Styve OZEGUE

▸ +30% de clarté opérationnelle. Suivi opérationnel consolidé de 100+ collaborateurs : collecte d'activités, mises à jour et reportings d'avancement ▸ Coordination avec 4 équipes transversales (client, finance, interne, direction) pour assurer la gouvernance et la vision globale des prestations. ▸ Production de tableaux de bord et reportings KPI à destination des instances de pilotage pour une prise de décision efficace. ▸ Formalisation et amélioration continue des processus internes : réduction du cycle de facturation de 10 jours, taux de litiges -90%. ▸ charge opérationnelle -75%, économies +12k€/an. Automatisation des relances et procédures de facturation via Excel/VBA et Make ▸ Gestion des échéances contractuelles (+10 contrats/mois) : renouvellements, prolongations, fins de contrat — délais de renouvellement -50%. ▸ Contribution aux supports de réponse client (bons de livraison, offres commerciales) dans le cadre de l'avant-vente.

▸ Analyse détaillée des processus opérationnels (recrutement et collaboration client) et identification des écarts de performance ▸ Formalisation de diagnostics structurés et recommandations à destination des instances de pilotage ▸ Animation d’ateliers multi-parties prenantes pour aligner les pratiques et améliorer la coordination ▸ Définition et mise en place d’indicateurs de suivi (KPI) pour piloter la performance opérationnelle ▸ Contribution à la structuration des processus et à leur documentation

▸ Câblage Excel des composants et circuit de puissance : ▸ Créer une arborescence hiérarchique des composants électriques : batteries, onduleurs, relais, fusibles, moteurs, etc. ▸ Définir les points de connexion (broches des composants) et les spécifications des câbles (section, matériau, longueur), ainsi que les protections électriques (fusibles, disjoncteurs, etc.). ▸ Système thermique (chauffage, climatisation et désembuage) : ▸ Calculer la charge thermique (chauffage et refroidissement). ▸ Définir les températures cibles de l’habitacle et des composants critiques (batteries, onduleurs). ▸ Réaliser l’étude technico-économique des composants : chauffage, climatisation, désembuage, etc.