Syrine Boubecha

- Conception de Stratégie Marketing : Assistance à l'élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing social media, ajustement des tactiques selon les analyses de marché et les feedbacks. - Création de Contenus Multimédia : Production de contenus (vidéos, publications, carrousels, GIFs) utilisant des logiciels de montage (CapCut & Canva) et de design graphique pour maintenir la cohérence visuelle et l'engagement du public. - Développement Web et Design : Conception de maquettes pour sites web et landing pages (sur Canva essentiellement), collaboration avec les développeurs pour assurer la fonctionnalité et l'esthétique. - Analyse de Performance : Surveillance des KPIs pour évaluer l'impact des campagnes, avec reporting régulier aux managers pour guider les décisions stratégiques. - Publicité Ciblée : Configuration et optimisation de campagnes sur Facebook Ads, analyse de données pour affiner le ciblage et maximiser le retour sur investissement. -Travail d'Équipe : Participation active au sein d'une équipe de six personnes, encourageant l'innovation et l'amélioration continue des projets marketing. - Innovation et Créativité : Proactivité dans la proposition de contenus originaux et créatifs, respect des directives client tout en poussant les limites de la créativité.

- Organisation d'Événements : Assistance active à l'organisation d'événements et animations au sein de la galerie commerciale, contribuant à l'amélioration de l'expérience client et à l'augmentation de la fréquentation. - Gestion de Contenus et Réseaux Sociaux : Création et animation de contenus pour la page Facebook du centre, gestion de la modération pour maintenir une communication positive avec la communauté. Responsable de l'animation et de la gestion de la page LinkedIn, renforçant la présence en ligne du groupe. - Veille Concurrentielle : Réalisation de veilles concurrentielles bi-mensuelles pour identifier les tendances du marché et ajuster nos stratégies en conséquence. - Analyse Statistique : Analyse des statistiques du centre commercial pour évaluer les performances et l'impact des campagnes marketing, fournissant des insights clés pour les décisions stratégiques.

- Prospection Étudiante : Mise en œuvre de stratégies de prospection étudiante sur divers canaux, incluant les réseaux sociaux, les systèmes CRM, et les sites de recherche d'emploi, pour maximiser les inscriptions. Analyse des données de prospection pour affiner les méthodes et augmenter l'efficacité des campagnes futures. - Organisation d'Événements : Participation active dans la planification et la réalisation des événements majeurs de l'école, comme les journées portes ouvertes et les salons étudiants. Collaboration avec des équipes interdépartementales pour assurer le succès des événements et promouvoir l'image de l'école à travers des interventions ciblées dans les lycées. - Management de Projet : Direction d'une équipe de trois personnes pour le projet de développement stratégique impliquant le rachat d'une nouvelle école. Supervision des différentes phases du projet, de la planification à l'exécution, tout en veillant à respecter les délais et les objectifs préétablis.

- Accueil et Orientation des Clients : Assuré un accueil chaleureux et professionnel des clients, les orientant efficacement à travers les différents services proposés par La Poste. - Conseil Client : Conseillé les clients sur les meilleures options pour leurs envois postaux, garantissant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Guidé les clients dans le choix de produits bancaires, aidant à sélectionner les comptes et services les plus adaptés à leur situation financière. - Compétences Professionnelles : Travail en équipe : Collaboration étroite avec les collègues pour assurer un service client fluide et coordonné. Organisation : Maintenu une gestion efficace de mon temps et des priorités pour gérer simultanément diverses demandes clients. - Savoir-faire : Appliqué des compétences de communication avancées pour résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients de manière efficace.

- Développement de Programmes Éducatifs : Conçu et mis en œuvre une stratégie pédagogique, ainsi qu'un emploi du temps structuré, pour des groupes d'enfants âgés de 3 à 10 ans, favorisant leur développement social, émotionnel et intellectuel. Adapté les activités aux besoins et intérêts variés des enfants pour stimuler leur curiosité et leur apprentissage dans un environnement sécurisé et engageant. - Supervision et Animation : Assuré la surveillance quotidienne des enfants, garantissant leur sécurité et bien-être. Animé une gamme d'activités éducatives et ludiques qui encouragent l'expression personnelle et le travail d'équipe parmi les jeunes. - Formation et Mentorat : Accompagné et formé de jeunes animateurs, leur transmettant les compétences clés du métier et les meilleures pratiques en matière de pédagogie et gestion de groupe. Servi de modèle et de conseiller pour les animateurs moins expérimentés, renforçant la qualité globale de l'encadrement au sein du centre.

- Développement de Matériel de Formation : Rédigé un livret d'accueil destiné aux nouveaux ambulanciers, mettant en avant les bonnes pratiques et les procédures à suivre pour garantir leur sécurité et celle de leurs patients. Créé des fiches de synthèse concises qui résument les risques professionnels spécifiques aux ambulanciers, facilitant la sensibilisation et la prévention des accidents. - Gestion des Risques : Analysé les conditions de travail des ambulanciers pour identifier les risques majeurs et élaboré des stratégies efficaces pour les mitiger. Collaboré avec des professionnels de la santé et de la sécurité pour assurer l'exactitude des informations et leur pertinence pratique. - Contribution à la Sécurité au Travail : Contribué à l'amélioration des standards de sécurité au sein de l'organisation, impactant positivement le bien-être et la performance des équipes d'ambulanciers. Participé à des réunions avec la direction pour discuter des améliorations des procédures de sécurité et des mesures de prévention des risques.