
Sylvia Castro Alves
Senior Product Manager - Produits digitaux B2B/B2C
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Paris, France
Freelance
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À propos
Introduction
+ de 15 ans d’exp. en Product Management et pilotage de produits digitaux, de la Discovery au Delivery Usage de l’IA Gen comme assistant produit : génération de specs claires et outils agentiques (Claude Code) pour l'analyse de données, le prototypage et l'automatisation de tâches. Expérience confirmée en management d’équipes Produit (PO, QA) et coordination multi‑équipes. Background tech. permettant de comprendre les architectures SI complexes et facilitant le dialogue avec les équipes tech
Expérience de travail
Consultante - Direction de projet
GrandPalaisRmnFreelance
mars 2023 - avr. 2025
2 ans 2 mois
Paris, France
Au sein de la direction des publics et de la communication (DPC) 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐱𝐭𝐞 : Refonte totale du site GrandPalais.fr et mise en place d’une nouvelle solution de billetterie en appui d’une stratégie globale d’accessibilité, d’écoconception et de performance du Grand Palais. 𝐑𝐨̂𝐥𝐞 : Accompagnement des équipes du cadrage à la mise en production, en interface avec la DSI, les stakeholders, UX/UI et le prestataire intégrateur. 𝐃𝐢𝐬𝐜𝐨𝐯𝐞𝐫𝐲 & 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭 : - Conduite d’entretiens utilisateurs internes, ateliers collaboratifs, définition de Personas, tests utilisateurs. - Benchmark et préconisations. 𝐑𝐨𝐚𝐝𝐦𝐚𝐩 & 𝐩𝐢𝐥𝐨𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫𝐲 : - Participation à l’appel d’offres (CCTP, analyse des offres) et pilotage de la relation avec le prestataire intégrateur. - Co‑construction de la roadmap produit avec les stakeholders et le prestataire, priorisation des lots. - Suivi des sprints, animation des comités projet et comités de pilotage, arbitrage des priorités en cours de delivery. 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́, 𝐝𝐞́𝐩𝐥𝐨𝐢𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 & 𝐚𝐝𝐨𝐩𝐭𝐢𝐨𝐧 : - Constitution de la Roadmap avec le prestataire et les stakeholders. - Suivi des sprints, préparation et animation des comités. - Recette des sprints et suivi des anomalies jusqu’à leur résolution. - Accompagnement au changement des équipes métiers. 𝐑𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 : - Mise en ligne d’un site mobile‑first, accessible (85,48% des critères RGAA respectés) et éco-conçu. - Parcours d’achat fluidifiés et amélioration de l’expérience utilisateur (compte client, historique, etc.) 𝐄𝐧𝐯𝐢𝐫𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : Drupal 10, Symfony, API Plateform, Figma, Redmine
ARTE
mars 2009 - nov. 2022
13 ans 9 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Head of Product / Responsable du SI Métier
sept. 2016 - nov. 2022
6 ans 3 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
- Création de poste en sept. 2016 au sein de la DSI (environs 45 personnes) - Recrutement d’une équipe de 7 PO & QA, structuration des pratiques de PM sur un portefeuille de SI métiers 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫𝐬𝐡𝐢𝐩 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭 : - Mise en place et animation d’équipes pluridisciplinaires autour des produits métiers - Nomination de Product Owner par domaine fonctionnel - Définition des objectifs et priorisation des besoins avec les directions métiers 𝐒𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞 & 𝐑𝐨𝐚𝐝𝐦𝐚𝐩 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭 : - Co-construction de la stratégie produit du SI de gestion des données financières des programmes pour la direction financière - Pilotage de la stratégie produit des SI de gestion des programmes audiovisuels - Pilotage d’un portefeuille d’applications métiers et BI (projection budgétaire en 2022 ~720 k€). 𝐃𝐢𝐬𝐜𝐨𝐯𝐞𝐫𝐲 & 𝐃𝐞𝐬𝐢𝐠𝐧 : - Compréhension et formalisation des problèmes utilisateurs, benchmarks - Rédaction des règles métiers, tests d’acceptation, cadrage fonctionnel 𝐃𝐞𝐥𝐢𝐯𝐞𝐫𝐲 & 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ : - Suivi de la delivery avec les équipes techniques, respect des délais et de la qualité - Industrialisation de la recette fonctionnelle via Squash TM 𝐑𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐢𝐧𝐠 : - Animation des comités de pilotage, reporting régulier à la direction générale (avancement, risques, budget, performance) - Coordination transverse avec ARTE GEIE et ARTE Deutchland - Gestion des appels d'offres de marchés publics en lien avec la dir. des achats 𝐑𝐞́𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 : - Amélioration des relations de la DSI avec les équipes métiers de la direction de la Production : nomination de référents métiers pour les 7 Unités de Programmes et d’une coordinatrice - Rationalisation des demandes utilisateurs et identification d’un portefeuille structuré de projets SI - Mise en place de réunions d’information mensuelles à destination des référents, amélioration de la communication et de la satisfaction des utilisateurs 𝐄𝐧𝐯𝐢𝐫𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : écosystème Java/JEE, SGBD, API Rest, outils Jira/Confluence, Squash TM
Consultante - Pilotages de Produits et Projets
oct. 2009 - août 2016
6 ans 11 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Refonte des SI métier des directions de la communication et de la distribution à l’international – Conception, mise en œuvre et évolutions des sites vitrines 𝐬𝐚𝐥𝐞𝐬.𝐚𝐫𝐭𝐞.𝐭𝐯 et 𝐚𝐫𝐭𝐞-𝐦𝐚𝐠𝐚𝐳𝐢𝐧𝐞.𝐚𝐫𝐭𝐞.𝐭𝐯 : - Captation du besoin métier - Définition de la Roadmap, priorisation et lotissement des travaux - Rédaction des règles métiers (SFD) et scénarios de tests - Conception UX (avec Balsamiq Mockups) des Back-Offices - Coordination équipes techniques et suivi des développements - Participation au développement (java/JEE et architectures N-tiers) - Recettes fonctionnelles, gestion des anomalies - Déploiement, communication et conduite du changement - Guide utilisateurs 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 : Java6, JEE, Struts2, JUnit 4.5, Spring 3, Spring security 3, Hibernate3/JPA2, Maven 3, MySQL/Oracle, PL/SQL, Eclipse, Tomcat/Jetty, REST/Spring remoting, Architecture N-tiers, SOA. 𝗢𝘂𝘁𝗶𝗹𝗹𝗮𝗴𝗲 : Balsamiq Mockup, jira Software, Confluence. 𝗣𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗿𝗲́𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : ARTE Sales : http://sales.arte.tv/ Site B2B de la filiale Edition et Distribution à l’Internationale. ARTE Magazine : http://arte-magazine.arte.tv Grilles des programmes jusqu’à 5 semaines avant diffusion et contenu à destination des journalistes ARTE Boutique : http://boutique.arte.tv VOD, Vente DVD et livres. Mise en place du référencement des offres VOD auprès du moteur de recherche du CNC (http://vad.cnc.fr/) ARTE Live Web : http://liveweb.arte.tv Site grand public : retransmission en direct de concerts et spectacles et consultation de vidéos à la demande.
