Suzy SOUDET

1-Refonte de l'outil de gestion de l’encours et des dossiers de financement La banque Postale/ SFIL (refonte du SI global comprenant la base de donnée, les interfaces graphiques, la mise à jour technique de l’infrastructure et de la technologie..) 2-Mise en place du processus Octroi de crédit dans le CRM 3-Envoi automatisé des pièces jointes et instruction du risque conformité « Banque des Territoires / SFIL » dans le CRM 4-Mise en place de la signature électronique dans le CRM 5-Gestion du risque de taux dans l’outil d’aide à la vente et gestion de l’encours. -Analyse et cadrage des besoins avec les équipes métiers et avec les directions techniques -Planification et chiffrage des projets en liaison avec les responsables études et techniques -Participation à la rédaction des livrables (notes finales d’études, dossiers de spécifications fonctionnelles, PV de recette) -Accompagnement de la maîtrise d'œuvre sur la réalisation des besoins -Recette fonctionnelle et suivi des anomalies & assistance aux utilisateurs métier

Suite à une opportunité, j'ai créé ma société d'import-export et de négoce pour répondre aux besoins de clients étrangers. Prospection dans le cadre de cette création de société : démarchage commercial (réseau d’huissier, de mandataires judiciaires) en France et à l’étranger (Inde/ Italie/Égypte/Belgique) - Participation à des enchères de matériels industriels d’occasion (Nord, Ile de France) - Organisation des déménagements et de la manutention - Gestionnaire import-export (documents d'export, de douanes et de certifications européennes, gestion des devis pour le transport maritime, définition des codifications douanières) - Aspect juridique concernant le droit commercial, la fiscalité étrangère et les réglementations des pays importateurs. (Normes et restriction d’importation) - Mission de 8 mois en Égypte (Janvier 2021 à Septembre 2021) pour le développement à l’étranger

1- Création d’un parcours de crédit en ligne pour les clients professionnels et les personnes morales. Du cadrage à la mise en production en mode Agile 2- Mise en place d’une messagerie sécurisée sur le site internet de la banque et l’application mobile pour la clientèle PRO 3-Création de landing page d’acquisitions pour le produit « FLOA » 4-Refonte de l’application mobile Mes Comptes et refonte de tous les HUB Offres 5-Travaux Cash Management PRO et monétique sur des problématiques de SMS renforcé, création de nouveaux produits (mise en production SoftPOS, Tap to Pay by Apple, Monétique TPE) 6-Projet « Crédit Green » en partenariat avec les équipes Arval et Crédit-bail: adaptation des offres et digitalisation 7- Création interface de souscription selfcare de TPE et contrat monétique et dématérialisation des contrats sur le site

- Participer à la mise en gestion et vie du contrat, contribuer à la satisfaction client - Optimiser les processus de mise en gestion via l’implémentation d’un outil d’aide à la vente permettant la génération automatique d’une documentation commerciale incluant la grilles de garanties, les services, les tarifs contractualisés pour les contrats sur mesure santé - Réalisation du paramétrage des offres et produits sur le progiciel Activ'Infinite - Rédaction et validation des dossiers de spécification du paramétrage - Mise en œuvre et organisation des stratégies de test - Participer aux comités de projet & mise en place de reporting d’activité - Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs - Répondre aux demandes des utilisateurs sur le paramétrage

- Accompagner le métier dans la définition de solutions permettant l'amélioration des processus de vente, de gestion et de pilotage. - Participer aux travaux et déployer des outils digitaux des 5 réseaux de distribution et des apporteurs - Piloter les chantiers réglementaires impactant les processus et les SI (DSN, Prélèvement à la source…) - Participer aux chantiers du programme de remplacement du back office de gestion - Travailler en relation avec les équipes métier et MOE pour recueillir et analyser les enjeux/besoins. - Contribuer à proposer des solutions aux problèmes remontés par les équipes métier, élaborer et garantir la qualité des livrables associés (Compte rendus, cahiers des charges…). - Assister le métier dans la réalisation des tests fonctionnels et le déploiement des solutions. - Suivre l'avancement des travaux et remonter les alertes (délais, qualité, budget) pour arbitrage. - Coordination et pilotage des différents chantiers et communication du suivi de projet.

-Gestion quotidienne de la trésorerie d'un portefeuille de 800 clients professionnels mixtes (artisans /commerçants/ professions libérales et TPE) : gestion de la partie professionnelle mais également privée. -Analyse financière et maîtrise du risque de solvabilité : analyse quotidienne de liasses fiscales, étude de la faisabilité des projets d'investissements, construction d'argumentaires d'analyses risques. -Contribution au développement des professionnels via l'identification des besoins et l'accompagnement : banque au quotidien, épargne, crédit, assurances et prévoyances. -Synergie avec les filiales du groupe BNP Paribas (Cardif, Arval, CMV Médiforce, Lease group) : présentation des clients aux filiales lors de l'identification d'un besoin précis. -Développement de son portefeuille via la prospection, la recommandation et la démonstration de son expertise. -Déceler et accompagner les projets professionnels et privés des clients. -Analyser et gérer les besoins de financement des clients tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.