes et assurer le délivery du portefeuille de projets • Organisation et animation des cérémonies agiles Scrum (planning, daily, Review, Rétro) • Coaching et promotion des valeurs et principes agiles • Formation et coaching de l’équipe et de l’organisation sur les pratiques et principes agiles • Identification et résolution des problèmes ou obstacles rencontrés par l’équipe • Mise en place des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité de l’équipe • Receuil de besoins métier et rédaction des user stories • Accompagner la recette fonctionnelle • Management et priorisation du Backlog projet • Consolidation des avancements projets avec les chefs de projet • KPI & Reporting des avancements projet Résultats : • Adoption du framwork Scrum par l’équipe • Amélioration de la communication, et collaboration inter-équipe • 25 projets livrés par trimestre/release sur un total de 30 (avec les réliquats) • Amélioration de la satisfaction des métiers • Meilleure fluidité dans les processus de prise et livraison de projets Environnement technique : Outils de pilotage : Asana, Ms Office (Excel, Sharepoint, Teams), Slack, Matrix 42 (outil MCO), API. ERP : Dynamics 365 CRM : Salesforce, WMS Manhattan Technique : Power BI Automatisation : Power Automate (pour certains process)

Contexte : Engie GBS IT est la BU IT d’Engie en charge de la commercialisation et déploiement de services IT au sein du groupe. J’ai été recruté dans le cadre d’un programme, d’une durée de 3 ans. Objectif de programme : Migrer l’ensemble des infrastructures par BU de l’ensemble du groupe (y compris les BU à l’international) des environnements dédiés On-premises vers le Cloud AWS, Azure et Oracle. Mon rôle : En tant que BA/chef de projet infrastructure IT & AMOA, j’étais responsable de l’accompagnement des clients (tout type de métier) dans leur différents besoins, garantir l'alignement entre les attentes business et les solutions proposée, de migration d’infrastructures, de données, BI, d’upgrade de landscape SAP, Upgrade et implémentation SAP S/4HANA, BW/HANA, Move to Cloud, etc. de bout en bout. Equipes/projet (4-7 personnes hors métier): 3 Devs (Back et front), Expert SAP, Architecte AWS, Expert Azure, SQL, etc. Environnement : Data, multi-projets, international et transverse. Responsabilités : • Recueil et analyse des besoins des utilisateurs/métiers. • Priorisation des besoins métier, en fonction des enjeux et impacts • Analyse et documentation des processus métier existants pour de potentielles améliorations • Rédaction des spécifications fonctionnels et/ou techniques avec les équipes techniques • Collaboration avec les équipes techniques et métiers pour clarifier les exigences fonctionnelles. • Planification et organiser les opérations selon le cahier des charges • Assurer le suivi et la coordination des projets pour garantir le respect des délais • Interface entre équipes métier, IT, et les prestataires externes (fournisseurs, infogérant, etc.) • Analyse d’impacts (Probabilité, risques) et traduction des besoins en usages business • Participation à la conception et à la mise en œuvre de solutions IT adaptées. • Accompagnement au déploiement et la configuration des systèmes en production • Mise en place de RFI, RFP & RFQ et challenge de devis fournisseurs • Évaluation (Tests) et validation des solutions proposées (avec l’équipe technique & métier) • Préparation et animation des sessions de formation pour les utilisateurs Résultats : • +20 projets menés de l’avant-vente à la bascule en RUN (reprise par une autre équipe) • 85% de clients/métiers satisfaits • Optimisation des process de 40% suite à la livraison des différents projets. • Réalisation d’un tableau de suivi excel pour piloter les fournisseurs/infogérants • Amélioration croissante des process internes Environnement technique : Outils de pilotage : Jira, Confluence, AWS Cloud, Azure, Ms Office (Excel, PPT, Sharepoint, Teams, etc.) Profils techniques : Expert SAP, AWS, Windows, Citrix, Dev Python, Architecte/Expert SAP, SQL, etc. ERP : SAP S/4HANA, SAP BW/4HANA, SAP BTP CRM : Salesforce Technique : Power BI, Tableau Automatisation : Power Automate

Contexte : La DCP est la Direction des Clients Professionnels en charge de la commercialisation d’offres d’énergie pour les professionnels (Artisans, boulangés, restaurants, etc.). Projet de réhabilitation lié au IAM et upgrade du parc applicatif de la BU, notamment des applications lié à la finance. Equipe (7 personnes): 1 architecte système, 2 experts cloud (Azure et AWS), 1 développeur Fullstack, 1 Ingénieur Data, 1 Data Analyst, 1 PMO Environnement : Data BI, International, transverse Rôle : Coordonner l’ensemble des projets liés aux upgrades de version, et upgrade de systèmes de production. Responsabilités : • Définition, analyse des besoins métiers | Design de solution d’implémentation • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. • Optimisation des processus et parcours liés à la finance (recouvrement et remboursement) • Contribution au pilotage des tests de performance • Pont entre les métiers et les équipes techniques • Organisation et animation des ateliers de suivi de projet • Mise en place d’une checklist pour valider la qualité des livrables • Collaboration avec les équipes IT et les parties prenantes internes. • KPI & Reporting des avancements projet • Planification, élaboration et pilotage de tableaux de bord qualité • Formation outils (Power BI) et conduite du changement Résultats : • Amélioration du process lié au l’identification et l’accès aux applications • 85% de clients/métiers satisfaits • Optimisation des process de 40% suite à la livraison des différents projets. • 90% de projets livrés Environnement technique : Outils de pilotage : Jira, Confluence, AWS Cloud, Azure, Ms Office (Excel, PPT, Teams), SQL, JAVA Technique : Power BI, Tableau