Consultante - Développeur Java/JEE et Flash/Action Script 3
mars 2009 - oct. 2009
8 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
ARTE Live Web V1 : http://liveweb.arte.tv/ Site internet proposant des vidéos en live ou en différé de spectacles vivants coproduit par ARTE ou fourni par les partenaires. ARTE Radio : http://www.arteradio.com Site Internet proposant des reportages et des courts-métrage audio. ARTE+7 : http://www.arte.tv Site Internet proposant la visualisation pendant 7 jours des programmes diffusés à l’antenne. 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 : Flash CS4, Action Script 3, Java5/JEE, Eclipse, CVS.
Consultante Sénior Java/JEE et PL/SQL
Orange Business Services
oct. 2008 - mars 2009
6 mois
Chronos 6.5 - Application de provisionning à destination des PME/PMI. • Maintenance et correctifs • Rédaction de la documentation de déploiement sur les environnements de recette et de production.
Consultante Sénior Java/JEE et PL/SQL
Cegedim
nov. 2006 - oct. 2008
2 ans
Principales réalisations : - ONEUP 2.0 : Logiciel de gestion des relations promotionnelles et des frais à destination des laboratoires pharmaceutiques. - ROSENWALD : Refonte graphique, fonctionnelle et technique du site www.rosenwald.com annuaires en ligne à destination des médecins. - ATLAS 1.6.2 : Logiciel CRM à destination des sièges des laboratoires pharmaceutiques. • Développement de couches applicatives, métiers et d’accès à la base de données. • Tests unitaires. • Rédaction des documents de conception logicielle. • 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 : Java5/JEE, Eclipse 3.2, Flex 2.0, Tomcat 5.5, SVN, Maven 1.0.2, Oracle 10g, PL/SQL, Toad 9.1, Hibernate 3.2.5, Spring 1.2.6, Junit, Servlets/JSP.
Consultante Junior Java/JEE et PL/SQL
France Télécom Sicor
juin 2004 - août 2006
2 ans 3 mois
Conception/Réalisation du portail de prise de commande des offres Multi-Services ADSL. 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 : Java 1.4/JEE, ATG 6.4.0, Servlets/JSP, Eclipse 3.2, CVS, Oracle, PL/SQL
Consultante Junior
Saint-Gobain
janv. 2002 - mai 2004
2 ans 5 mois
Développement de l’intranet pour le Département Trésorerie et Finances de Saint-Gobain. 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 : Windows/IIS, ASP, SQLServer 2000, PL/SQL
Ingénieur d'études et developpement
B2L - BBDO
juin 1999 - oct. 2001
2 ans 5 mois
Développement de sites web pour divers clients : Peugeot, Disney, Editions Desclée de Brouwer 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 : Windows/IIS, ASP, PERL, SQL Serveur, PL/SQL
Formation
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Master 2 (M2), Management et Administration des entreprises
2023 - 2025
1 an 7 mois
Résultat : Admise avec mention
IAE Paris - Sorbonne Business School
Executive MBA, Management Général - Management et administration des entreprises
2023 - 2025
1 an 7 mois
Résultat : Admise avec mention
Le MBA Management et administration des entreprises (MAE) s’adresse aux professionnels en activité qui souhaitent effectuer une montée en compétences grâce à une reprise d’étude dans le domaine du management général. - Environnement économique de l'entreprise - Droits des affaires - Information comptable - Gestion des ressources humaines - Management international - Gestion de projets innovants & Supply Chain - Marketing - Management des systèmes d'information - Analyse financière - Contrôle de gestion - Organisation & comportements - Stratégie d'entreprise
HEC Montréal
Learning Expedition
2024 - 2024
2 mois
Formation orientée RSE et entreprenariat. Immersion au sein du campus HEC Montréal.
Université Gustave Eiffel
Diplôme d’Ingénieur-Maître, Mathematics and Computer Science
1994 - 1999
4 ans 11 mois
Résultat : Admise avec mention
IUP Génie Mathématiques et Informatique
Licences et certifications
Claude Code pour les Product Managers
Délivré le : août 2026
Rédiger ses specs produits avec l’IA
Délivré le : mai 2026
DESIGN THINKING
Délivré le : avr. 2023
Certified Scrum Product Owner® (CSPO)
Délivré le : sept. 2016